Frequently Asked Questions

Top Questions

• Quelle est la hauteur de mon module mémoire Corsair ?

  Corsair propose 4 options de dissipateur de chaleur pour la mémoire destinée aux passionnés : XMS Classic, Vengeance LP, Vengeance et Dominator.

   

  XMS Classic

  

   

   Vengeance LP

   

  Vengeance

  

   

   

  Dominator/Dominator GT

  

   

   * Les modules Dominator/Dominator GT font 1,7 pouces/43 mm de hauteur lorsque l'ailette de refroidissement supérieure est retirée.

• Windows 7 64 bits indique que ma mémoire installée est de 24 Go/16 Go mais que la mémoire disponible est seulement de 2 Go/8 Go/16 Go. Pourquoi ?

  La quantité de mémoire utilisable par Windows 7 dépend de votre version spécifique. Voici un lien vers l'explication fournie par Microsoft : http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa366778%28v=vs.85%29.aspx

   

  Version	Limite sur X86	Limite sur X64
  Windows 7 Ultimate	4 Go	192 Go
  Windows 7 Entreprise	4 Go	192 Go
  Windows 7 Professionnel	4 Go	192 Go
  Windows 7 Édition Familiale Premium	4 Go	16 Go
  Windows 7 Édition Familiale Basique	4 Go	8 Go
  Windows 7 Édition Starter	2 Go	2 Go

• Lorsque j'utilise plusieurs modules GTX sur canal double ou triple, ils ne fonctionnent pas à leur vitesse nominale. Pourquoi ?

  Ces modules sont vendus en tant que modules indépendants. Ils sont uniquement testés et garantis comme tels aux vitesses nominales. Vous pouvez en acheter plusieurs et les utiliser dans une configuration à canal double et triple, mais, généralement, vous devrez réduire la fréquence mémoire pour assurer la stabilité du système. Plus vous installez de modules mémoire sur une carte mère, plus vos résultats d'overclocking seront faibles en raison de la charge accrue sur la carte.

• Le ventilateur fourni avec ma mémoire commence à faire du bruit. Puis-je le faire remplacer sous garantie sans envoyer ma mémoire ?

  Oui. Pour les ventilateurs 3 x 40 mm, le numéro de référence est CMXAF1 ; pour les ventilateurs 2 x 60 mm, le numéro est CMXAF2.

• J'ai acheté un kit mémoire et j'ai remarqué que le temps de latence défini dans les modules SPD ne correspond pas aux caractéristiques testées des modules. Pourquoi ?

  Normalement, les paramètres testés pour un élément quelconque doivent être définis manuellement et les modules SPD seront définis au standard JEDEC pour cet élément spécifique de façon à apparaître dans tout système avec la tension par défaut.

• J'ai deux modules mémoire Corsair qui fonctionnent bien ensemble. Cependant, si j'ajoute deux autres modules avec des numéros de référence correspondant, ils ne fonctionnent pas.

  Chaque kit mémoire Corsair est testé de façon à fonctionner selon les paramètres indiqués dans la configuration avec laquelle il est vendu. Si vous achetez un kit de 4 Go (2 x 2 Go), nous ne pouvons pas garantir ses performances ni sa compatibilité lorsque vous l'utilisez comme un kit unique. Afin de garantir les meilleurs résultats lorsque plus de deux modules mémoire sont installés sur le même système, il est recommandé de se procurer un kit testé pour être compatible avec cette configuration.

  Il est tout à fait possible d'exécuter deux kits ensemble sur le même système. Cependant, si vous équipez votre carte mère de plus d'un module mémoire par canal, vous devrez peut-être réduire la vitesse de la mémoire en raison des limites des jeux de puces. Si vous rencontrez des problèmes en associant plusieurs kits, nous vous suggérons de réduire manuellement la fréquence de la mémoire.

   

• J'ai 4 Go de mémoire Corsair (voire plus) sur ma machine, mais mon système d'exploitation en indique moins.

  Il s'agit d'une limitation d'un système d'exploitation de 32 bits. Sous Windows, le gestionnaire de mémoire est limité à 4 Go d'espace d'adresse physique. La plus grande partie de cet espace d'adresse est remplie par de la RAM, mais pas entièrement. Les périphériques mappés sur la mémoire (comme votre carte vidéo) utiliseront une partie de cet espace physique, ainsi que les ROM du BIOS. Après que tous les périphériques hors mémoire ont eu leur mot à dire, il y aura moins de 4 Go d'espace disponible pour la RAM.
  
  MacOS X Tiger et Leopard sont des systèmes d'exploitation de 64 bits et ne sont pas sujets à ce problème. Les versions de 64 bits de Windows XP, Vista ou Windows 7 non plus, d'ailleurs.

• Comment installer correctement mon ventilateur Corsair Dominator Airflow ?

  Vous trouverez sur notre page YouTube une vidéo décrivant étape par étape le processus d'installation du ventilateur Dominator Airflow.

• Quels modules mémoire Corsair fonctionneront avec mes modules existants ?

  Nous recommandons vivement de faire correspondre le numéro de référence du module autant que possible afin d'assurer la meilleure chance de compatibilité. Même si vous faites correspondre les numéros de référence correctement, nous ne pouvons pas garantir les performances car les modules n'ont pas été testés ensemble. Lorsque vous utilisez deux kits mémoire ensemble, sachez également que vous devrez peut-être réduire la vitesse de la mémoire en raison des limites des jeux de puces des cartes mères.

