Wat is een dode pixel?

Een dode pixel is een klein puntje op uw scherm dat niet meer oplicht. Op een LCD-scherm betekent dit meestal dat de rode, groene en blauwe subpixels van de pixel allemaal vastzitten, waardoor u een klein zwart vlekje ziet, zelfs wanneer dat deel van het scherm helder zou moeten zijn. Een vastzittende of heldere pixel daarentegen is een pixel die blijft branden (vaak rood, groen, blauw of wit). Beide worden soms 'pixelafwijkingen' genoemd.

• Dode pixel (donkere of zwarte stip): Alle subpixels zijn uitgeschakeld en verschijnen zwart op een lichte achtergrond.
• Heldere of vastzittende pixel (gekleurde of witte stip): Een of meer subpixels staan permanent aan, wat opvalt op donkere achtergronden.
• "Hot pixel" is een term die wordt gebruikt voor camerasensoren; voor beeldschermen gebruiken fabrikanten meestal termen als "heldere", "donkere", "vastzittende" of "dode" pixels.

Moderne beeldschermen bevatten miljoenen adresseerbare subpixels, die elk worden aangestuurd door een transistor. Als een transistor (of een gerelateerd circuit) defect raakt, kan een subpixel blijven branden (donker) of uit blijven (helder). Omdat er zoveel subpixels zijn, is het niet ongebruikelijk dat er een klein aantal afwijkingen op een paneel te zien zijn, zelfs bij gerenommeerde merken.

1. Reinig het glas (stof kan eruitzien als een slechte pixel).
2. Toon effen testkleuren (wit, zwart, rood, groen, blauw) op volledig scherm en scan langzaam.
3. Gebruik een testtool als u dat wilt: de gratis EIZO Monitor Test bevat een patroon voor 'defecte pixels' om afwijkingen zichtbaar te maken.

• Dode pixels: Over het algemeen niet thuis te repareren; het gaat om hardwarestoringen. De praktische 'oplossing' is vervanging van het paneel (soms gedekt door de garantie; zie hieronder).
• Vastzittende pixels: soms herstellen deze zich na enkele minuten een snel kleurpatroon te hebben laten lopen. Succes is niet gegarandeerd, maar het risico is klein om het te proberen met een betrouwbare tool voor het doorlopen van pixels.
• Druk niet op het paneel: 'Pixel massage' kan meer kwaad dan goed doen. Fabrikanten waarschuwen expliciet tegen het uitoefenen van druk op LCD-schermen.
• OLED-opmerking: "Pixelvernieuwing" of "reiniging" (beschikbaar op veel OLED-monitoren en -tv's) zorgt voor uniformiteit en helpt bij het voorkomen van beeldretentie, maar herstelt geen echt dode pixels. Laat deze onderhoudscycli toch uitvoeren wanneer daarom wordt gevraagd.

Veel monitorfabrikanten stemmen hun beleid zo af dat u, ongeacht kleine pixelafwijkingen, toch een bruikbaar product krijgt. Sommige gaan zelfs nog verder door een 'zero bright-pixel'-garantie te bieden, terwijl ze toch een klein aantal donkere pixels toestaan. Met andere woorden, ze verbinden zich ertoe een scherm te vervangen als er een heldere (vastzittende) pixel verschijnt, maar staan een handvol donkere (dode of uitgeschakelde) pixels toe voordat ze tot vervanging overgaan. Omdat elk merk en elke productlijn de ISO-normen anders kan interpreteren, zijn er verschillen in het aantal en het type pixelafwijkingen dat wordt getolereerd. Daarom is het belangrijk om de kleine lettertjes van uw garantievoorwaarden goed te lezen.

Zo staat in de Panel Quality Guaranty voor CORSAIR-monitoren dat voor de XENEON-monitorlijn geldt dat als u tijdens de garantieperiode van drie jaar één of meer heldere pixels of zes of meer donkere subpixels (let op: drie subpixels = één volledige pixel) aantreft, de monitor in aanmerking komt voor vervanging.

Nee, één dode pixel heeft geen invloed op andere pixels. Het is een plaatselijk hardwareprobleem. Dat gezegd hebbende, kunnen er na verloop van tijd extra afwijkingen optreden naarmate het paneel ouder wordt of als het fysieke belasting ondervindt. (Als u snelle veranderingen ziet, neem dan contact op met de ondersteuning en documenteer dit met foto's of video's.)

• Vermijd druk en stoten. Druk niet op het scherm en volg de reinigingsinstructies van de fabrikant.
• Laat het paneelonderhoud draaien. Houd op OLED's de functies Pixel Shift en Panel Care ingeschakeld om retentie en slijtage te verminderen.
• Let op warmte en statische inhoud. Hoge temperaturen en langdurige statische UI-elementen zijn niet goed voor uw paneel; gebruik screensavers en varieer de inhoud regelmatig.

1. Controleer of het geen stof is (voorzichtig schoonmaken).
2. Test met effen kleuren om dit te bevestigen.
3. Probeer een korte kleurwisselsessie (alleen voor vastzittende pixels).
4. Controleer uw garantievoorwaarden en dien, indien van toepassing, een supportticket in met foto's en een korte video van het probleem.