Que faire si votre Commander CORE apparaît dans iCUE à la place de votre refroidisseur ELITE CAPELLIX ?

L'architecture logicielle du refroidisseur de processeur ELITE CAPELLIX affiche soit le refroidisseur, soit le Commander CORE dans iCUE, mais jamais les deux en même temps.

Si vous voyez votre Commander CORE sur l'écran d'accueil au lieu de votre refroidisseur, cela signifie que le contrôleur Commander CORE est en mode autonome et que quelque chose empêche la tête de pompe de votre refroidisseur de communiquer avec le Commander CORE.

Essayez les étapes suivantes pour voir si l'une d'entre elles résout votre problème :

1. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iCUE et que le micrologiciel de votre Commander CORE et de votre refroidisseur (ainsi que de tous les appareils associés) est à jour.
2. Appuyez sur le connecteur à 20 broches qui relie le module LCD au Commander CORE pour vous assurer qu'il est bien enfoncé ; la bande blanche sur la fiche doit être alignée avec la bande blanche sur le boîtier du Commander CORE.
   • Vous devez également vérifier les 20 broches pour voir si certaines d'entre elles sont endommagées.

1. Appuyez légèrement sur le capuchon LCD pour vous assurer qu'il est bien en contact avec les 8 broches.
   • REMARQUE: veillez à effectuer cette opération uniquement lorsque le refroidisseur est hors tension, car la boucle de la pompe est sensible aux pics de tension et peut être endommagée si vous appuyez sur le capuchon alors que l'appareil est sous tension.

1. Si vous avez vérifié que toutes les connexions sont correctement branchées et que tous les appareils concernés fonctionnent avec la dernière version du micrologiciel, contactez le service clientèle si le problème persiste ; nous vous fournirons une assistance supplémentaire.