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Observe que os botões laterais requerem atribuição no iCUE para funcionar. Se tiver configurado o mouse e ainda estiver com problemas de resposta, talvez seja possível resolvê-los com várias opções de redefinição descritas abaixo. É extremamente raro ocorrerem falhas mecânicas com nossos mouses, portanto, experimente essas etapas.
Execute uma reinstalação limpa do Corsair Utility Engine. Essa solução geralmente funciona se os botões laterais pararem de funcionar imediatamente após a instalação/atualização do iCUE.
Crie um tíquete em nosso Portal de suporte ao cliente para que possamos fazer uma redefinição do firmware ou substituir o dispositivo, se necessário.