ハードウェアをCORSAIRにRMA（返品承認）のために返送する必要が生じた場合、交換を完了するために該当ハードウェアの詳細情報を提供する必要があります。そのためには、担当者にシリアル番号または部品番号のいずれかを伝える必要があります。 また、番号が記載されたステッカー/タグの鮮明な写真を撮影し、CORSAIRに送付する必要があります。この手順では、ステッカーまたはタグの位置を確認し、番号がはっきりと見えるように撮影します。
シリアル番号には2種類あります
- 古い製品では 数字 シリアル番号方式（例：0003223795601）を採用しています。
- 新しい製品では 英数字 シリアル番号体系を採用しています（例：A13BA244A1AMEO）。
ラベルの位置
マウス：有線マウスはUSBケーブルに、無線マウスはマウス底面にシールが貼られています。部品番号はCHで始まり、シリアル番号はS/Nと表示されています。
マウスパッド：マウスパッドには、RGBハブ（搭載されている場合）の下にステッカー、USBケーブルに取り付けられたラベル、またはスタンドアロン型非RGBマウスパッドの場合は箱にステッカーが貼られています。部品番号はCHで始まり、シリアル番号はS/Nと表示されています。
キーボード：シリアル番号はキーボード裏面の目立つ場所、またはケーブル接続部付近に記載されています。部品番号はCHで始まり、シリアル番号はS/Nと表示されています。
ファンおよび照明コントローラー：シリアル番号は箱とハブの裏面に印刷されています。
ヘッドセット
シリアル番号の位置はモデルによって異なります。
HSシリーズ
HS50、HS60、HS70、HS70 PRO：ステッカーは左イヤーパッドの下にあります。柔らかい工具でイヤーパッドをそっと外し、ステッカーを露出させてください。
HS55、HS65：ステッカーは左イヤーパッドの下にあります。イヤーパッドを時計回りに回転させて外し、逆の手順で取り付けてください。
HS80、HS80 MAX、HS80 RGB USB：部品番号は右側イヤーパッドの下部に記載されています。イヤーパッドを時計回りにひねって外し、逆の手順で取り付けてください。
ヴィルトゥオーゾ・シリーズ
VIRTUOSO、VIRTUOSO SE、VIRTUOSO XT、VIRTUOSO MAX：ステッカーは右イヤーパッドの下側にあります。イヤーパッドをひねって外すと表示されます。
VIRTUOSO PRO：部品番号とシリアル番号はヘッドセットバンドに記載されています。部品番号は右内側にあり、バンドを伸ばすと確認できます。シリアル番号は左側、ヘッドバンドクッションの下部にあります。確認するには、ヘッドバンドを両手で押さえながらクッションを下に引っ張り、取り外してください。
VOIDシリーズ
無効：シリアル番号はヘッドバンド内側、左イヤーカップ付近に記載されています。
VOID ELITE: シリアル番号はヘッドバンドの右側にあります。番号を明確に確認するには、バンドを完全に伸ばす必要がある場合があります。
VOID V2: シリアル番号は左イヤーパッドの下側に記載されています。
家具とモニター
椅子：部品番号は座面の下側に記載されており、CFで始まります。
デスク：部品番号は天板の下と、高さ調節可能なデスクの場合は左脚に記載されています。CFで始まります。
モニター：シリアル番号は背面の接続端子の隣、はっきりと見える位置に記載されています。
自作PCパーツと完成品PC
CORSAIR ONE PC：部品番号とシリアル番号は本体の底面に記載されています。部品番号は「CS」で始まります。
ケース：シリアル番号は背面の電源ユニット付近または上部にあるバーコードで、その下に数字が記載されています。
オールインワン（AIO）CPUクーラー：シリアル番号はラジエーター側（ファン側ではない）に記載されており、CWで始まります。
ファン：シリアル番号はフレームの外側にあり、バーコードのような形状で、その下に数字が記載されています。
SSD: ラベルはドライブの背面にあります。部品番号はCSSDで始まります。
メモリ：部品番号は各モジュールの側面に記載されています。
電源装置：部品番号は側面または上面に記載されており、CPで始まります。
