O que fazer se o RGB da sua DRAM estiver preso com extremidades vermelhas

Quando o RGB da sua DRAM CORSAIR tem luzes vermelhas em cada extremidade, significa que está em modo de atualização do firmware. Se a sua DRAM está atualmente presa no modo de atualização do firmware, aqui estão algumas maneiras de resolver o problema.

Certos softwares são conhecidos por entrar em conflito com o iCUE e causar problemas com a iluminação RGB. Abaixo estão alguns softwares conhecidos que causam conflitos; remova-os e veja se o problema com a DRAM foi resolvido:

• EVGA Precision XOC
• MSI Mystic Light e/ou Dragon Center
• ASUS Aura RGB
• ASUS Armoury Crate
• Razer Synpase
• Logitech G Hub
• Queimador Thaiphoon
• Fusão RGB Gigabyte

Se não tiver nenhum software em conflito, tente forçar a atualização do firmware da sua DRAM.

Existem duas formas de forçar a atualização do firmware:

• Use o iCUE para forçar uma atualização, que irá baixar o firmware mais recente dos servidores da CORSAIR.
• Use o iCUE para procurar um ficheiro de firmware fornecido pela nossa equipa de suporte; pode solicitar o ficheiro de firmware entrando em contacto com a equipa de suporte e criando um ticket de ajuda.

Para forçar a atualização do firmware da DRAM:

1. Abra o iCUE.
2. Selecione a sua DRAM no ecrã inicial do iCUE.
3. Clique em «Definições do dispositivo».
4. Clique em Verificar atualizações; deverá aparecer uma mensagem informando «Versão mais recente».
5. Clique nos três pontos ao lado de «Versão mais recente».
6. Selecione uma das opções:
   • Clique em Forçar atualização para forçar uma atualização do firmware da sua DRAM.
   • Clique em Procurar firmware para procurar e abrir o ficheiro de firmware fornecido pelo Suporte Técnico.