隐私政策
最后更新 及生效日期: 2026年2月
简介
本隐私政策解释了我们是谁,我们如何收集、分享和使用关于您的个人数据,以及您如何行使隐私权。
访问或使用我们的服务即表示您已确认本隐私政策。
Corsair是做什么的?
Corsair是全球领先的硬件、软件和服务提供商之一,面向玩家和主播。凭借数十年的计算机和视频技术经验,Corsair提供全方位产品,助力玩家、内容创作者、爱好者和电子竞技运动员以最高水平的表现和体验参与比赛,并为全球观众制作专业内容。
欲了解更多关于Corsair的信息,请参阅我们网站 www.corsair.com/about.的“关于我们”部分 。
隐私政策概述
请阅读本隐私政策,了解我们如何收集、使用、披露、转移和存储您的信息。在本隐私政策中, “Corsair”、“我们”、“我们” 和 “我们” 统称为Corsair Memory Inc.及其品牌家族(包括Corsair、Elgato、Origin PC和SCUF,以及我们当前或未来的任何品牌、子公司或关联方(“ 关联公司"/“关联公司”))。本隐私政策可使用Corsair使用条款(“ 使用条款 ”)中定义的条款。
本隐私政策适用于与我们服务相关的个人数据 ,包括但不限于我们的网站、软件及其上提供的任何AI驱动聊天功能(“AI聊天”),如下所述;
- 我们的“网站” (包括任何移动版本和子域名):
- Corsair.com
- Elgato.com
- SCUFGaming.com
- OriginPC.com
- Fanatec.com
- 我们可能会不时运营的其他域名
- 我们的移动应用(“应用”)、互联网连接硬件( “硬件” )或互联网支持的软件(统称为“软件”),包括(但不限于):
- 埃波卡姆
- iCUE
- WaveLink
- 埃尔加托控制中心
- Elgato屏幕链接
- 埃尔加托溪畔台
- Elgato Streamdeck 移动版
- 埃尔加托游戏捕获
- 埃尔加托摄像中心
- 我们的 “平台” 包括:
- 埃尔加托市场
- 我们的产品/服务或广告,在第三方网站/服务上提供的(例如第三方投放的广告和我们通过第三方网站的促销收集的数据),或通过社交媒体(例如当我们通过社交媒体与您通信时,访问与我们在这些平台上页面相关的社交媒体平台提供的信息), 以及当你在社交媒体上引用或互动我们的帖子时)。
- 例如,我们的线下服务,比如在会议、贸易展、活动或电话中与客户互动时,以及我们的支持服务(例如通过在线表单或聊天联系我们)。
- 我们的服务可能包括YouTube API服务。通过访问或使用包含YouTube API服务的服务,即表示您同意YouTube的服务条款 (https://www.youtube.com/t/terms) 和谷歌隐私政策, http://www.google.com/policies/privacy。 对于YouTube应用,您可以通过Google安全设置页面 https://security.google.com/settings/security/permissions(在新标签页或窗口打开)撤销YouTube应用对你数据的访问权限。
除非另有明确说明,任何新产品、服务或服务功能均受本隐私政策约束。
除了本隐私政策外,我们在补充隐私声明中 还提供了关于通过特定产品和服务收集和使用个人数据的更多信息。我们的补充隐私声明已纳入本隐私政策,并将在与您活动相关的范围内进行控制,并决定是否与本隐私政策发生冲突。
最后,我们为特定地区的用户提供具体信息。点击以下链接了解更多信息:
本 隐私政策仅 涵盖Corsair如何作为我们服务的一部分处理个人数据。Corsair的 隐私政策 不适用于第三方。我们鼓励您在与第三方隐私政策互动前阅读并了解您的隐私权益。
请花点时间熟悉我们的隐私政策,详情请见下方标题, 如有任何疑问,请联系我们。如需行使个人数据权利,请联系我们, data.controller@corsair.com。
导航
- Corsair的个人数据是什么?
- Corsair 收集的个人数据
- 我们如何处理个人数据
- AI聊天
- 加工的商业和商业目的
- 您的隐私权益与选择
- 数据保留
- 海盗公司个人数据共享
- Corsair 的数据保护
- 国家间个人数据转移
- 子女
- 隐私问题
- 隐私政策的变更与更新
- 如何联系我们
- 欧洲经济区/英国/瑞士用户的补充信息
- 内华达州居民补充信息
- 加州居民补充信息
- 其他补充隐私声明
什么是 Corsair的个人数据?
