Garantie

Beschränkte Garantie von CORSAIR®

Beschränkte Garantie von CORSAIR®

CORSAIR gewährt dem Käufer eines bei einem CORSAIR-Vertragshändler erworbenen CORSAIR-Hardwareprodukts eine nicht übertragbare Garantie. CORSAIR garantiert, dass das Produkt für einen bestimmten Zeitraum ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Der Garantiezeitraum hängt vom jeweiligen Produkt ab und ist in der Benutzerdokumentation, auf der Verpackung oder in der am Ende dieses Dokuments angegebenen Liste der CORSAIR-Garantiezeiträume aufgeführt. Im Fall einer Diskrepanz bei den für ein Produkt angegebenen Garantiezeiträumen gilt der jeweils längste Zeitraum.

Sofern dies nicht durch geltende Gesetze untersagt ist, ist diese Garantie auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht übertragbar. Zur Wahrnehmung Ihrer Garantierechte benötigen Sie den Kassenbeleg und müssen die Produktseriennummer angeben. Diese Garantie räumt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte ein. Unter Umständen haben Sie je nach geltender Gesetzgebung zusätzliche Rechte.

Generell bedeutet diese Garantie für Sie, dass die Funktion des CORSAIR-Hardwareprodukts gemäß der Beschreibung im Datenblatt beim Einsatz in den dafür vorgesehenen Umgebungen für die Lebensdauer des Produkts bzw. für den Garantiezeitraum garantiert ist.

Rechtsmittel

Die Gesamthaftung von CORSAIR und Ihr ausschließlicher Anspruch bezüglich eines Produkts, das nicht gemäß den veröffentlichten technischen Spezifikationen arbeitet, beschränken sich nach alleinigem Ermessen von CORSAIR auf Folgendes: Den Ersatz des Produkts auf Kosten von CORSAIR. Diese Garantieverpflichtung setzt voraus, dass die Hardware mit dem Originalkassenbeleg zum ursprünglichen Ort des Erwerbs oder zu einem anderen von CORSAIR angegebenen Ort zurückgebracht wird. Sie müssen unter Umständen Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie anfallende Versicherungs- und Zollgebühren, Steuern oder andere Gebühren zahlen. CORSAIR kann nach eigenem Ermessen neue oder überarbeitete Produkte liefern.

Die Garantie auf ersetzte Produkte gilt für den Rest des ursprünglichen Garantiezeitraums bzw. dreißig (30) Tage lang, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, oder für einen zusätzlichen, vom geltenden Gesetz vorgeschriebenen Zeitraum.

Veraltete oder nicht mehr hergestellte Produkte

Falls möglich wird ein veraltetes oder nicht mehr hergestelltes Produkt durch das gleiche Produkt ersetzt. Sollte CORSAIR dazu nicht in der Lage sein, liegt es im alleinigem Ermessen von CORSAIR, das veraltete oder nicht mehr hergestellte Produkt durch ein Produkt mit ähnlicher Funktion und Leistung zu ersetzen.

Ausnahmen

Diese Garantie gilt nicht für Probleme oder Schäden, die insbesondere aus den folgenden Ursachen entstehen:

  • Verschleiß durch normalen Gebrauch
  • Modifizierung, Missbrauch, Unfall, Demontage, falsche Verwendung oder nicht autorisierte Reparatur
  • Fehlendes, verändertes oder aus anderen Gründen nicht mehr lesbares Seriennummern-, Herstellernamen- oder Artikelnummern-Etikett
  • Unsachgemäßer Gebrauch, einschließlich einer Verwendung unter Nichtbeachtung der mitgelieferten Gebrauchsanweisung
  • Anschluss an eine nicht geeignete Spannungsquelle
  • Jegliche andere Ursache, die nicht mit einem Material- oder Herstellungsfehler des Produkts in Zusammenhang steht

Diese Garantie gilt nicht für gefälschte Produkte, d. h. Produkte, die weder von CORSAIR noch von einem autorisierten Hersteller gefertigt wurden. Die Einstufung eines Produkts als Fälschung liegt im alleinigen Ermessen von CORSAIR.

