Μερικές φορές τα ακουστικά Virtuoso και Virtuoso SE ενδέχεται να μην φορτίζουν όταν είναι συνδεδεμένα σε ένα σύστημα που βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή είναι απενεργοποιημένο αλλά εξακολουθεί να παρέχει ρεύμα 5V μέσω USB. Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί αν προσπαθείτε να φορτίσετε τα ακουστικά Virtuoso μέσω ενός φορτιστή τοίχου.
Διορθώσαμε αυτό το πρόβλημα με μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Βεβαιωθείτε ότι οι εκδόσεις υλικολογισμικού Virtuoso είναι:
- Ακουστικά Virtuoso: v 0.17.149 ή νεότερη έκδοση
- Ασύρματο dongle ακουστικών Virtuoso: v 0.15.76 ή νεότερη έκδοση
Εάν τα ακουστικά σας δεν μπορούν να ενημερώσουν λόγω μη ανταπόκρισης, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας είναι σε λειτουργία USB και ότι ο υπολογιστής σας είναι ενεργοποιημένος.
- Συνδέστε τα ακουστικά στον υπολογιστή σας με ένα καλώδιο USB τύπου C-A.
- Αποσυνδέστε τα ακουστικά από τον υπολογιστή σας.
- Αποσυνδέστε το σετ ακουστικών από τον υπολογιστή σας.
- Συνδέστε ξανά το dongle στον υπολογιστή σας.
- Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας είναι σε λειτουργία USB και, στη συνέχεια, συνδέστε τα ακουστικά σας ξανά στον υπολογιστή σας.
- Αφήστε τα ακουστικά σας συνδεδεμένα στην πρίζα για 15 λεπτά, ώστε η μπαταρία να φτάσει στην ελάχιστη φόρτιση.
- Δείτε αν τα ακουστικά σας λειτουργούν κανονικά.