“个人数据”(在某些司法管辖区也称为“个人信息”)指的是与已识别或可识别的个人或家庭相关或可关联或可关联的数据。个人数据包括直接识别您的信息——如您的姓名——以及那些不直接识别您但合理可用于识别您的数据——如您设备的序列号。
“敏感个人信息” 是个人数据的一个子类别,包括揭示消费者种族或族裔来源、宗教或哲学信仰、遗传数据、用于唯一识别消费者的生物识别信息、健康信息、性生活或性取向、公民身份或移民身份、社会保障号码、驾照或州身份证号码、护照号码、财务账户信息(如登录信息, 账户号码、借记卡或信用卡号,结合任何必要的访问码)、精确的地理位置,或政府颁发的身份证件。根据欧盟/英国GDPR,“个人数据特殊类别”包括揭示种族或族裔来源、政治观点、宗教或哲学信仰、工会会员身份、遗传数据、用于唯一识别个人的生物识别数据、健康相关数据,或自然人性生活或性取向数据。
Corsair 收集的个人数据
Corsair收集的个人数据取决于您与Corsair及其关联企业的互动方式。当您使用我们的服务时,我们会收集以下类别的个人数据:
- 身份数据。 您的姓名、Corsair账户ID及相关账户信息,包括电子邮件地址、设备和服务注册情况、账户状态、年龄和地理位置。
- 设备/网络数据。 用于识别设备的数据,如设备序列号或唯一ID,或关于设备的信息,如软件版本。我们还可能收集您的设备与我们服务互动的信息,包括访问的页面和点击的链接、IP地址,以及可能用于识别您设备或行为的cookie或像素标签数据。这些信息也可能包括硬件ID或我们产品的相关信息。
- 联系数据。 例如电子邮件地址、物理地址、电话号码或其他联系方式。
- 付款数据。 关于您的账单地址和付款方式,如信用卡、借记卡或其他支付卡信息。我们会保留您的付款信息,直到您购买产品的保修期届满。
- 交易数据。 关于Corsair产品和服务的购买或由Corsair促成的交易数据,包括通过我们的服务进行的购买。
- 视听数据。 通过我们的服务收集的录音和图像,如音频文件、视频录制等。
- 使用数据。 关于您在我们硬件和服务上的活动和使用数据,如网站和应用性能数据、浏览元数据;设备与软件交互;用户导航流程;点击流数据;软件和设备崩溃数据、性能及其他诊断数据;以及其他设备连接数据。
- 推断数据 ——我们可能会根据个人数据进行推断,以创建个人画像,例如个人倾向、行为和态度。
- 位置数据。 与您的地理位置相关的个人数据,例如从您设备GPS收集的信息,或您自愿提供给我们的位置信息。
- 政府身份证数据。 在某些司法管辖区,我们可能会在有限情况下要求政府出示身份证件,以延长信用、核实身份、税务/收入申报或遵守法律。
- 用户内容。 例如非结构化/自由形式数据,可能包含任何类别的个人数据,例如您在免费文本字段中提供的数据,如评论框、您输入的聊天记录(我们不要求您提供个人数据即可使用AI聊天,并指示您不要提交个人或敏感信息), 您在填写我们服务表格时提供的个人信息,或参与抽奖、竞赛和调查时提供的回答。AI 聊天记录不会与您的账户或个人识别码绑定。当你登录账户使用AI聊天时,聊天记录可能会与你的账户信息(如姓名或电子邮件地址)关联。因此,这些文字记录可能根据适用的隐私法被视为个人数据,尽管Corsair并不要求你提供个人数据即可使用AI聊天,并指示你不要提交个人或敏感信息。
某些个人数据对于我们完成交易及提供服务是必要的,因此如果您选择不提供个人数据,我们可能无法为您提供服务或回应您的请求。
个人数据来源
我们以多种方式收集个人数据,具体方式取决于我们处理个人数据的具体情境:
- 你提供给我们的数据。您可以直接向我们或服务提供商/合作伙伴提供个人数据,例如,作为账户注册的一部分或通过服务提供信息时。
- 自动催收。我们(或代表我们运营的第三方)可能会自动收集某些个人数据,例如,设备/网络数据通常通过Cookie及类似技术自动收集。
- 第三方。我们可能会从与第三方有关系的第三方处接收个人数据。例如,我们可能会从社交媒体公司或数据聚合商处接收某些个人数据。
- 推断数据。我们可能会根据处理的个人数据推断出个人信息,创建您的个人资料,或生成与您的倾向、行为和态度相关的信息。
我们如何处理个人数据
我们通常会根据以下活动和目的,以及以下所述的一般目的处理您的个人数据。
账户注册
当您在我们的服务创建账户时,我们会处理某些个人数据,通常包括身份数据、设备/网络数据、联系方式数据,如果您选择提供,还会处理位置数据。同样,如果您使用单点登录服务,我们可能会从单点登录服务提供商处接收这些个人数据,并可能根据需要将这些信息与您的Corsair账户或特定联盟账户关联。请注意,如果我们掌握关联Corsair账户的信息,联盟账户可能会与这些账户关联,并且我们可能允许使用你的Corsair账户实现联盟账户的单点登录。但请注意,如果你使用第三方单点登录创建账户,你的账户可能不会自动与你的Corsair账户关联。
我们处理这些个人数据,主要用于创建、维护和提供您账户的重要信息,以及提供您所要求的功能和服务。此外,我们会根据需要使用交易数据、身份数据和联系方式,以完成并为你提供有关任何相关订阅的重要信息。我们仅在必要时处理支付数据,以处理您要求的任何购买或订阅交易。您的客户账户随时可能被删除,只需发送消息给 data.controller@corsair.com 即可。
我们可能会根据您的账户数据创建某些推理数据,或将推理数据与您的账户关联。我们可能会将这些个人数据用于商业目的,包括个性化、创建消费者档案以及用于市场营销,具体如下所述。
当您通过我们的服务进行购买或进行其他交易时
当您进行购买交易或订阅付款/续订时,我们通常会处理身份数据、付款数据、交易数据和联系数据。我们的服务可能允许您通过第三方支付服务提供商(如Venmo、Stripe、PayPal或Square)付款。如果您使用拥有账户的第三方支付处理商,您的个人数据将按照第三方隐私政策的规定被处理。我们可能会从第三方处接收您的联系方式、身份数据和交易数据,在这种情况下,这些个人数据将按照本节规定进行处理。