Haftungsbeschränkung

CORSAIR HAFTET NICHT FÜR BESONDERE UND INDIREKTE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, INSBESONDERE NICHT FÜR ENTGANGENE GEWINNE UND EINNAHMEN, DIREKTE ODER INDIREKTE DATENVERLUSTE ODER WIRTSCHAFTLICHE VERLUSTE DURCH DEN VERSTOSS GEGEN AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN AUF IHR PRODUKT, SELBST WENN CORSAIR ZUVOR VON DER MÖGLICHKEIT DERARTIGER SCHÄDEN IN KENNTNIS GESETZT WURDE. Die Gesetzgebung in einigen Ländern untersagt den Ausschluss oder die Einschränkung besonderer und indirekter Schäden und Folgeschäden, daher gelten diese Einschränkung und dieser Ausschluss unter Umständen nicht in der für Sie geltenden Gesetzgebung.

Ausschluss der stillschweigenden Garantien

SOFERN NICHT DURCH GELTENDE GESETZE UNTERSAGT, WIRD JEDE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ODER ZUSICHERUNG HINSICHTLICH DER MARKTFÄHIGKEIT ODER TAUGLICHKEIT DIESES HARDWAREPRODUKTS FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK AUSDRÜCKLICH ABGELEHNT. Die Gesetze in einigen Ländern erlauben keine zeitlichen Beschränkungen für stillschweigende Garantien, daher gilt diese Beschränkung unter Umständen nicht in der für Sie geltenden Gesetzgebung.

Datenwiederherstellung

Für den Fall von Datenverlust auf Speichergeräten von CORSAIR ist CORSAIR für die Sicherung oder Wiederherstellung verlorener Daten nicht verantwortlich.

Nationale gesetzliche Rechte

Verbraucher haben unter Umständen gesetzliche Rechte im Rahmen der geltenden Gesetzgebung, die den Verkauf von Konsumgütern regelt.

Keine weiteren Garantien

Kein Mitarbeiter, Händler oder anderer Handlungsbefugter von CORSAIR ist berechtigt, diese Garantie zu ändern, zu erweitern oder zu ergänzen.

Garantiezeitraum in der Europäischen Union

In der Europäischen Union beträgt der von Weiterverkäufern angebotene Mindest-Garantiezeitraum zwei Jahre. In der Europäischen Union beträgt der von Weiterverkäufern angebotene Mindest-Garantiezeitraum für generalüberholte Produkte ein Jahr.

Anmeldung eines Garantieanspruchs

Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Anmeldung eines Garantieanspruchs mit unserem technischen Support in Verbindung zu setzen oder unsere Webseitehttps://support.corsair.com zu besuchen und den Support-Abschnitt für technische Fragen zu lesen. Vielleicht können Sie Ihr Problem auf diese Weise ganz einfach selbst beheben.

Im Allgemeinen sollten berechtigte Garantieansprüche innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erwerb des Produkts über den Ort des Kaufs abgewickelt werden. Dieser Zeitraum hängt unter Umständen vom Kaufort des Produkts ab. Erkundigen Sie sich bitte bei dem Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben, nach dem Rückgaberecht. Sämtliche Garantieansprüche, die nicht am ursprünglichen Kaufort abgewickelt werden können, sollten direkt an CORSAIR weitergeleitet werden. Die Kontaktdaten unseres Kundendienstes erhalten Sie im Internet unter https://www.corsair.com/contact oder in der Dokumentation zu diesem Produkt.

Rückgabe von Produkten

Wenn Sie Produkte von CORSAIR zurücksenden, um sie ersetzen zu lassen, erhalten Sie von CORSAIR eine Rücksendenummer (RMA-Nummer) sowie Anweisungen zur Rücksendung. Holen Sie vor der Rücksendung von Produkten stets die Zustimmung von CORSAIR ein. Produktrücksendungen ohne gültige RMA-Nummer werden nicht angenommen und auf Kosten des Absenders an diesen zurückgeschickt. Geben Sie die RMA-Nummer zur Vereinfachung der Warenannahme gut lesbar auf dem Paket an und fügen Sie eine Kopie der RMA-Bestätigungs-E-Mail bei.

Anfordern einer Rücksendenummer (RMA-Nummer)

Gehen Sie zum Anfordern einer RMA-Nummer wie folgt vor:

    • Für Bearbeitung der RMA-Nummer ist ein gültiger Kaufbeleg (d. h. Quittung, Rechnung, Kopie des Kreditkartenauszugs) erforderlich.
    • Um eine Express- oder Advanced-RMA-Nummer anzufordern, müssen Sie eine gültige Kreditkartennummer eingeben. Dies stellt die Zahlung der Versandkosten des Ersatzprodukts vor Eingang des defekten Gerätes bei CORSAIR sicher.
  • Für B2B-/Direktkunden von CORSAIR: Füllen Sie das RMA-Anforderungsformular aus und senden Sie es an rmaservice@corsair.com.
    • Der Wert der RMA-Gutschrift basiert auf der aktuell veröffentlichten Preisliste oder dem niedrigsten Rechnungswert innerhalb von 90 Tagen ab Anspruchsanmeldung, je nachdem, welcher Wert niedriger ist.

