Frequently Asked Questions

Top Questions

• ¿Qué altura tienen los módulos de memoria de Corsair?

  Corsair ofrece 4 opciones distintas de difusores térmicos para módulos de memoria para entusiastas: XMS Classic, Vengeance LP, Vengeance y Dominator.

   

  XMS Classic

  

   

   Vengeance LP

   

  Vengeance

  

   

   

  Dominator/Dominator GT

  

   

   * Los módulos Dominator y Dominator GT tienen una altura de 43 mm (1,7 pulgadas), sin la aleta de refrigeración superior.

• Dispongo de Windows 7 de 64 bits y el sistema operativo indica que cuento con 24 GB o 16 GB de memoria instalada, pero solo con 2 GB, 8 GB o 16 GB de memoria disponible.

  La cantidad de memoria disponible en Windows 7 depende de su versión específica. Puede obtener más información en la siguiente página de Microsoft: http://msdn.microsoft.com/es-es/library/aa366778%28v=vs.85%29.aspx

   

  Versión	Límite en versiones X86	Límite en versiones X64
  Windows 7 Ultimate	4 GB	192 GB
  Windows 7 Enterprise	4 GB	192 GB
  Windows 7 Professional	4 GB	192 GB
  Windows 7 Home Premium	4 GB	16 GB
  Windows 7 Home Basic	4 GB	8 GB
  Windows 7 Starter	2 GB	2 GB

• ¿Cómo instalo correctamente el ventilador Dominator Airflow de Corsair?

  En nuestra página de YouTube encontrará un vídeo estupendo que ilustra paso a paso el proceso de instalación del ventilador Dominator Airflow.

• ¿Por qué no funciona a la velocidad nominal mi configuración de varios módulos GTX al ejecutarla en sistemas de canal doble o triple?

  Estos se venden como módulos únicos y su velocidad nominal solo se garantiza cuando se utilizan de forma independiente. Aunque puede adquirir varios módulos y utilizarlos en configuraciones de canal doble o triple, en la mayoría de los casos deberá reducir la frecuencia de la memoria para mantener la estabilidad del sistema. Cuantos más módulos de memoria instale en una placa base, menor será el rendimiento de overclocking como consecuencia de la mayor carga de la placa.

• El ventilador incluido en mi memoria ha comenzado a hacer ruido. ¿Puedo sustituirlo conforme a la garantía sin enviar la memoria?

  Sí. La referencia del ventilador 3x 40 mm es CMXAF1 y la del modelo 2x 60 mm, CMXAF2.

• He adquirido un juego de módulos de memoria y observo que los tiempos de SPD de los módulos no se corresponden con la capacidad máxima probada. ¿Por qué no?

  Normalmente, en todas las piezas es necesario configurar de forma manual su capacidad máxima probada, y el SPD de los módulos se ajusta al valor que la norma JEDEC establece para la pieza específica; esto garantiza que los módulos se detecten correctamente en todos los sistemas con voltaje predeterminado.

• Tras instalar mi memoria de Corsair, aparece una pantalla azul, el sistema se interrumpe o reinicia, o no aparece ningún mensaje.

  Compruebe que los módulos están bien configurado en la BIOS. Puede consultar la configuración de velocidad, latencia y voltaje en la etiqueta de la memoria o en nuestro sitio web , en la sección "Características técnicas" correspondiente a su tipo de memoria.
  
  Si continúa teniendo problemas después de configurar manualmente el voltaje, los tiempos y la velocidad, deberá probar los módulos de manera individual utilizando memtest de www.memtest.org.

  Si desea obtener más información sobre cómo utilizar Memtest86, vea la presentación How To Use Memtest86.

• ¿Cómo se utiliza memtest?

  Al descargar el software de memtest.org, también se incluye un archivo denominado readme.txt, en el que se explica cómo configurar el programa. Se recomienda utilizar la prueba predeterminada en cada módulo dos o tres veces. Este procedimiento llevará un tiempo, pero incrementa la posibilidad de que los módulos fallen.

  Si desea obtener más información sobre cómo utilizar Memtest86, vea la presentación How To Use Memtest86.

• ¿Cuál es la configuración que debo especificar en mis módulos de memoria de Corsair?

  Puede consultar los tiempos, el voltaje y la velocidad de sus módulos en la correspondiente etiqueta de memoria, o en nuestro sitio web , en la sección "Características técnicas" correspondiente a su tipo de memoria.

• Tengo dos módulos de memoria de Corsair que siempre han funcionado bien juntos, pero al añadir otros dos módulos de la misma referencia dejan de funcionar.

  Todos los kits de Corsair Memory han superado pruebas que garantizan las prestaciones publicitadas con la configuración de serie. Si ha adquirido un kit de 4 GB kit (2 x 2 GB), solo podemos garantizar su rendimiento y compatibilidad cuando se utiliza de manera independiente. A fin de garantizar resultados óptimos en sistemas con más de dos módulos de memoria, se recomienda adquirir un kit que garantice su funcionamiento con dicha configuración.

  Si bien es perfectamente posible que dos kits funcionen de manera correcta en un mismo sistema, cabe la posibilidad de que, debido a las limitaciones de los circuitos integrados de la placa base, resulte necesario reducir la velocidad de la memoria al integrar más de un módulo de memoria por canal. Si tiene problemas al combinar varios kits, se recomienda reducir la frecuencia de la memoria.