我们根据执行或 启动合同、处理订单和付款以及履行和交付,必要时处理这些个人数据。此外,我们也可能根据您的交易收集或创建设备/网络数据和推断数据。支付数据以及我们在此背景下收集的其他数据均根据业务目的必要使用,并可能用于商业目的,包括个性化、创建消费者档案和市场营销目的,具体如下所述。
我们也可能向第三方服务提供商披露您的个人数据,这些服务提供商会对我们的服务进行安全和反欺诈检查。个人信息的披露可能基于我们合法防止欺诈性在线交易的合法利益,适用于您所在国家。
当您访问或使用我们的服务时
当您使用我们的服务时,我们会自动收集和处理设备/网络数据及使用数据。我们根据需要处理这些数据,以启动或满足您对某些功能的需求,例如保持您的登录状态、交付页面、为安全目的记录活动等。此外,我们还可能收集和处理我们收集、创建和/或接收的联系数据、身份数据和推理数据(包括通过Cookie及类似技术,但须获得适用法律要求的任何必要同意)。欲了解更多信息,请访问我们的Cookie及类似技术页面 。
如果您与我们、相关团队、赞助商或其他合作伙伴在社交媒体平台上互动或识别,我们也可能会处理身份数据、联系数据和用户内容。此外,在法律要求的情况下,经您同意,我们可能会处理位置数据或音频/视频数据。
我们处理上述数据,连同推理数据和设备数据,以改进我们的产品和服务,允许您使用服务的某些交互方面,参与功能或活动,以及与其他需要使用这些数据的功能相关。此外,我们可能会处理您因使用本服务而收集的个人数据,用于商业目的,包括个性化、创建消费者档案和营销目的,但须遵守您所在地区的同意/退出规则及您的隐私选择。
当您与AI聊天互动时,我们可能会处理用户内容(您的聊天输入)、使用数据和推断数据,以协助产品发现和定制。 使用AI聊天不需要个人数据,且您被指示不要提交个人或敏感信息。我们可能会利用聊天输入来:(i) 提供、维护和改进 AI 聊天;(ii)利用去标识化、化名化或汇总数据开发和改进我们的产品和服务;以及(iii)在法律和您的选择允许的情况下,获取营销洞察。当AI聊天所得洞察用于与直销或定向广告相关的画像时,我们会在需要时获得同意,并根据需要提供选择退出或异议选项。
虽然我们指示用户不要提交个人信息或敏感信息,但我们无法完全阻止用户自愿输入此类数据。如果你已经登录,你的聊天互动可能会与你的账户绑定。任何无意中提交的个人数据将根据本隐私政策及适用法律进行处理。用户被指示不得提交个人信息或敏感信息。Corsair 不实现自动输入过滤器来检测或编辑个人数据。任何无意中提交的个人数据将根据本隐私政策处理,并根据我们的30天保留政策自动删除。我们不会将通过AI聊天提交的个人数据用于AI模型训练目的。我们的AI服务提供商合同禁止使用您的聊天输入进行训练。
当您使用我们的软件和某些产品时,我们会收集某些个人数据。例如,我们可能会处理与您及您所使用相关产品或软件相关的身份数据、设备/网络数据、使用数据或音频/视频数据。我们也可能根据您使用我们产品/软件收集的信息生成推断数据。
我们通常根据您的要求,或根据我们的合法商业利益(或在获得任何必要同意)的情况下,使用这些信息进行某些遥测、漏洞修复、崩溃报告以及与软件或硬件性能和运行相关的日志和指标。我们也可能处理通过产品和软件收集的个人数据,用于商业目的,包括个性化、创建消费者档案以及如下所述的营销目的。
请参阅我们的 Corsair补充隐私声明,了解通过特定Corsair产品或服务处理个人数据的更多信息。
电子邮件和短信活动
如果您注册电子邮件或短信(SMS)营销活动,或参与允许我们为您注册此类活动的交易(例如在某些司法管辖区您购买时),我们可能会收集身份数据和联系方式,如电子邮件或电话号码。我们还可能收集设备/网络数据和联系方式数据,以判断您是否打开了电子邮件或以其他方式与我们的通信互动,并可能基于这些互动生成推断数据。
除非您注册时有其他限制,否则我们会根据需要处理这些数据,向您发送Corsair产品和服务或我们联盟成员的营销和促销信息。我们处理为商业目的(包括创建消费者档案)及市场营销目的所收集的个人数据,具体如下所述。
面向现有客户的营销
如果您在购买商品或服务或注册客户账户时提供了电子邮件地址,我们保留定期通过电子邮件向您发送类似商品或服务优惠的权利。这包括那些通过收购其他业务获得信息的客户,这些客户与被收购的企业已有关系。对于欧洲经济区、英国和瑞士的用户,根据GDPR第6条第1款(f)项和德国《不正当竞争法》(UWG)第7条第3款,我们无需获得您的单独同意,因为数据处理基于我们对现有客户个性化直邮的合法利益。加利福尼亚州居民还可能根据本隐私政策加州特定条款中所述,享有CCPA/CPRA下的额外权利。如果您在注册或购买时最初反对使用您的电子邮件地址进行此目的,我们将不会向您发送营销邮件。您有权随时选择不接收营销邮件,可点击任何营销邮件中的退订链接,或在 data.controller@corsair.com 通知我们。收到您的退出请求后,根据适用法律,您的电子邮件地址用于广告将被停止。
Cookies及其他技术
服务可能会使用“cookie”及其他技术,如像素标签和网页信标。这些技术帮助我们更好地理解客户行为,包括安全和防欺诈目的,告诉我们人们访问过的网站部分,促进和衡量广告及网络搜索的有效性,并帮助我们提升营销和广告工作。
作为处理的一部分,我们(或我们的服务提供商)通常会处理身份数据、设备/网络数据、使用数据、事务数据和推理数据。此外,我们可能会为商业目的处理此类个人数据,包括个性化、创建消费者档案及营销目的,具体如下所述。有关我们收集的数据、数据的处理和共享方式以及您的选择,请查看我们的Cookie及类似技术页面, 或访问 我们网站 https://www.corsair.com/us/en 的Cookie设置部分。 如果我们的AI聊天小部件或相关SDK设置了非必要cookie或类似技术,我们会在必要时获得同意(例如EEA/英国),并在适用时尊重退出信号。