Hinweis:

Sollen Garantieansprüche für Module geltend gemacht werden, die als Kit gekauft wurden, muss das gesamte Kit zurückgesendet werden und die Chargencodes für alle als Kit zurückgesendeten Module müssen übereinstimmen.

Adressen für die Rücksendung

Wir haben mehrere RMA-Rücksendeadressen weltweit. In der RMA-Bestätigung wird angegeben, an welche Adresse Sie die Rücksendung schicken müssen. Es handelt sich hierbei um Ihre Standardadresse für Rücksendungen, die ohne vorherige Zustimmung von CORSAIR nicht geändert werden darf. Alle an nicht genehmigten Standorten eingehenden Rücksendungen werden nicht angenommen und auf Kosten des Absenders an diesen zurückgeschickt.

Verlust oder Beschädigung von Produkten während des Transports

Verwenden Sie bei Rücksendungen möglichst die Originalverpackung. Wenn diese Verpackung nicht verfügbar ist, verpacken Sie die Produkte so, dass sie für den Transport genauso gut oder besser geschützt sind. Rücksendungen, die sichtbare Beschädigungen an der Verpackung und möglicherweise am Paketinhalt aufweisen oder die unzureichend verpackt wurden, werden nicht angenommen und auf Kosten des Absenders an diesen zurückgeschickt. CORSAIR übernimmt keine Verantwortung für Schäden während des Transports an eine unserer Rücksendeadressen.

Wählen Sie eine Versandmethode, bei der Sie die Sendung verfolgen können. CORSAIR übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene oder falsch ausgelieferte Rücksendungen.

Verarbeitung von Rücksendungen

  • CORSAIR führt vor der Annahme von Rücksendungen eine visuelle Überprüfung durch, um festzustellen, ob beim Transport sichtbare Schäden an der Verpackung und damit möglicherweise am Produkt entstanden sind.
  • Alle eingehenden Produkte werden visuell überprüft, um festzustellen, ob es sich um echte CORSAIR-Produkte mit entsprechenden, nicht beschädigten Etiketten handelt und ob die Produkte äußerlich unbeschädigt sind.
  • Gleichzeitig überprüfen wir die auf dem Päckchen angegebene RMA-Nummer.
  • Beschädigte Versandkartons oder solche ohne gut lesbare gültige RMA-Nummer werden auf Kosten des Absenders an diesen zurückgeschickt.
  • Nachahmerprodukte oder Produkte, die eindeutig unter die oben aufgeführten Garantieausschlüsse fallen, werden an den Absender zurückgeschickt.
  • Nach dieser Überprüfung wird der Eingang des Produkts bestätigt und die Bearbeitung der Rücksendung eingeleitet.
  • Typische Bearbeitungszeiten:
    • 1 bis 2 Werktage für die Bearbeitung des Ersatzprodukts bzw. die Überweisung des Rückerstattungsbetrags auf Ihr Konto
    • 3 bis 5 Werktage für den Versand und die Auslieferung Ihres Ersatzprodukts
    • 14 Werktage für die Zustellung eines Schecks an Ihre Adresse
  • Endbenutzer, die ihre RMA-Nummer über das Online-Verfahren angefordert haben, werden während der Bearbeitung regelmäßig per E-Mail über den Fortschritt der Rücksendung informiert.

Garantiezeitraum für Produkte von CORSAIR

Ab dem 8. April 2016 gelten die folgenden Garantiezeiträume:

DRAM-Module

  • DRAM-Module sind mit einer Garantie für die Produktlebensdauer ausgestattet.

Flashspeicher

  • Die USB-2.0-Flashlaufwerke Flash Survivor®, Flash ReadOut und TurboFlash sind durch eine 10-jährige Garantie geschützt.
  • Alle USB 2.0 Flash Padlock®-Produkte sind durch eine 5-jährige Garantie geschützt.
  • Die USB-2.0-, USB-3.0- und USB-3.1-Flashlaufwerke Flash Voyager und Flash Survivor sind durch eine 5-jährige Garantie geschützt.
  • Alle Solid-State-Laufwerke (SSD) sind durch eine 3-jährige Garantie geschützt. Davon ausgenommen sind SSD-Laufwerke der Neutron Series und der Force Series MP300 mit 5 Jahren Garantie.

