FAQ

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 常見問題集

更新

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電源 LED 未亮起


  1. 請按下顯示器底座頸部的電源按鈕,確認其是否已設定為「開啟」狀態。
  2. 請檢查電源線是否已完全插入顯示器及電源適配器中。



螢幕上沒有畫面


  1. 請確認您的顯示器是否已開啟。
  2. 請檢查視訊線是否已正確連接至顯示器及訊源裝置。
  3. 請檢查視訊線的品質,並確保其未受損。請避免使用劣質的視訊線及延長線。
  4. 請確認您的顯示器目前設定為哪個視訊來源輸入(若 OSD 中的「自動來源」功能已停用)。
  5. 請連接另一台訊號來源裝置,以測試監視器的視訊輸入。
  6. 將來源裝置連接至另一台可用的顯示器,以測試視訊輸出。
  7. 請避免在設備運作中插拔顯示器。請在開啟訊源裝置電源之前,先將顯示器連接至訊源裝置。



圖片過亮/過暗


  1. 透過螢幕顯示選單 (OSD) 調整亮度/伽瑪值/對比度設定。
  2. 將顯示器重設為出廠設定。



不支援此視訊訊號


請檢查來源裝置的視訊輸出設定。CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 電競顯示器的支援輸入解析度,詳列於《快速起跑指南》(QSG)的「表 2」中。請參閱該處。



CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 是否支援透過 USB-C 傳輸視訊?


是的,CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 顯示器可透過專用的 Type-C DP ALT 輸入埠,以 USB-C 介面傳輸 DisplayPort 訊號。為獲得最佳效果,請使用隨附的 1.5 公尺 Type-C 傳輸線,或選用支援 USB 3.2 Gen 2 規格的高品質 USB Type-C 傳輸線。



當我使用單條 USB-C 傳輸線將裝置連接至支援 USB-C Alt Mode 的顯示器時,無法使用連接在顯示器 USB-A 埠上的裝置


USB-C 替代模式(Alt Mode)預設會以「4 通道」模式運作,此模式可透過 USB-C 傳輸完整的 DisplayPort 解析度;然而,這會將 USB Type-A 埠的傳輸速度限制在 USB 2.0 水準。若僅透過 TYPE-C DP ALT 輸入連接時,欲重新啟用 USB Type-A 埠的 USB 3.1 全速傳輸功能,請切換至「2 通道」模式。 此舉將限制支援的視訊輸出解析度,以重新啟用連接至顯示器 USB Type-A 埠的外接裝置。此外,您亦可將訊源裝置同時連接至 USB 下行埠及 USB Type-C DP ALT 埠,以獲得完整的視訊輸出。



圖片被拉伸/壓縮了


請檢查「系統設定」中的「畫面比例」設定。預設值為「自動」,但在某些情況下,您可能需要手動設定畫面比例(例如:某些轉接器與復古遊戲主機的組合)。



圖片有色彩問題


  1. 請檢查視訊線的品質,並確保其未受損。請避免使用劣質的視訊線及延長線。
  2. 將顯示器重設為出廠設定。
  3. 透過 OSD 調整畫面設定。



螢幕畫面中的雜訊


  1. 請檢查視訊線的品質,並確認其未受損。
  2. 請檢查您的訊號來源裝置;若顯示卡或遊戲主機出現故障,可能需要聯絡製造商尋求協助。



螢幕上有一個壞點


CORSAIR 針對顯示器產品提供「零壞點」政策。

在 3 年保固期內,將為您更換這台顯示器。

  1. 不允許出現亮點(卡住的像素)。
  2. 允許出現 1 個亮點子像素。(紅色、綠色或藍色)。
  3. 允許有 5 個暗子像素。



哪種 VESA 支架是相容的?


CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 目前尚不支援任何 VESA 標準安裝架。



我的 CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 顯示器無法被 CORSAIR iCUE 偵測到


此產品目前尚未獲得支援,若日後 iCUE 提供支援,將另行公告。



CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 提供哪些自適應刷新率選項?


CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 已通過 AMD FreeSync Premium 認證,同時也獲得「NVIDIA G-SYNC 認證相容」資格。



AMD FreeSync / G-SYNC 尚未啟用


  1. 請透過螢幕顯示選單 (OSD) 確認「自適應同步」功能是否已啟用。
  2. 請檢查您的顯示卡設定,並確認已啟用 AMD FreeSync / NVIDIA G-SYNC。AMD FreeSync 可透過任何視訊連接埠運作;NVIDIA G-SYNC 相容模式則僅限透過 DP 或 USB Type-C Alt-Mode DP 運作。



我無法達到這台顯示器標稱的 240Hz 刷新率


  1. 請檢查您的顯示卡/系統顯示設定,並確認已啟用 240Hz 刷新率。有關可用選項,請參閱附錄中的「支援的顯示模式表」。
  2. 請檢查視訊線的品質,並確保其未受損。請避免使用劣質的視訊線及延長線。



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