注意: 部分技术可由我们和/或第三方合作伙伴用于跨平台、设备、网站和服务识别您的身份。如果您希望Corsair不使用某些Cookie,我们可能会为您提供禁用这些Cookie的功能(例如通过我们的Cookie设置),或者您也可以通过浏览器设置菜单禁用Cookie。如果您不允许使用某些Cookie及类似技术,服务的某些功能可能无法使用,或者您的体验可能会受到影响。目前,我们不回复浏览器的“勿追踪”请求。
社交媒体推广者
我们可能会与某些推广Corsair产品的个人(“推广者” ”)合作。我们可能会追踪与这些推广者相关的信息,如设备/网络数据、身份数据、联系数据、推断数据以及与促销沟通、购买对话及相关指标的交易数据。
我们处理这些个人数据以建立和管理推广者关系、评估业绩,同时也用于商业目的,包括个性化、创建消费者画像和市场营销目的,如下所述。
请注意 ——某些推广者可能活跃于第三方平台,包括社交媒体平台。我们不控制此类人员对个人数据的处理。请查阅社交媒体平台的隐私政策以获取更多信息。
当你参加比赛或其他促销活动时
当您参与比赛、抽奖或其他促销活动时,我们会收集和处理身份数据、联系数据,以及在某些情况下的用户内容、交易数据、设备/网络数据和推断数据。在某些情况下,服务提供商、第三方服务提供商和社交媒体平台可能会代表我们收集和处理这些个人数据。部分第三方服务提供商和社交媒体平台也可能根据适用的第三方隐私政策收集个人数据并与我们分享,或将其用于自身目的。
我们根据处理您参加比赛或促销活动的请求、通知您获奖通知、处理奖品交付或其他相关目的,处理这些个人数据。我们也会处理与合法商业利益相关的个人数据,比如验证你的身份以进行身份验证和安全,并帮助我们防止欺诈。在适用法律允许的情况下,我们可能会将这些个人数据用于商业目的,包括个性化、创建消费者档案以及如下所述的营销目的。
如果您赢得比赛或抽奖,我们可能会在网站上公开发布您的部分个人信息(例如获奖者页面)。在法律要求的情况下,未经您同意,您的个人数据不得被发布。
请注意 ——某些促销活动可能由第三方提供,包括社交媒体平台。我们不控制此类第三方对个人数据的处理。请查阅社交媒体平台的隐私政策以获取更多信息。
联盟关系
如果你想注册成为推广Corsair产品的联盟,可能需要向第三方合作伙伴注册,由其管理联盟关系。我们可能会在第三方合作伙伴允许的范围内,或根据履行法律义务的必要范围,从该第三方合作伙伴处接收某些身份数据和联系数据。我们根据需要使用这些个人数据以维持联盟关系并履行适用法律下的义务,同时也用于隐私政策中进一步描述的一般商业和商业目的。
当您联系我们或向我们提交个人数据时
我们根据需要收集和处理身份数据、联系数据、交易数据、使用数据及用户内容,以应对您的请求、实现提供这些数据的业务目的或其他相关目的。我们处理这些个人数据以回应您的请求,并以其他方式履行合同或与您进行适当沟通。如果您联系我们咨询产品或服务,或出于其他类似目的,我们可能会将收集的个人数据用于商业目的,包括个性化、创建消费者档案以及如下所述的营销目的。
保修、退货与维修
如果您对购买的Corsair产品有保修索赔,或提交产品退货/维修,我们可能会在提交和处理您的索赔时收集额外的设备/网络数据,以及身份数据、联系数据和交易数据。如果您有权获得退款,我们可能会收集付款数据以处理退款交易。我们根据完成交易及业务目的必要时处理这些个人数据,具体如下所述。
当你与我们面对面互动时
当您亲自与我们互动时,如活动、贸易展或会议,我们会处理您的联系数据和身份数据。 此外,在某些情况下,我们可能会从活动组织方处接收包括您的身份信息或联系方式在内的某些参与者数据。我们将根据组织方赋予的权利(包括在适当或法律允许的情况下)处理这些个人数据,向您提供您所需的信息,适用于商业目的,包括个性化、创建消费者档案和营销目的,如下所述。
反馈与调查
我们通常处理与客户调查或问卷相关的身份数据、联系数据、推断数据和用户内容。我们通常根据需要处理这些个人数据,以回应客户的需求/关切、创建关于客户满意度的综合分析、改进产品,或使第三方合作伙伴能够与客户沟通。我们也可能存储和分析与服务相关的反馈,用于商业目的,包括个性化、创建消费者画像以及如下所述的营销目的。
支持与专业服务
当您联系我们寻求支持,或我们作为服务的一部分为你提供支持和专业服务时,我们会收集并处理身份数据、联系人数据、交易数据、使用数据,以及设备/网络数据、用户内容(如问题的文档或描述)或音频/视频数据(例如支持通话录音)。我们在必要时使用这些个人数据,以提供支持和专业服务,回应您的请求,并在适当情况下履行与您的合同。如果您从我们这里购买这些支持和专业服务,我们将根据上文“通过我们的服务进行购买或其他交易时”部分所列信息,包括商业目的、个性化、创建消费者档案以及如下所述的营销目的。
人力资源
如果您是加州、欧洲经济区或英国Corsair职位的申请者,个人数据将按照 《加州居民海盗人力资源隐私声明》中的规定进行处理。
加工的商业和商业目的
除了本隐私政策中描述的具体目的外,我们可能会处理为某些内部业务目的及必要情况下收集的任何个人数据,具体如下所述。如果您想了解更多关于处理个人数据的法律依据的信息,请参阅下方补充信息,或联系 data.controller@corsair.com的数据保护官。
商业目的
服务提供与合同义务
我们会根据需要处理个人数据,以处理交易、提供客户支持、提供保修服务以及履行与您的合同。
产品与服务改进
我们根据理解和改进服务的合法利益,必要时处理个人数据。例如,我们会根据需要处理个人数据以改进产品,用于内部审计或数据分析,改进软件和设备,以及进行故障排除。我们可能会分析通过服务提交的设备访问和控制、配置、通知或错误报告。
安全与事件检测
