Sådan gør du: Nulstil din computermus

Hvis du oplever problemer med din computermus, kan du prøve at nulstille musen for at løse problemet.

De fleste Corsair-mus har en nulstillingsfunktion, som du kan bruge til at løse uventede adfærdsproblemer, f.eks. gentagne knapindgange, belysningsproblemer eller manglende respons.

Bemærk, at Scimitar Pro RGB- og Dark Core RGB/SE-musene har forskellige trin til nulstilling.

Sådan nulstiller du en computermus:

1. Tag stikket til musen ud.
2. Når musen er koblet fra, skal du holde venstre og højre museknap nede.
3. Mens du holder museknapperne nede, sætter du musen i computeren igen.
4. Slip knapperne efter ca. 5 sekunder. Du vil se et LED-blink, hvis det lykkes at nulstille.

For at nulstille en Scimitar Pro RGB:

1. Tag stikket til musen ud.
2. Når musen er koblet fra, skal du holde venstre og højre museknap nede.
3. Mens du holder museknapperne nede, sætter du musen i computeren igen.
4. Vent på, at musens lysdioder begynder at blinke, og slip så knapperne.
5. Tag stikket til musen ud.
6. Sæt musen i computeren igen.

For at nulstille en Dark Core RGB/SE:

1. Sæt afbryderen på undersiden af musen på OFF.
2. Hold sideknapperne Frem og Tilbage nede.
3. Hold sideknapperne nede, og sæt afbryderen på ON.

Hvis du har en trådløs computermus, vil trinnene til nulstilling variere lidt fra nulstilling af en kablet computermus.

Sådan nulstiller du en trådløs mus:

1. Sluk for din trådløse mus.
2. Hold venstre og højre museknap nede.
3. Tænd for musen igen, mens du holder museknapperne nede.
4. Slip knapperne efter ca. 5 sekunder. Du vil se et LED-blink, hvis det lykkes at nulstille.

 Hvis nulstilling af musen ikke løser problemet, skal du kontakte kundesupport for at få yderligere hjælp.

For at sikre, at vi kan yde hjælp så hurtigt og præcist som muligt, skal du sørge for at medtage følgende oplysninger, når du opretter en ticket:

• Den specifikke model af din mus
• Delnummeret på din mus (starter med CH- og findes på kabelmærket på en kablet mus og på undersiden af en trådløs mus)
• Et billede af klistermærket, så vi kan bekræfte dit varenummer