Mobile Speichergeräte

  • Voyager Air Produkte: 3 Jahre Garantie

Netzteile

  • AX Series™: 7 Jahre Garantie
  • Axi Series™: 10 Jahre Garantie
  • CS Series™: 3 Jahre Garantie
  • CX and CX-M Series™ PSU Models with wattages of 400W, 430W, 500W, and 600W have a 3 year warranty
  • CX and CX-M Series™ PSU Models with wattages of 450W, 550W, 650W, 750W, and 850W have a 5 year warranty
  • GS Series™: 3 Jahre Garantie
  • HX Series™ mit Platinum-Effizienz: 10 Jahre Garantie HX Series™ (Modelle HX520W, HX620W und HX1000W): 5 Jahre Garantie; alle anderen Modelle der HX Series™: 7 Jahre Garantie
  • HXi Series™: 10 Jahre Garantie
  • RM Series™: 5 Jahre Garantie
  • RMi Series™: 10 Jahre Garantie
  • RMx Series™: 10 Jahre Garantie
  • SF Series™: 7 Jahre Garantie
  • TX Series™ mit Gold-Effizienz: 7 Jahre Garantie Alle anderen Netzteile der TX Series™: 5 Jahre Garantie
  • Vengeance Series™: 5 Jahre Garantie
  • VS Series™: 3 Jahre Garantie
  • VX Series™ (Modelle VX450 und VX550): 5 Jahre Garantie

PC-Gehäuse

  • Obsidian Series®: 2 Jahre Garantie
  • Graphite Series™: 2 Jahre Garantie
  • Carbide Series™: 2 Jahre Garantie
  • Vengeance Series®: 2 Jahre Garantie

Kühlprodukte

  • Hydro Series™: 5 Jahre Garantie
  • ML Series™: 5 Jahre Garantie
  • Air Series™: 2 Jahre Garantie
  • Alle Lüfterprodukte: 2 Jahre Garantie

Audioprodukte

  • Alle Lautsprecher: 2 Jahre Garantie
  • Alle Headsets: 2 Jahre Garantie

Gaming-Peripheriegeräte

  • Gaming-Mäuse: 2 Jahre Garantie
  • Gaming-Tastaturen: 2 Jahre Garantie
  • Gaming-Mauspads: 2 Jahre Garantie
  • Gaming-Stühle: 2 Jahre Garantie
  • Für alle Elgato-Produkte gilt eine zweijährige Garantie.

Zertifizierte überarbeitete Produkte

  • Auf zertifizierte überarbeitete Netzgeräte, Gehäuse, Kühleinheiten, SSDs, USB-Teile, Audio- und Gaming-Peripheriegeräte sowie Elgato-Produkte gewährt CORSAIR eine Garantie von einem Jahr.


Beschränkte Garantie für CORSAIR ONE-Systeme

CORSAIR gewährt dem Käufer eines bei einem CORSAIR-Vertragshändler erworbenen CORSAIR-Hardwareprodukts eine nicht übertragbare Garantie. CORSAIR garantiert, dass das Produkt für einen bestimmten Zeitraum ab Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Der Garantiezeitraum hängt vom jeweiligen Produkt ab und ist in der Benutzerdokumentation, auf der Verpackung oder in der am Ende dieses Dokuments angegebenen Liste der CORSAIR-Garantiezeiträume aufgeführt. Im Fall einer Diskrepanz bei den für ein Produkt angegebenen Garantiezeiträumen gilt der jeweils längste Zeitraum.

Sofern dies nicht durch geltende Gesetze untersagt ist, ist diese Garantie auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht übertragbar. Zur Wahrnehmung Ihrer Garantierechte benötigen Sie den Kassenbeleg und müssen die Produktseriennummer angeben. Diese Garantie räumt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte ein. Unter Umständen haben Sie je nach geltender Gesetzgebung zusätzliche Rechte.

Generell bedeutet diese Garantie für Sie, dass die Funktion des CORSAIR-Hardwareprodukts gemäß der Beschreibung im Datenblatt beim Einsatz in den dafür vorgesehenen Umgebungen für die Lebensdauer des Produkts bzw. für den Garantiezeitraum garantiert ist.