我们可能会处理个人数据以提升服务安全性、识别和预防犯罪以及防止欺诈。我们可能会分析网络流量、设备模式和特征,维护和分析日志,并处理与信息安全活动相关的类似个人数据。
个性化
我们根据个性化服务的合法利益,必要时处理某些个人数据。例如,服务的某些方面可能会为您定制,以显示您的姓名或反映您的偏好,展示您过去互动过的内容或功能,或展示基于您与服务互动可能引起您兴趣的内容。此处理可能涉及创建和使用与您偏好相关的推断数据。
汇总/匿名化数据
我们处理关于使用我们服务的客户和用户的个人数据,以识别趋势,例如创建关于购买和消费习惯、服务使用及其他类似信息的汇总或匿名数据( “汇总数据” )。例如,我们可能会处理汇总数据,以确定对各种活动、游戏及数字服务其他方面的总体趋势、响应。我们也可能保留并使用这些汇总数据,用于产品或服务的开发。我们可能会将汇总数据传递给某些第三方,以便他们更好地了解我们的业务并改进我们的服务。汇总数据中不会包含可能被识别为个人身份的信息。
与你沟通
用于回应、沟通、联系您有关交易或账户的情况,提供其他相关通知或信息,或请求信息或反馈。我们有时会利用您的个人数据发送重要通知,如购买沟通及条款、条件和政策的变更、设备性能报告、升级通知以及关键设备安全或性能问题的标记。
安全、安全与防欺诈
旨在保护个人、员工及Corsair品牌,防止损失,防止欺诈,包括保护个人、员工和Corsair,造福所有用户。
合规、安全与公共利益
我们也可能根据必要时处理个人数据,以履行法律义务,例如您在数据保护法下行使权利并提出请求,设立和辩护法律索赔,或在必须履行法律义务、政府或执法部门的合法请求,以及满足国家安全或执法要求或防止非法活动时。我们也可能处理数据以保护个人的重大利益,或基于某些公共利益理由,均在适用法律允许的范围内进行。
商业用途
此外,在某些情况下,我们可能会将您的数据用于某些商业目的,例如帮助业务发展、告知您某些优惠、了解客户(包括通过AI聊天互动的洞察),以及与其他营销或商业目的相关的用途,如下所述(“商业目的”)。
消费者档案
为了了解客户偏好并更好地推荐个性化产品和服务,我们可能会通过链接和分析以下情境下收集的个人数据(除补充隐私声明中描述的)来创建消费者档案:
- 账户注册
- 当您通过我们的服务进行购买或进行其他交易时
- 当您访问或使用我们的服务时
- 当您使用我们的软件或某些产品时
- 电子邮件和短信活动
- Cookies及其他技术
- 社交媒体推广者
- 当你参加比赛或其他促销活动时
- 当您联系我们或向我们提交个人数据时
- 当你与我们面对面互动时
- 反馈与调查
- 支持与专业服务
- AI聊天
我们也可能在消费者档案中添加我们创建的个人数据(如推断数据)或从我们的关联公司或第三方获得的信息,这些数据可能包括您之前使用过的服务部分信息、您购买的产品信息、设备和硬件信息, 以及人口统计数据或其他推断数据。
我们利用消费者档案来进行市场调研和统计分析,以提升我们的服务。例如,我们可能会分析购买某些产品或服务或正在购买产品或服务的个人数据。我们可能会针对数据库中新发现的人群进行营销,例如通过发送直销邮件。我们可能会进行画像分析并自动发送直销邮件。我们也可能将消费者资料用于其他商业目的。
当AI聊天源自洞察用于与直销或定向广告相关的画像时,我们将尊重适用的退出权(例如加州法律下的“禁止出售或分享”)以及适用的同意要求(例如EEA/英国)。您可以随时通过电子邮件联系我们 data.controller@corsair.com,反对用于营销的画像。
市场传播
如果您注册或购买我们的产品或服务,我们(或如适当,某些第三方)可能会向您发送营销和促销信息。例如,当您选择通过电子邮件或短信接收营销信息时,我们可能会处理联系数据和身份数据。您可以随时选择不接收这些通讯。
链接追踪/已读回执
在部分电子邮件中,以及为了保证软件的安全下载和安装,Corsair会发送给你,我们提供了一个“点击链接”,链接到网站上的内容。当你点击其中一个 URL 时,它们会先经过一个独立的服务器,然后才到达网站的目标页面。我们会跟踪这些点击量,以帮助我们判断对特定话题的兴趣,并衡量我们是否有效地与你沟通。
定向广告
我们可能会进行定向广告。这种广告形式包括涉及针对个人利益广告处理个人数据的各方和服务提供商。这些方可能能够跨网站、跨设备以及时间识别你。控制个人数据处理以进行定向广告的相关方可能会创建或利用您的个人资料及某些营销信息。在某些情况下,这些相关方还会开发和评估关于你的个人资料的某些方面,以判断你是否是公司想要投放广告的类型,以及你看到的广告是否以及如何有效。这些第三方可能会根据这些观察数据补充您的人口统计和其他推断数据,并可能追踪您是否浏览、互动或多频繁地看到广告,以及您是否完成了广告中展示的商品或服务的购买。
数据销售
某些商业处理涉及根据适用法律定义的数据“销售”。例如,我们在进行某些社交媒体营销活动、进行定向在线广告,或向营销合作伙伴、赞助商及其他广告主出售或授予个人数据访问权时,可能会“出售”某些个人数据。
相似观众
我们可能通过社交媒体或第三方平台发送营销信息,包括在第三方网站(如Facebook)创建定制营销受众。营销沟通可以根据你的账户资料进行个性化或定制。
您的隐私权利与选择
您可能对我们处理的个人数据拥有某些权利和选择权。请注意,这些权利可能因您所在的国家或州以及我们根据适用法律的义务而有所不同。下文详细描述了欧洲经济区、英国、瑞士、加利福尼亚、内华达及其他司法管辖区居民的额外权利和披露。
市场传播
您可以通过点击电子邮件中的退订链接或使用以下信息提交请求,撤回对接收营销信息的同意。
撤回你的同意/退出/退出销售
在我们基于您同意处理您的个人数据时,您可以随时改变主意并撤回同意。你撤回同意后果可能是我们无法为你提供某些服务。如需根据适用法律行使您的权利,您可以发送电子邮件至 data.controller@corsair.com.
