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Se dovessi mai restituire l'hardware a CORSAIR per un RMA, dovrai fornire i dettagli relativi all'hardware specifico per completare la sostituzione. A tal fine, dovrai comunicare al rappresentante il numero di serie o il numero di parte. Dovrai anche scattare una foto chiara dell'adesivo/etichetta con il numero e inviarla a CORSAIR. Questo processo comporta l'individuazione dell'adesivo o dell'etichetta e la sua fotografia in modo che i numeri siano chiaramente visibili.
Esistono due tipi di numeri di serie
Mouse: i mouse cablati hanno un adesivo sul cavo USB, mentre quelli wireless lo hanno sotto il mouse. Il codice prodotto inizia con CH e il numero di serie dovrebbe essere contrassegnato con S/N.
Tappetini per mouse: i tappetini per mouse hanno un adesivo sotto l'hub RGB (se presente), un'etichetta attaccata al cavo USB o un adesivo sulla confezione per i tappetini per mouse autonomi e non RGB. Il numero di parte inizia con CH e il numero di serie è contrassegnato con S/N.
Tastiere: il numero di serie è riportato sul retro della tastiera in un punto ben visibile o vicino al punto di collegamento del cavo. Il codice del componente inizia con CH e il numero di serie è contrassegnato con S/N.
Controller per ventilatori e illuminazione: il numero di serie è stampato sulla confezione e sul retro dell'hub.
La posizione del numero di serie varia a seconda del modello.
HS50, HS60, HS70, HS70 PRO: l'adesivo si trova sotto il cuscinetto auricolare sinistro. Rimuovere delicatamente il cuscinetto auricolare con uno strumento morbido per esporlo.
HS55, HS65: l'adesivo si trova sotto il cuscinetto auricolare sinistro. Ruotare il cuscinetto auricolare in senso orario per rimuoverlo, quindi invertire il processo per fissarlo nuovamente.
HS80, HS80 MAX, HS80 RGB USB: il numero di serie si trova sotto il cuscinetto auricolare destro. Ruotare il cuscinetto auricolare in senso orario per rimuoverlo, quindi invertire la procedura per rimontarlo.
VIRTUOSO, VIRTUOSO SE, VIRTUOSO XT, VIRTUOSO MAX: l'adesivo si trova sotto il cuscinetto auricolare destro. Ruotare il cuscinetto auricolare per rivelarlo.
VIRTUOSO PRO: Il numero di serie e il codice articolo sono riportati sull'archetto delle cuffie. Il codice articolo si trova sul lato interno destro ed è visibile quando si estende l'archetto. Il numero di serie si trova sul lato sinistro, sotto il cuscinetto dell'archetto. Per accedervi, stringere l'archetto e tirare il cuscinetto verso il basso con entrambe le mani per rimuoverlo.
NULLO: Il numero di serie si trova all'interno dell'archetto vicino al padiglione sinistro.
VOID ELITE: Il numero di serie si trova sul lato destro dell'archetto. Potrebbe essere necessario estendere completamente l'archetto per vederlo chiaramente.
VOID V2: Il numero di serie si trova sotto il cuscinetto auricolare sinistro.
Sedie: il codice articolo si trova sotto il sedile e inizia con CF.
Scrivanie: il codice articolo si trova sotto il piano del tavolo e sulla gamba sinistra delle scrivanie regolabili in altezza. Inizia con CF.
Monitor: il numero di serie si trova sul retro, in un'area chiaramente visibile accanto alle connessioni.
PC CORSAIR ONE: il numero di parte e il numero di serie si trovano nella parte inferiore del dispositivo. Il numero di parte inizia con CS.
Custodie: il numero di serie si trova sul retro, vicino all'area dell'alimentatore o nella parte superiore, ed è riportato sotto forma di codice a barre con numeri sottostanti.
Raffreddatori CPU All-In-One (AIO): il numero di serie si trova sul lato del radiatore (non sulle ventole) e inizia con CW.
Ventilatori: il numero di serie si trova all'esterno del telaio e ha l'aspetto di un codice a barre con dei numeri sotto.
SSD: l'etichetta si trova sul retro dell'unità. Il numero di serie inizia con CSSD.
Memoria: il numero di serie è riportato sul lato di ciascun modulo.
Alimentatori: il codice del componente è riportato sul lato o sulla parte superiore e inizia con CP.