Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam komunikat "Warning: DRAM Issue" w iCUE?

Jeśli napotkasz ten problem w iCUE, oznacza to, że iCUE wykryło problem z pamięcią DDR4 - a dokładniej problem z uszkodzeniem SPD.

Masz kilka opcji, gdy pojawi się ten komunikat o błędzie. Możesz wysłać pamięć do RMA za pośrednictwem naszego systemu pomocy technicznej - firma CORSAIR oczywiście uzna gwarancję i wymieni zestaw.

Może się okazać, że twój system działa doskonale i nie chcesz zawracać sobie głowy wysyłaniem zestawu do RMA, ponieważ nie widzisz żadnych problemów. Problemy z uszkodzeniem SPD mogą nie wpływać na stabilność obecnego systemu i ustawień, ale mogą pojawić się później, jeśli zmienisz płytę główną, BIOS, ustawienia podkręcania itp. Jeśli zdecydujesz się nie wysyłać pamięci do RMA i napotkasz problem w późniejszym okresie gwarancyjnym, oczywiście nadal wymienimy Twój zestaw.

iCUE automatycznie spróbuje naprawić uszkodzone dane, ale aby to zrobić, musi mieć włączony dostęp do zapisu SPD w BIOS-ie.

Aby włączyć zapis SPD, musisz przejść do BIOS-u i znaleźć tam odpowiednie ustawienie. Poniżej pokażemy, jak to zrobić na płycie głównej ASUS Z690. Należy pamiętać, że BIOS będzie wyglądał inaczej w zależności od posiadanej płyty głównej i chipsetu, ale powinno to dać ogólne pojęcie.

Jeśli nie możesz ręcznie znaleźć opcji zapisu SPD w biosie, możesz spróbować użyć funkcji wyszukiwania i wyszukać "SPD" w biosie (pod warunkiem, że twój BIOS ma taką funkcję, ale większość nowoczesnych płyt głównych ma).

Aby włączyć zapis SPD:

• Uruchom komputer i uruchom system BIOS, naciskając przypisany klawisz na klawiaturze. Zazwyczaj jest to klawisz DELETE, ale sprawdź instrukcję obsługi płyty głównej. Zwyczajowo należy nacisnąć ten klawisz tak szybko, jak to możliwe, gdy system się włącza, ale pojedyncze naciśnięcie w odpowiednim momencie również załatwi sprawę.
• W systemie BIOS naciśnij klawisz skrótu F7 na klawiaturze, aby przejść do trybu zaawansowanego.
• Kliknij zakładkę AI Tweaker lub Extreme Tweaker , w zależności od tego, z którego BIOS-u korzystasz.
• Przewiń w dół i kliknij Tweaker's Paradise.

• Przewiń w dół, aż znajdziesz opcję Wyłączenie zapisu SPD.
• Ustawić SPD Write Disable jako FALSE.

• Zapisz zmiany (zazwyczaj w zakładce "EXIT" lub po prostu naciskając klawisz F10).
• Uruchom ponownie system.

Po ponownym uruchomieniu systemu ponownie uruchom iCUE (upewnij się, że dokonałeś aktualizacji do najnowszej wersji - w chwili pisania tego tekstu najnowsza wersja iCUE to 5.6.97).

iCUE spróbuje teraz naprawić błąd w tle. Jeśli nie pojawi się już komunikat "Warning: Problem z pamięcią DRAM", oznacza to, że iCUE pomyślnie naprawiło pamięć DRAM i nie trzeba robić nic więcej. Możesz teraz zmienić zapis SPD z powrotem do oryginalnego ustawienia w BIOS-ie lub pozostawić go bez zmian.

Jeśli nadal widzisz błąd, spróbuj ponownie uruchomić komputer, upewnij się, że ustawienia SPD w BIOS-ie są prawidłowe i ponownie załaduj iCUE. Jeśli nadal widzisz błąd w iCUE, oznacza to, że iCUE nie było w stanie skorygować uszkodzenia SPD w pamięci DRAM i powinieneś skontaktować się z naszym wsparciem technicznym w celu wymiany: WSPARCIE CORSAIR