提交、删除与验证
根据适用法律,您有权请求删除我们收集的个人数据,但有特定例外情况。
如何申请删除
您可以通过以下方式申请删除您的个人数据/个人信息(根据CCPA定义):
- 提交申请:
- 给我们发邮件 ,主题是“数据删除请求”,data.controller@corsair.com。
- 身份验证:
- 为了保护您的数据,我们可能会要求您在处理请求前验证身份。这可能包括确认与您账户相关的具体信息。我们需要您提供两种信息以验证您的身份。这些信息可能包括您的姓名、电话号码、电子邮件地址或家庭住址,以及补充信息,如购买数据或账户中的其他独特信息。我们也可能要求您签署声明,但将面临伪证处罚,证明您是请求对象的消费者。我们将将这些信息与我们维护的个人数据/个人信息进行匹配
- 提供身份证明(法律要求时)。
- AI聊天记录和删除。AI聊天日志存储时没有刻意关联用户账户或邮件。因此,我们可能无法识别或删除针对每个用户删除请求的特定聊天日志。我们实行严格的滚动保留期(参见“数据保留”),并将继续对我们维护的其他个人数据及未来可进行日志识别的版本执行适用的删除权。
在某些情况下,我们可能无法批准您的请求,例如Corsair在法律上有义务保留个人数据/个人信息以符合适用法律。我们也可能拒绝批准对数据的合法使用超过个人隐私顾虑的请求,例如反欺诈和安全目的,或正在调查安全疑虑的账户删除请求。如果您的隐私请求危及他人隐私、无理取闹或惹人厌烦,且在适用法律允许的情况下,我们也可能拒绝您的隐私请求。
数据保留
我们保留个人数据,只要为实现本隐私政策所述的处理目的,以及法律要求或为提供服务所必需的,我们会保留个人数据,以实现本隐私政策所述的处理目的,以符合适用的法律、税务和监管义务。 解决争端,执行我们的协议。对于AI聊天日志,原始AI聊天文本会滚动保存30天,然后自动删除(在可能的情况下从备份中删除)。我们可能只保留来自30天以上聊天互动的化名或汇总分析数据。如果聊天记录与您的账户关联,将被视为个人数据,并根据适用法律和您的隐私权进行处理。我们会定期审查保存期限,有时可能会对持有时间较长的数据进行假名化或匿名化。我们也可能根据必要时保留和使用您的个人数据,以履行法律义务、解决争议及/或在适用司法管辖区法律要求或允许的期限内使用。请注意,我们收集的部分或全部个人数据可能是服务正常运行所必需的。
海盗公司个人数据共享
Corsair 可能会在我们的联盟公司内以及代表我们、合作伙伴或受您指示的其他人共享个人数据。
- 服务提供商。 Corsair 可能会聘请第三方作为我们的服务提供商,代表我们执行某些任务,如处理或存储数据、向客户交付产品。Corsair的服务提供商有义务按照本 隐私政策 并按照我们的指示处理个人数据。对于AI聊天,我们可能会使用AI/模型提供商(如OpenAI、ElevenLab等)作为语音和AI驱动服务的处理器。我们合同要求服务提供商仅按照我们的指示处理数据,实施适当的安全措施,执行删除,并在可能的情况下禁用对我们数据的培训,并尽量减少提供者端的日志记录和保留。我们还要求服务提供者支持我们对数据主体权利请求的回应义务(如可行)。
- 联盟。 为了简化业务运营,开发更符合客户利益和需求的产品和服务,并向客户介绍相关产品和服务,我们可能会将您的个人数据分享给现有或未来的任何关联公司。
- 合伙人。 有时,海盗航空可能会与第三方合作,提供服务或其他服务。例如,Corsair与管理信贷延长和融资方案的合作伙伴合作提供融资服务。我们可能会与这些合作伙伴共享个人数据,他们也可以作为独立控制者处理个人数据,或与Corsair共享某些个人数据,均见适用的隐私政策。
- 社交媒体/广告商 。为了提升个性化,向您及他人投放更相关的广告,并开发更好的产品和服务,我们可能会将某些个人数据分享给第三方用于营销、广告或其他商业目的,也可能允许第三方(如Facebook和社交媒体广告商、广告交易平台、数据管理平台或广告服务器)在我们的服务上运营并处理数据以进行定向广告。这些转移可能用于商业目的或与数据销售相关的。
- 数据聚合器。在我们的营销运营中,我们可能会向数据聚合者分享某些个人数据,以帮助我们更好地个性化服务,丰富消费者档案,并确保您看到更符合您兴趣的广告。
- 继承者。 在我们经历业务转型时,如合并、收购、清算、全部或部分资产出售、合资企业、证券发行、破产、重组、清算、解散或其他交易,任何个人数据都可能被处理。例如,个人数据可能是转让资产的一部分,或者在潜在交易的尽职调查过程中披露(受保密限制限制)。
- 其他人。 如果我们认为出于国家安全、执法或其他公共重要事项的需要或适当披露,我们也可能披露您的信息。如果我们认为披露对执行我们的条款和条件或保护我们的运营或用户有合理必要,我们也可能在有合法依据的情况下披露您的信息。
Corsair 的数据保护
我们采用行政、技术和物理防护措施保护您的个人数据,同时考虑个人数据的性质、处理过程以及所面临的威胁。我们所采用的措施旨在为处理您的个人数据时提供适当且合理的安全水平。
虽然我们采取合理措施保护个人数据免受丢失、盗窃及未经授权使用、披露或修改,但无法保证其绝对安全。没有任何互联网、电子邮件或移动应用传输是完全安全或无误的。通过服务发送的电子邮件或其他信息可能不安全。
国家间个人数据转移
我们在美国运营并使用服务提供商。如果您位于美国境外,您的个人数据可能会被转移到美国。美国并未提供与欧洲经济区、英国和瑞士对个人数据相同的法律保护。因此,您的个人数据可能根据标准合同条款或其他充分性机制,或根据欧盟法律提供的豁免条款转移至美国。当AI聊天涉及由我们在您所在地区外托管的AI/模型提供商处理时,我们会采用适当的传输机制(例如SCCs/英国IDTA)和补充措施,确保您的个人数据得到充分保护。我们可能会将个人数据传输给美国及其他地区的云服务提供商,用于存储和安全目的,向支付处理商传输,向分析平台传输使用数据。如需了解更多关于确保受这些法律约束数据充分保护机制的信息,请联系我们。
子女
除下文或补充隐私声明中所述的有限情况外,我们的服务不面向16岁以下用户。AI聊天不适合儿童使用,用户不应通过AI聊天提交任何个人信息——尤其是关于未成年人或未成年人的个人信息,包括任何儿童的语音录音或音频。如果您未满16岁,或未达到您所在司法管辖区适用的年龄门槛,不应使用AI聊天或提交任何个人信息。所有用户严格禁止上传、传输或以其他方式提供18岁以下儿童的语音数据或音频录音。除非获得儿童、父母或监护人的必要同意,否则我们不会故意收集未成年人的个人数据。如果您有理由怀疑我们可能意外从未成年人那里接收了个人数据,请立即联系我们, data.controller@corsair.com.
