Resi e rimborsi

CORSAIR vuole che siate soddisfatti del vostro nuovo acquisto. Tuttavia, nel caso dobbiate restituire un articolo, siamo qui per aiutarvi.

Politica resi e rimborsi

Politica standard per i resi

Quando restituite un prodotto acquistato online direttamente su CORSAIR Components, Inc., è necessario tenere a mente alcuni dettagli importanti: Avete a disposizione 30 giorni del calendario per restituire un articolo a partire dalla data in cui l'avete ricevuto.

Possono essere restituiti a CORSAIR solamente gli articoli acquistati direttamente su www.corsair.com. I prodotti CORSAIR acquistati attraverso altri rivenditori devono essere restituiti secondo le rispettive politiche per i resi e rimborsi.

Assicuratevi che l'articolo che desiderate restituire sia reimballato con tutti i cavi, adattatori, accessori e documentazione in dotazione con il prodotto quando l'avete ricevuto. Gli articoli resi non devono essere danneggiati e devono essere restituiti nella confezione originale.

Le Carte regalo dello Store CORSAIR e le sedie da gaming CORSAIR non sono ammessi per la restituzione.

Come restituire un articolo

Per restituire un articolo a CORSAIR, create un ticket di supporto alla pagina: https://support.corsair.com. Dopo aver effettuato l'accesso, compilate i dati richiesti e inviare. Riceverete immediatamente un numero di ticket tramite e-mail. Se non ricevete un'e-mail entro 10 minuti, controllate la cartella della posta indesiderata. Un rappresentante dell'assistenza clienti vi contatterà tramite e-mail con informazioni dettagliate riguardo la restituzione entro 2 giorni.

Potrete controllare lo stato della restituzione utilizzando il numero di ticket selezionando la scheda “Gestisci ticket” nella sezione dedicata al supporto sul nostro sito Web all'indirizzo: https://support.corsair.com.

Rimborsi

Una volta ricevuto l'articolo, verrà avviata immediatamente la procedura di rimborso per l'articolo acquistato e le spese di spedizione sostenute. La modalità in cui la il processo di rimborso viene elaborato dipende dal metodo di pagamento originale utilizzato.

Se avete pagato con una carta di debito o di credito, il rimborso verrà inviato alla banca che ha emesso la carta di credito entro 3 - 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'articolo reso o dalla richiesta di cancellazione. Contattate la banca che ha emesso la carta per informazioni sulla data in cui il credito verrà accreditato sul vostro conto.

Se l'articolo è stato acquistato tramite Paypal, l'importo del credito verrà emesso direttamente sul vostro account e sarà disponibile entro 5 - 10 minuti.

I prodotti acquistati su CORSAIR.com utilizzando una carta regalo dello Store CORSAIR verranno rimborsati con una carta regalo dello Store CORSAIR tramite e-mail.

Gli articoli ordinati online da CORSAIR che arrivino danneggiati o siano incorretti possono essere restituiti a CORSAIR creando un ticket all'indirizzo: https://support.corsair.com. Negli Stati Uniti, è possibile anche contattare l'Assistenza clienti al numero 1-888-222-4346 opzione 3. L'assistenza per lo Store online è disponibile da lunedì a domenica, dalle 7:00 AM alle 23:00 PST (ora solare Pacifico).