Miten: Virtuoso -kuulokkeiden reagoimattomuuden korjaaminen.

Joskus Virtuoso ja Virtuoso SE -kuulokkeet eivät ehkä lataudu, kun ne on liitetty järjestelmään, joka on lepotilassa tai sammutettu, mutta joka edelleen syöttää 5 voltin virtaa USB:n kautta. Näin voi käydä myös, jos yrität ladata Virtuoso -kuulokkeita seinälaturin kautta.

Olemme korjanneet tämän ongelman laiteohjelmistopäivityksellä. Varmista, että Virtuoso laiteohjelmiston versiot ovat:

• Virtuoso headset: v 0.17.149 tai uudempi versio
• Virtuoso headset wireless dongle: v 0.15.76 tai uudempi versio

 Jos kuulokkeet eivät pysty päivittämään, koska ne eivät vastaa, kokeile seuraavia ohjeita:

1. Varmista, että kuulokkeet ovat USB-tilassa ja tietokone on päällä.
2. Kytke kuulokkeet tietokoneeseen C-A-tyypin USB-kaapelilla.
3. Irrota kuulokkeet tietokoneesta.
4. Irrota kuulokepistoke tietokoneesta.
5. Kytke dongle takaisin tietokoneeseen.
6. Varmista, että kuulokkeet ovat USB-tilassa, ja liitä kuulokkeet takaisin tietokoneeseen.
7. Jätä kuulokkeet virtalähteeseen kytkettynä 15 minuutiksi, jotta akku saavuttaa minimilatauksen.
8. Katso, toimiiko kuulokkeesi normaalisti.