Rechtsmittel

Die Gesamthaftung von CORSAIR und Ihr ausschließlicher Anspruch bezüglich eines CORSAIR ONE-Produkts, das nicht gemäß der veröffentlichten technischen Spezifikationen arbeitet, beschränken sich nach alleinigem Ermessen von CORSAIR auf Folgendes: 1) Die Reparatur oder den Ersatz des Produkts auf Kosten von CORSAIR. Diese Garantieverpflichtung setzt voraus, dass die Hardware mit dem Originalkassenbeleg zum ursprünglichen Ort des Erwerbs oder zu einem anderen von CORSAIR angegebenen Ort zurückgebracht wird. Sie müssen unter Umständen Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie anfallende Versicherungs- und Zollgebühren, Steuern oder andere Gebühren zahlen. CORSAIR kann nach eigenem Ermessen neue oder überarbeitete Produkte liefern.

Die Garantie auf ersetzte CORSAIR ONE-Produkte gilt für den Rest des ursprünglichen Garantiezeitraums bzw. dreißig (30) Tage lang, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, oder für einen zusätzlichen, vom geltenden Gesetz vorgeschriebenen Zeitraum.

Veraltete oder nicht mehr hergestellte Produkte

Falls möglich wird ein veraltetes oder nicht mehr hergestelltes CORSAIR ONE-Produkt durch das gleiche Produkt ersetzt. Sollte CORSAIR dazu nicht in der Lage sein, liegt es im alleinigen Ermessen von CORSAIR, das veraltete oder nicht mehr hergestellte CORSAIR ONE-Produkt durch ein CORSAIR ONE-Produkt mit ähnlicher Funktion und Leistung zu ersetzen.

Ausnahmen

Diese Garantie gilt nicht für Probleme oder Schäden, die insbesondere aus den folgenden Ursachen entstehen:

  • Verschleiß durch normalen Gebrauch
  • Modifizierung, Missbrauch, Unfall, Demontage, falsche Verwendung oder nicht autorisierte Reparatur
  • Entfernung der Seriennummer oder der gesetzlich vorgeschriebenen Kennzeichnungen
  • Unsachgemäßer Gebrauch einschließlich einer Verwendung unter Nichtbeachtung der mitgelieferten Gebrauchsanweisung
  • Anschluss an eine nicht geeignete Spannungsquelle
  • Jegliche andere Ursache, die nicht mit einem Material- oder Herstellungsfehler des Produkts in Zusammenhang steht

Ebenfalls von dieser Garantie ausgeschlossen sind gefälschte CORSAIR ONE-Produkte, d. h. Produkte, die weder von CORSAIR noch von einem seiner Herstellungspartner gefertigt wurden. Die Einstufung eines Produkts als Fälschung liegt im alleinigen Ermessen von CORSAIR.

Haftungsbeschränkung

CORSAIR HAFTET NICHT FÜR BESONDERE UND INDIREKTE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, INSBESONDERE NICHT FÜR ENTGANGENE GEWINNE UND EINNAHMEN, DIREKTE ODER INDIREKTE DATENVERLUSTE ODER WIRTSCHAFTLICHE VERLUSTE DURCH DEN VERSTOSS GEGEN AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN AUF IHR PRODUKT, SELBST WENN CORSAIR ZUVOR VON DER MÖGLICHKEIT DERARTIGER SCHÄDEN IN KENNTNIS GESETZT WURDE. Die Gesetzgebung in einigen Ländern untersagt den Ausschluss oder die Einschränkung besonderer und indirekter Schäden und Folgeschäden, daher gelten diese Einschränkung und dieser Ausschluss unter Umständen nicht in der für Sie geltenden Gesetzgebung.

Ausschluss der stillschweigenden Garantien

SOFERN NICHT DURCH GELTENDE GESETZE UNTERSAGT, WIRD JEDE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE ODER ZUSICHERUNG HINSICHTLICH DER MARKTFÄHIGKEIT ODER TAUGLICHKEIT DIESES HARDWAREPRODUKTS FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK AUSDRÜCKLICH ABGELEHNT. Die Gesetze in einigen Ländern erlauben keine zeitlichen Beschränkungen für stillschweigende Garantien, daher gilt diese Beschränkung unter Umständen nicht in der für Sie geltenden Gesetzgebung.

Datenwiederherstellung

Im Falle eines Datenverlustes auf einem CORSAIR ONE-Produkt ist CORSAIR für die Sicherung oder Wiederherstellung verlorener Daten nicht verantwortlich.

