若您需要將硬體寄回 CORSAIR 辦理 RMA,您必須提供該硬體的詳細資訊才能完成更換手續。為此,您需向客服代表提供序號或零件編號。 此外,您還需拍攝一張標有編號的貼紙/標籤的清晰照片,並將其傳送給 CORSAIR。此流程包含尋找該貼紙或標籤,並拍攝照片,確保編號清晰可見。
序號有兩種類型
滑鼠:有線滑鼠的 USB 線纜上貼有標籤,無線滑鼠則貼在滑鼠底部。零件編號以CH開頭,序號應標示為S/N。
滑鼠墊:滑鼠墊的 RGB 集線器下方(若有)會貼有標籤,USB 線材上會附有標籤,而獨立式非 RGB 滑鼠墊則在包裝盒上貼有標籤。零件編號以CH開頭,序號則標示為S/N。
鍵盤:序號位於鍵盤背面易於辨識的位置,或靠近連接線接頭處。零件編號以CH 開頭,而序號則標示為S/N。
風扇與照明控制器:序號印在包裝盒上以及集線器背面。
序號的位置因型號而異。
HS50、HS60、HS70、HS70 PRO:貼紙位於左側耳墊下方。請使用柔軟的工具輕輕取下耳墊,即可看到貼紙。
HS55、HS65:貼紙位於左側耳墊下方。請將耳墊順時針旋轉以取下貼紙,之後依相反步驟重新裝回。
HS80、HS80 MAX、HS80 RGB USB:型號標示位於右側耳墊下方。請順時針旋轉耳墊以拆下,重新安裝時則依相反步驟操作。
VIRTUOSO、VIRTUOSO SE、VIRTUOSO XT、VIRTUOSO MAX:標籤位於右側耳墊下方。將耳墊旋下即可看到標籤。
VIRTUOSO PRO:零件編號與序號皆標示於耳機頭帶上。零件編號位於右側內側,拉伸頭帶時即可看見。序號則位於左側頭帶墊下方。若要查看序號,請用雙手捏住頭帶,並將頭帶墊向下拉下,即可取下頭帶墊。
無效:序號位於頭帶內側,靠近左耳罩處。
VOID ELITE:序號位於頭帶的右側。您可能需要將頭帶完全拉伸,才能清楚看見序號。
VOID V2:序號位於左側耳墊下方。
椅子:零件編號位於座椅下方,以CF 開頭。
辦公桌:型號標示位於桌面下方,若為可調高辦公桌,則標示位於左側桌腳上。型號以CF 開頭。
顯示器:序號位於機身背面,連接埠旁一個清晰可見的位置。
CORSAIR ONE 電腦:型號和序號位於機身底部。型號以CS 開頭。
機殼:序號位於機殼背面,位置在電源供應器附近或頂部,呈現為條碼,下方附有數字。
一體式(AIO)CPU 散熱器:序號位於散熱器側面(而非風扇上),且以CW 開頭。
風扇:序號位於機框外側,外觀類似條碼,下方附有數字。
SSD:標籤位於硬碟背面。型號以CSSD 開頭。
記憶體:型號標示位於每個模組的側面。
電源供應器:型號標示位於側面或頂部,且以CP 開頭。
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