   

• Tengo 4 GB de memoria de Corsair Memory (mínimo) instalada en mi equipo, pero el sistema operativo no la muestra en su totalidad.

  Esto se debe a una limitación del sistema operativo de 32 bits. El gestor de memoria de Windows está limitado a un espacio de direccionamiento físico de 4 GB. Ese espacio de direccionamiento está ocupado en su mayor parte por la RAM, pero no en su totalidad. Los dispositivos asignados en memoria (como la tarjeta de vídeo) y las ROM de la BIOS, utilizarán parte de ese espacio de direccionamiento. Una vez que todos los dispositivos correspondientes estén asignados en memoria, quedarán menos de 4 GB de memoria RAM disponibles por debajo del límite físico de direccionamiento de 4 GB.
  
  MacOS X Tiger y Leopard son sistemas operativos de 64 bits, por lo que no tendrán este problema. Esto tampoco sucederá en las versiones de 64 bits de Windows XP, Windows Vista o Windows 7.

• ¿Qué memoria debo utilizar en mi equipo Intel Core i5?

  El sistema Intel Core i5 está diseñado para zócalos Intel LGA1156 y es compatible con configuraciones de memoria DDR3 de canal doble. Aquí encontrará módulos de memoria diseñados para plataformas Core i5 de compatibilidad probada. También puede acceder al Configurador de memoria para obtener recomendaciones específicas para su placa base.

• ¿Qué memoria debo utilizar en mi equipo Intel Core i7?

  Los sistemas Intel Core i7 cuentan con dos versiones distintas: la gama i7-800 y la i7-900. La versión i7-800 está diseñada para zócalos Intel 1156 y es compatible con configuraciones de memoria de canal doble. La versión i7-900 está diseñada para zócalos Intel LGA1366 y es compatible con configuraciones de memoria DDR3 de canal doble y triple. Aquí encontrará módulos de memoria diseñados para plataformas Core i7 de compatibilidad probada. También puede acceder al Configurador de memoria para obtener recomendaciones específicas para su placa base.

• ¿Puedo utilizar una memoria de canal triple en un sistema de canal doble?

  Por supuesto. Sin embargo, no podemos ofrecer ningún tipo de garantía en cuanto al rendimiento de los módulos de canal triple en sistemas de canal doble, dado que no han sido probados con esta configuración.

• Cuento con una placa base X58 y no detecta por completo mi memoria. ¿Cuál es el problema?

  En primer lugar, asegúrese de que todos los módulos de memoria se detectan correctamente al instalarlos de forma individual en el sistema. Si este problema solo se produce al utilizar más de un módulo único, es posible que necesite realizar algunos ajustes en la configuración de la BIOS. Siga este enlace para acceder a nuestro foro, donde le ayudaremos a resolver el problema.

• ¿Qué es XMP?

  XMP es una característica que incorporan la mayoría de las placas base con circuitos integrados Intel (X58, P55, etc.), que permite un fácil proceso de overclocking de su memoria. A menudo, los módulos de memoria con overclocking deben configurarse manualmente en la BIOS para garantizar las máximas prestaciones. Los módulos de memoria compatibles con XMP (eXtreme Memory Profile) le permiten activar de forma sencilla el modo XMP en la BIOS, que seleccionará automáticamente el voltaje, la velocidad y la latencia correctos en los ajustes de memoria.

  Póngase en contacto con el fabricante de la placa base para comprobar su compatibilidad con XMP.

• ¿Qué módulos de memoria de Corsair son compatibles con los módulos que ya tengo instalados?

  Se recomienda utilizar un módulo cuya referencia sea lo más similar posible, ya que de este modo tendrá más posibilidades de que sean compatibles. Tenga en cuenta que aunque las referencias coincidan, no podemos garantizar su correcto funcionamiento, ya que el conjunto no se ha sometido a las pruebas oportunas. Además, debe tener en cuenta que, al combinar dos kits de memoria, es posible que necesite reducir su velocidad debido a las limitaciones de los circuitos integrados de la placa base.

• ¿Qué módulos de memoria de Corsair son compatibles con mi portátil, equipo de sobremesa o placa base?

  Puede comprobar la compatibilidad de su sistema o placa base en el Configurador de memoria. Haga clic aquí para acceder a esta herramienta.

• ¿Qué memoria debo utilizar en mi equipo AMD Phenom II?

  El sistema Phenom II está diseñado para la plataforma Socket AM3 AMD y es compatible con configuraciones de memoria DDR3 de canal doble. Aquí encontrará módulos de memoria diseñados para plataformas AMD Phenom II de compatibilidad probada. También puede acceder al Configurador de memoria para obtener recomendaciones específicas para su placa base.

• ¿Qué memoria debo utilizar en mi equipo Intel Core i3?

  El sistema Intel Core i3 está diseñado para zócalos Intel LGA1156 y es compatible con configuraciones de memoria DDR3 de canal doble. Aquí encontrará módulos de memoria diseñados para plataformas Core i3 de compatibilidad probada. También puede acceder al Configurador de memoria para obtener recomendaciones específicas para su placa base.