FAQ

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED FAQ

Última atualização:

  Esta página foi traduzida automaticamente por DeepL. Switch to English

O LED de alimentação não está aceso

  1. Prima o botão de alimentação no suporte do monitor para verificar se está definido para ON.
  2. Verifique se o cabo de alimentação está totalmente ligado ao monitor e ao adaptador de alimentação.



Sem imagem no ecrã

  1. Verifique se o monitor está ligado.
  2. Verifique se o cabo de vídeo está corretamente ligado ao monitor e ao dispositivo de origem.
  3. Verifique a qualidade do cabo de vídeo e certifique-se de que não está danificado. Evite cabos de vídeo e extensões de baixa qualidade.
  4. Verifique a entrada da fonte de vídeo para a qual o monitor está definido (se a função Fonte automática estiver desactivada no OSD).
  5. Ligue outro dispositivo de origem para testar a entrada de vídeo do monitor.
  6. Ligue o dispositivo de origem a outro monitor disponível para testar a saída de vídeo.
  7. Evitar ligar o monitor a quente. O monitor deve ser ligado à fonte antes de ligar o dispositivo de origem.



Imagem demasiado clara/escura

  1. Ajustar as definições de brilho/gama/contraste através do OSD.
  2. Repor as definições de fábrica do monitor.



Sinal de vídeo não suportado

Verifique as definições de saída de vídeo do dispositivo de origem. As resoluções de entrada suportadas para o monitor para jogos CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED estão listadas na Secção: Tabela 2 do QSG. Consulte-a.



O CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED suporta vídeo através de USB-C?

Sim, o CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED suporta DisplayPort sobre USB-C através da entrada dedicada TYPE-C DP ALT. Use o cabo Type-C de 1,5 m incluído ou um cabo USB Type-C de qualidade compatível com USB 3.2 Gen 2 para obter melhores resultados.



Não consigo utilizar dispositivos ligados às portas USB-A no meu monitor quando ligado ao meu dispositivo que suporta o modo Alt USB-C utilizando um único cabo USB-C

O modo Alt USB-C, por predefinição, funcionará no modo "4 lanes", o que permite a resolução total do DisplayPort através de USB-C. No entanto, isto limita a utilização das portas USB Type-A a USB 2.0. Para voltar a ativar a velocidade total USB 3.1 das portas USB Tipo A quando ligadas apenas através da entrada TYPE-C DP ALT, mude para o modo "2 lanes". Isto limitará a resolução de saída de vídeo suportada para reativar os periféricos ligados às portas USB Tipo A do monitor. Em alternativa, pode ligar o dispositivo de origem à porta USB a jusante, bem como à porta TYPE-C DP ALT para obter vídeo completo.



A imagem está esticada/esmagada

Verifique a definição "Aspect Ratio" em "System Setting". Por predefinição, está definida para "Auto", no entanto, em determinados casos, pode ser necessário definir manualmente uma relação de aspeto (por exemplo, determinadas combinações de adaptadores e consolas de jogos retro).



A imagem tem problemas de cor

  1. Verifique a qualidade do cabo de vídeo e certifique-se de que não está danificado. Evite cabos de vídeo e extensões de baixa qualidade.
  2. Repor as definições de fábrica do monitor.
  3. Ajustar as definições de imagem através do OSD.



Artefactos na imagem no ecrã

  1. Verifique a qualidade do cabo de vídeo e certifique-se de que não está danificado.
  2. Verifique o dispositivo de origem; uma placa gráfica ou uma consola de jogos com defeito pode exigir o contacto com o fabricante para obter assistência.



O monitor tem um pixel morto

A CORSAIR oferece uma política de "Zero Dead Pixel" para produtos de monitores.

O monitor será trocado durante o período de garantia de 3 anos.

  1. Não são permitidos pixéis brilhantes (colados).
  2. É permitido 1 subpixel brilhante. (vermelho, verde ou azul).
  3. São permitidos 5 subpixéis escuros.



Que tipo de suporte VESA é compatível?

O CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED ainda não suporta nenhum suporte padrão VESA.



O meu monitor CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED não é detectado pelo CORSAIR iCUE

Este produto ainda não é suportado e será anunciado separadamente se o suporte iCUE estiver disponível.



Que opções de taxa de atualização adaptativa estão disponíveis para o CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED?

O CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED está certificado para AMD FreeSync Premium e é também "NVIDIA G-SYNC Certified Compatible".



O AMD FreeSync / G-SYNC não está ativado

  1. Verifique se a Sincronização adaptativa está activada através do OSD.
  2. Verifique as definições da sua placa gráfica e certifique-se de que o AMD FreeSync / NVIDIA G-SYNC está ativado. O AMD FreeSync funciona em qualquer uma das portas de vídeo. A compatibilidade com o NVIDIA G-Sync só funciona com DP ou USB Type-C Alt-Mode DP.



Não estou a obter a taxa de atualização nominal de 240Hz do monitor

  1. Verifique as definições de visualização da sua placa gráfica/sistema e certifique-se de que a taxa de atualização de 240 Hz foi activada. Consulte a Tabela de modos de ecrã suportados no Apêndice para obter as opções disponíveis.
  2. Verifique a qualidade do cabo de vídeo e certifique-se de que não está danificado. Evite cabos de vídeo e extensões de baixa qualidade.



PRODUTOS NO ARTIGO