Hvad skal du gøre, hvis din Commander CORE vises i iCUE i stedet for din ELITE CAPELLIX CPU-køler?

Softwarearkitekturen i ELITE CAPELLIX CPU-køleren viser enten en køler eller Commander CORE i iCUE, men aldrig begge dele på samme tid.

Hvis du ser din Commander CORE på startskærmen i stedet for din køler, betyder det, at Commander CORE-controlleren er i selvstændig tilstand, og at noget forhindrer din kølerpumpes hoved i at kommunikere med Commander CORE.

Prøv følgende trin for at se, om et af dem løser dit problem:

1. Sørg for, at du kører den nyeste version af iCUE, og at firmwaren til din Commander CORE og køler (og eventuelle relaterede enheder) er opdateret.
2. Tryk ned på den 20-polede stik, der går fra LCD-modulet til Commander CORE, for at sikre, at den sidder korrekt. Den hvide stribe på stikket skal flugte med den hvide stribe på Commander CORE-kabinettet.
   • Du bør også kontrollere de 20 ben for at se, om nogle af dem er beskadigede.

1. Tryk let på LCD-hætten for at sikre, at den er i fuld kontakt med 8-pins stikket.
   • BEMÆRK: Sørg for, at du kun gør dette, når køleren er slukket, da pumpesløjfen er følsom over for spændingsstød og kan blive beskadiget, hvis du trykker på hætten, mens strømmen er tændt.

1. Hvis du har bekræftet, at alle tilslutninger er korrekt tilsluttet, og at alle involverede enheder kører den nyeste firmware, skal du kontakte kundesupport, hvis problemet stadig ikke er løst. Vi vil yde yderligere assistance.