隐私问题
如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有疑问,可以通过 data.controller@corsair.com联系我们。您的个人数据数据控制者是Corsair Memory, Inc.,该公司在特拉华州注册。对于欧洲经济区、英国或瑞士的用户,您也可以通过 data.controller@corsair.com 联系我们的数据保护官,或书信至:Corsair Memory, Inc.的数据保护官,地址:115 N. McCarthy Boulevard, Milpitas, CA 95035, USA。
隐私政策的变更与更新
我们保留随时更新或修改本隐私政策的权利,无需提前通知。请定期阅读本隐私政策,尤其是在提供任何信息之前。本隐私政策于上述日期生效。
如何联系我们
科赛尔记忆公司
115 N. McCarthy Boulevard,米尔皮塔斯,CA 95035
data.controller@corsair.com
补充信息
欧洲经济区/英国/瑞士用户的补充信息
处理您信息的法律依据(适用于欧洲经济区/英国用户)
合同履行使用您的个人数据可能是履行您与我们达成的产品和服务协议的必要条件,例如发货您订购的产品、开设和维护用户账户,或处理您的请求。 \
合法利益我们可能会将您的个人数据用于合法利益。例如,我们依赖于合法利益管理、分析和改进我们的内容,运营业务,包括通过服务提供商和分包商(他们可能访问您的数据——详见“Corsair个人数据共享”部分),向您发送关于我们服务的通知,用于存档、记录保存、统计和分析目的, 并将您的个人数据用于行政、欺诈检测、审计、培训、安全或法律目的。有关这些流程的更多信息,请参见上方“处理目的”部分。
同意您可以随时撤回您可能提供的任何同意,但须遵守 本节“ 您的隐私权利与选择”部分及前述处理您信息的法律依据。
遵守法律义务我们可能会使用您的个人数据来履行我们所承担的法律义务,包括法律程序。
执行为公共利益而执行的任务我们可能会使用您的个人数据执行符合公共利益或符合个人重要利益的任务。
欧洲经济区/英国/瑞士隐私权
位于欧洲经济区/英国/瑞士的用户(“用户”)对其信息拥有以下法律权利:
- 要求Corsair确认其信息是否正在处理、处理目的、相关个人数据类别、任何信息的接收者或接收者的类别、其信息存储期限(或用于确定该期限的标准), 以及是否使用任何自动化决策过程,包括画像分析,来处理其信息,以及有关相关逻辑、处理对数据主体重要性和预期后果的有意义信息;
- 要求Corsair及时纠正错误信息的权利;
- 有权要求删除他们的信息。在特定条件下,海盗航空可能需要在以下情况下删除相关信息:
- 该信息在收集目的上不再必要,例如用户选择终止使用服务时;
- 信息处理基于用户同意(上述“处理您的信息的法律依据”和“海盗公司个人数据共享”条款中描述的其他情况已不再适用),前提是用户撤回同意;或
- 用户反对其信息的处理,且没有优先的合法理由进行处理。
- 如果Corsair向第三方披露了EEA/英国用户的信息,而用户要求删除或更正数据,Corsair将采取一切合理措施通知该请求。
- 在某些情况下,有权限制Corsair处理用户信息,例如信息的准确性存在争议或提出异议(见下文)。在这种情况下,海盗公司仅在用户明确同意、为设立、行使或辩护法律权利、保护其他自然人或法人权利,或出于重要公共利益原因时处理该信息;
- 用户有权以结构化、常用且机器可读的形式从Corsair获取信息;
- 用户有权反对 Corsair 处理其信息,前提是:
- Corsair依赖“合法利益”为基础处理该信息,在这种情况下,除非有令人信服的合法理由凌驾于用户的利益、权利和自由之上,否则我们将立即停止处理用户信息;或
- 信息用于直接营销目的,若如此,我们将立即停止处理用户信息;以及
- 有权向用户居住的欧盟成员国的数据保护监督机构提出投诉(例如,德国相关的国家保护局或联邦保护与信息保护局),或英国的数据保护监督机构(信息专员办公室)或瑞士的数据保护监督机构(联邦数据保护与信息专员)。 如适用。
上述法律权利受多种条件和例外限制,包括数据用于统计或科学研究目的,行使该权利将阻碍实现或严重损害其实现。
内华达州居民补充信息
内华达州修订法规(NRS 603A.300及以下条款)允许内华达州消费者指示互联网网站或在线服务的运营商避免出售该运营商已收集或将收集的任何相关信息。您可以通过电子邮件发送至 data.controller@corsair.com,根据本指令提交请求。我们将提供更多关于如何核实请求真实性和您身份的信息。
加州居民补充信息
加利福尼亚州居民享有以下权利。你无需创建账户即可行使权利。如需行使其中一项权利,请通过电子邮件发送至 data.controller@corsair.com提供可验证的消费者请求。
您的加州隐私权
删除权
您有权删除我们持有的某些个人信息,但须遵守适用法律的例外情况。请点击 这里了解更多关于如何提交删除请求的信息。
纠正权
您有权要求我们纠正我们关于您的不准确个人信息。我们将根据您的指示,采取商业合理努力纠正您的个人数据。
限制敏感个人信息使用和披露的权利
您有权限制我们对敏感个人信息的使用和披露,仅限于为提供您所要求的服务或商品所必需的范围,或依法允许的条件。要行使此权利,您可以发送邮件至 data.controller@corsair.com,主题为“限制敏感个人信息的使用”,或在有条件时使用我们的“限制使用我的敏感个人信息”链接。
直销
您可以申请我们为直接营销目的向第三方披露的个人信息清单。
知情权
您可以请求,对于我们在过去12个月内收集的个人数据,我们免费披露(除非您的请求明显无根据或过度),(1)我们收集的关于您的个人数据类别,或我们为商业目的出售或披露的个人数据类别;(2)你的个人数据来源类别;(3)我们收集或出售您的个人数据的商业或商业目的;(4)我们向其出售或为商业目的披露个人数据的第三方类别;以及(5)我们收集的关于您的具体个人数据。