• L'installation de ma mémoire Corsair donne lieu à un écran bleu/une interruption du système/une absence de poste/des réinitialisations.

  Assurez-vous que vos modules sont configurés correctement dans BIOS. Les paramètres de vitesse, de latence et de tension sont indiqués directement sur l'étiquette de la mémoire. Vous pouvez aussi les trouver sur notre site Web , sous l'onglet « Caractéristiques techniques » correspondant à votre type de mémoire.
  
  Si vos modules continuent à poser problème après la configuration manuelle de la tension, des temps de latence et de la vitesse, vous devez tester ces modules l'un après l'autre en utilisant memtest sur www.memtest.org.

  Pour en savoir plus sur les méthodes d'utilisation de Memtest86, veuillez consulter la présentation How To Use Memtest86.

• Comment utiliser memtest ?

  Vous trouverez un fichier readme.txt dans le progiciel que vous avez téléchargé sur memtest.org. La configuration du programme vous y est expliquée. Nous recommandons d'utiliser le test par défaut sur chaque module pour obtenir deux ou trois réussites. Cette procédure prendra un certain temps, mais donnera aux modules la meilleure opportunité d'échouer.

  Pour en savoir plus sur les méthodes d'utilisation de Memtest86, veuillez consulter la présentation How To Use Memtest86.

• Quelle est la configuration de mes modules de mémoire Corsair ?

  Le temps de latence, la tension et la vitesse qui correspondent à vos modules sont indiqués directement sur l'étiquette de la mémoire. Vous pouvez aussi les trouver sur notre site Web , sous l'onglet « Caractéristiques techniques » correspondant à votre type de mémoire.

• Quel type de mémoire dois-je utiliser avec mon processeur Intel Core i3 ?

  Le processeur Intel Core i3 est conçu pour le socket Intel LGA 1156 et prend en charge les configurations mémoire DDR3 à canal double. Vous pouvez cliquer ici pour trouver une mémoire conçue et testée pour être compatible avec le processeur Core i3. Vous pouvez également rechercher votre carte mère à l'aide de notre configurateur de mémoire afin d'obtenir des recommandations spécifiques relatives à la mémoire.

• Quel type de mémoire dois-je utiliser avec mon processeur Intel Core i5 ?

  Le processeur Intel Core i5 est conçu pour le socket Intel LGA 1156 et prend en charge les configurations mémoire DDR3 à canal double. Vous pouvez cliquer ici pour trouver une mémoire conçue et testée pour être compatible avec le processeur Core i5. Vous pouvez également rechercher votre carte mère à l'aide de notre configurateur de mémoire afin d'obtenir des recommandations spécifiques relatives à la mémoire.

• Quel type de mémoire dois-je utiliser avec mon processeur Intel Core i7 ?

  Il existe deux versions du processeur Intel Core i7. Il s'agit des séries i7-800 et i7-900. La série i7-800 est conçue pour le socket Intel LGA 1156 et prend en charge les configurations mémoire à canal double. La série i7-900 est conçue pour le socket Intel LGA 1366 et prend en charge les configurations mémoire DDR3 à canal double et triple. Vous pouvez cliquer ici pour trouver une mémoire conçue et testée pour être compatible avec le processeur Core i7. Vous pouvez également rechercher votre carte mère à l'aide de notre configurateur de mémoire afin d'obtenir des recommandations spécifiques relatives à la mémoire.

• Puis-je utiliser un kit mémoire à canal triple dans un système à canal double ?

  Oui, tout à fait. Cependant, nous ne pouvons pas garantir les performances des modules à canal triple dans un système à canal double, car ils n'ont pas été testés à cette fin.

• J'utilise une carte mère X58 et ma mémoire n'est pas entièrement détectée. Que se passe-t-il ?

  En premier lieu, vous devez vous assurer que chacun des modules mémoire est correctement détecté lorsqu'il est installé individuellement sur le système. Si vos problèmes de détection ne surviennent qu'en cas d'utilisation de plusieurs modules, vous devrez peut-être régler certains paramètres BIOS. Voici un lien vers notre forum qui devrait vous permettre de trouver une solution.

• Qu'est-ce que XMP ?

  XMP est une fonction de la plupart des cartes mères actuelles utilisant un jeu de puces Intel (X58, P55, etc.) qui permet de simplifier l'overclocking de votre mémoire. Pour obtenir des paramètres overclockés, les modules mémoire overclockés doivent souvent être configurés manuellement dans votre BIOS. Un module mémoire prenant en charge XMP (eXtreme Memory Profile) vous permet d'activer le mode XMP en toute simplicité dans le BIOS. Vos paramètres de mémoire seront alors automatiquement configurés pour les valeurs correctes en termes de tension, de vitesse et de latence.

  Veuillez contacter le fabricant de votre carte mère pour savoir si elle prend en charge XMP.

• Quels modules mémoire Corsair sont compatibles avec ma carte mère/mon ordinateur de bureau ou portable ?

  Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre système ou carte mère à l'aide de notre configurateur de mémoire. Cliquez ici pour accéder à cet utilitaire.

• Quel type de mémoire dois-je utiliser avec mon processeur AMD Phenom II ?

  Le processeur Phenom II est conçu pour le socket AM3 d'AMD et prend en charge les configurations mémoire DDR3 à canal double. Vous pouvez cliquer ici pour trouver une mémoire conçue et testée pour être compatible avec le processeur AMD Phenom II. Vous pouvez également rechercher votre carte mère à l'aide de notre configurateur de mémoire afin d'obtenir des recommandations spécifiques relatives à la mémoire.