Keine weiteren Garantien

Kein Mitarbeiter, Händler oder anderer Handlungsbefugter von CORSAIR ist berechtigt, diese Garantie zu ändern, zu erweitern oder zu ergänzen.

Anmeldung eines Garantieanspruchs

Bevor Sie einen Garantieanspruch anmelden, setzen Sie sich bitte mit unserem technischen Support in Verbindung, besuchen Sie unsere Webseite unter http://support.corsair.com und lesen Sie den Support-Abschnitt für technische Fragen.

Kontaktieren Sie uns:

CORSAIR ONE

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Rückgabe von Produkten zur Reparatur

Eine Warenrücksendungsanfrage können Sie online unter http://support.corsair.com stellen. Wenn die Reparatur Ihres CORSAIR ONE-Produkts durch den technischen Support von CORSAIR genehmigt wird, geben wir Ihnen eine Rücksendenummer (RMA-Nummer) sowie Anweisungen zur Rücksendung. Für Bearbeitung der RMA-Nummer ist ein gültiger Kaufbeleg (d. h. Quittung, Rechnung, Kopie des Kreditkartenauszugs) erforderlich.

Holen Sie vor der Rücksendung von Produkten stets die Zustimmung von CORSAIR ein. Produktrücksendungen ohne gültige RMA-Nummer werden nicht angenommen und auf Kosten des Absenders an diesen zurückgeschickt. Geben Sie die RMA-Nummer zur Vereinfachung der Warenannahme gut lesbar auf dem Paket an, und fügen Sie eine Kopie der RMA-Bestätigungs-E-Mail bei.

Vorbereitung Ihres Produkts für den Versand:

Bevor Sie das Produkt für die Reparatur versenden, sichern Sie alle Daten, und löschen Sie alle vertraulichen, geschützten und persönlichen Informationen. Entfernen Sie jegliche zusätzliche externe Ausstattung und Wechseldatenträger wie z. B. Flash-Laufwerke und CDs.

CORSAIR übernimmt keine Verantwortung für vertrauliche, geschützte oder persönliche Informationen, verloren gegangene oder beschädigte Daten sowie beschädigte oder verloren gegangene Wechseldatenträger.

Wenn Ihr Produkt passwortgeschützt ist, deaktivieren Sie das Passwort vor dem Versand des Geräts.

Im Rahmen des Reparaturvorgangs wird jegliche Software auf dem System auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. CORSAIR übernimmt keine Verantwortung für Verluste, die Ihnen dadurch entstehen, dass sich auf dem zur Reparatur an CORSAIR übersandten Gerät Daten befunden haben. Außerdem ist CORSAIR nicht verantwortlich für die Wiederherstellung oder Neuinstallation von Programmen oder Daten.

Adressen für die Rücksendung von CORSAIR ONE-Produkten

Wir haben mehrere RMA-Reparaturzentren weltweit. In der RMA-Bestätigung für Ihr CORSAIR ONE-Produkt wird angegeben, an welche Adresse Sie die Rücksendung schicken müssen. Es handelt sich hierbei um Ihre Standardadresse für Rücksendungen, die ohne vorherige Zustimmung von CORSAIR nicht geändert werden darf. Alle an nicht genehmigten Standorten eingehenden Rücksendungen werden nicht angenommen und auf Kosten des Absenders an diesen zurückgeschickt.

CORSAIR ONE-Rücksendung

CORSAIR sendet Ihnen kostenlos ein Rücksendepaket mit einem Rücksendeetikett. Das Verpackungsmaterial umfasst einen Karton, schützende Schaumstoffpolster und einen Beutel aus Polyethylen. Zudem werden ausführliche Verpackungsanweisungen zur Verfügung gestellt.

Ein CORSAIR-Logistikpartner transportiert das Produkt kostenlos von Ihnen zum Reparaturzentrum und zurück.

Alle Pakete, die äußerlich beschädigt bei uns eintreffen, werden während des Reparaturvorgangs untersucht. CORSAIR übernimmt keine Verantwortung für Schäden während des Transports an eine unserer Rücksendeadressen, wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß verpackt wurde.

Garantiezeitraum für Produkte von CORSAIR

CORSAIR ONE-Produkte besitzen eine Hardware-Garantie von zwei Jahren.

Für zertifizierte überarbeitete CORSAIR ONE-Produkte gewährt CORSAIR eine Hardware-Garantie von einem Jahr.