请勿出售我的个人信息
您可以随时指示我们不要出售或分享您的个人数据。我们可能会根据2018年加利福尼亚州消费者隐私法(经加州隐私权法案( “CCPA/CPRA”)修订的定义出售或分享个人信息。根据 CCPA/CPRA,“出售”指企业以口头、书面或电子或其他方式向其他企业或第三方出售、租赁、释放、披露、传播、提供、转让或以其他方式传达消费者的个人信息,以获取金钱或其他有价值的对价。“分享”指向第三方分享、租赁、释放、披露、传播、提供、转让或以其他方式传达消费者个人信息,用于跨语境行为广告,无论是否出于金钱或其他有价值的对价。法律对这些定义有例外,可能会限制我们对您指示的回应。如需选择退出个人信息的销售或共享,您可以发送邮件至 data.controller@corsair.com 或使用我们的“请勿出售或分享个人信息”链接。
非歧视原则
我们不得因你行使了CCPA下的权利而歧视你,包括但不限于:(A)拒绝向你提供商品或服务;(B)对商品或服务收取不同的价格或费率,包括通过折扣或其他福利或施加罚款;(C) 向您提供不同水平或质量的商品或服务;或者(D)暗示你将获得不同的商品或服务价格或费率,或不同质量或级别的商品或服务。
然而,如果这些差异与您的数据提供给我们的价值合理相关,我们可以向您收取不同的价格或费率,或提供不同的商品或服务水平或质量。
我们可能会提供经济激励,包括作为报酬,针对您收集个人信息、出售个人信息、保留个人信息或删除个人信息。如果价格、价格、水平或质量与您的数据提供给我们的价值直接相关,我们也可能为您提供不同的商品或服务价格、价格、水平或质量。
提交请求
如需行使您的隐私权,包括选择不出售或分享个人信息的权利,您可以通过电子邮件联系我们 data.controller@corsair.com。
知情权披露
下面的图表总结了我们如何处理特定类别的个人数据。请参阅上方相应的定义/标题,了解各类个人数据、处理目的及接收者类别的更多信息。
| 过去12个月收集的个人信息类别 | 个人信息的用途 |
|---|---|
| 身份数据 | 账户注册;购买或其他交易;访问或使用我们的服务;使用我们的软件或某些产品;人工智能聊天;电子邮件和短信活动;Cookies及其他技术;社交媒体推广者;比赛/晋级;联盟关系;联系我们/投稿;保修、退货和维修;面对面互动;反馈与调查;支持与专业服务;商业目的;商业用途 |
| 设备/网络数据 | 账户注册;购买或其他交易;访问或使用我们的服务;使用我们的软件或某些产品;人工智能聊天;电子邮件和短信活动;Cookies及其他技术;社交媒体推广者;比赛/晋级;联盟关系;联系我们/投稿;保修、退货和维修;支持与专业服务;商业目的;商业用途 |
| 联系方式 | 账户注册;购买或其他交易;访问或使用我们的服务;人工智能聊天;电子邮件和短信活动;社交媒体推广者;比赛/晋级;联盟关系;联系我们/投稿;保修、退货和维修;面对面互动;反馈与调查;支持与专业服务;商业目的;商业用途 |
| 支付数据 | 账户注册;购买或其他交易;保修、退货和维修;商业目的 |
| 交易数据 | 账户注册;购买或其他交易;Cookies及其他技术;社交媒体推广者;比赛/晋级;联系我们/投稿;保修、退货和维修;支持与专业服务;商业目的;商业用途 |
| 视听数据 | 访问或使用我们的服务;使用我们的软件或某些产品;支持与专业服务;商业目的;商业用途 |
| 使用数据 | 访问或使用我们的服务;使用我们的软件或某些产品;人工智能聊天;Cookies及其他技术;联系我们/投稿;反馈与调查;支持与专业服务;商业目的;商业用途 |
| 推断数据 | 账户注册;购买或其他交易;访问或使用我们的服务;使用我们的软件或某些产品;人工智能聊天;电子邮件和短信活动;Cookies及其他技术;比赛/晋级;反馈与调查;商业目的;商业用途 |
| 位置数据 | 账户注册;访问或使用我们的服务;商业目的;商业用途 |
| 政府身份证数据 | 社交媒体推广者;比赛/晋级;商业目的 |
| 用户内容 | 访问或使用我们的服务;使用我们的软件或某些产品;人工智能聊天;比赛/晋级;联系我们/投稿;反馈与调查;支持与专业服务;商业目的;商业用途 |
| 我们在过去12个月内出售的个人信息类别 | 信息被出售给第三方的类别 |
|---|---|
| 身份数据 | 社交媒体/广告商;数据聚合器 |
| 设备/网络数据 | 社交媒体/广告商;数据聚合器 |
| 联系方式 | 社交媒体/广告商;数据聚合器 |
| 交易数据 | 社交媒体/广告商;数据聚合器 |
| 使用数据 | 社交媒体/广告商;数据聚合器 |
| 推断数据 | 社交媒体/广告商;数据聚合器 |
| 过去12个月内为商业/商业目的披露的个人信息类别 | 信息披露给第三方的类别 |
|---|---|
| 身份数据 | 服务提供者;附属机构;合伙人;社交媒体/广告商;数据聚合器;继任者;其他 |
| 设备/网络数据 | 服务提供者;附属机构;合伙人;社交媒体/广告商;数据聚合器;继任者;其他 |
| 联系方式 | 服务提供者;附属机构;合伙人;社交媒体/广告商;数据聚合器;继任者;其他 |
| 支付数据 | 服务提供者;附属机构;合伙人;继任者;其他 |
| 交易数据 | 服务提供者;附属机构;合伙人;社交媒体/广告商;数据聚合器;继任者;其他 |
| 视听数据。 | 服务提供者;附属机构;合伙人;继任者;其他 |
| 使用数据 | 服务提供者;附属机构;合伙人;社交媒体/广告商;数据聚合器;继任者;其他 |
| 推断数据 | 服务提供者;附属机构;合伙人;社交媒体/广告商;数据聚合器;继任者;其他 |
| 位置数据 | 服务提供者;附属机构;合伙人;社交媒体/广告商;数据聚合器;继任者;其他 |
| 政府身份证数据 | 服务提供者;附属机构;继任者;其他 |
| 用户内容 | 服务提供者;附属机构;合伙人;继任者;其他 |