如果 iCUE 無法偵測到 RAM，該怎麼辦？

若您的電腦主要由 CORSAIR 零組件組裝而成，且遊戲周邊設備也來自 CORSAIR，那麼您的電腦上很可能已安裝iCUE 軟體。此軟體可管理所有相容於 iCUE 的裝置，無論是電腦內部或外部的設備皆然。 CORSAIR iCUE 是一款功能強大且易於使用的工具，能協助您充分發揮所有 CORSAIR 電腦組件與遊戲周邊的潛力，提升使用體驗。透過此軟體，您可以自訂 RGB 燈效、建立巨集，並為電源供應器、鍵盤、滑鼠及記憶體等各類裝置設定專屬配置檔。

不過，有時候 iCUE 可能會出現問題，其中一個可能的情況是 iCUE 無法辨識新添購或現有的記憶體模組（RAM）。以下提供幾種可嘗試的解決方法。

這基本上是處理電腦所有問題的首選方法。有時候系統就是無法正常運作，而這些問題往往只要將電腦關機再重新開機，就能迅速且神奇地解決。請務必將電腦完全關機，而不是僅將其設為待機模式。

當有新版軟體或任何與 iCUE 相容的裝置有新韌體時，iCUE 會通知您。要更新 iCUE，只需點擊彈出通知氣泡中的按鈕即可。如果此氣泡未彈出，或您已將其關閉，請依照以下步驟操作：

• 點擊右上角的齒輪圖示
• 開啟「軟體更新」分頁
• 點擊「檢查更新」

您也可以啟用「自動下載」功能，系統會在更新發布時自動進行下載，因此您無需手動操作。

您也可以在重新啟動電腦後，嘗試在 iCUE 軟體中手動重新啟用驅動程式。操作步驟如下：

• 開啟 iCUE。
• 點擊iCUE 設定圖示。
• 點擊「重新啟動 iCUE 服務」旁邊的「重新啟動」按鈕。

重新安裝 iCUE 通常是解決此問題並讓您的記憶體正確顯示的有效方法。根據您希望重新安裝的徹底程度不同，此過程可能需要較長時間。因此，請參閱我們關於如何對 iCUE 進行乾淨重新安裝的指南，以獲取逐步教學。

常見的情況是，系統中會安裝來自各家電腦製造商的許多不同軟體，而有時這些程式之間未必能和諧共存，進而導致諸如 DRAM 偵測問題等狀況。但請別擔心——我們就在這裡，協助您找到解決方案並將一切問題解決。

已知以下軟體會導致 CORSAIR 硬體控制出現穩定性問題：

• EVGA Precision XOC
• MSI Center／Mystic Light
• 華碩 RGB 軟體
• Razer RGB 軟體
• 羅技 RGB 軟體
• 「颱風」燃燒器
• 技嘉 RGB Fusion
• NZXT CAM
• Wallpaper Engine

若安裝了任何其他 RGB 控制軟體（即使該軟體不包含記憶體控制功能），都可能干擾 iCUE 與 DIMM 之間的正常通訊。若您安裝了此類軟體，請嘗試關閉或逐一卸載這些軟體，這或許能解決問題。

• 首先，請確認您的主機板是否具備「SPD 寫入」選項，並確保已在 BIOS 中啟用此功能。若未啟用，iCUE 將無法與您的記憶體進行通訊。通常，大多數主機板預設都會啟用「SPD 寫入」功能，但部分主機板（例如 ASUS Z690）可能需要您手動啟用此功能。
• 如果您需要協助確認此選項在 BIOS 中的位置，請聯絡您的主機板製造商。
• 其次，請確保您的 BIOS 已更新至製造商網站上提供的最新版本，因為近期更新中已解決了許多此類偵測問題。保持 BIOS 版本最新，有助於提升您的使用體驗，並確保一切運作順暢。

若您仍遇到問題，請隨時聯絡CORSAIR 客戶支援團隊以獲取進一步協助。