FAQ

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED FAQ

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電源LEDが点灯していない

  1. モニターのスタンドの首の部分にある電源ボタンを押して、電源がオンになっているか確認します。
  2. 電源ケーブルがモニターと電源アダプターの両方に完全に差し込まれているか確認してください。



画面に何も表示されない

  1. モニターがオンになっているか確認してください。
  2. ビデオケーブルがモニターとソースデバイスに正しく接続されているか確認してください。
  3. ビデオケーブルの品質を確認し、損傷していないことを確認してください。低品質のビデオケーブルや延長ケーブルは使用しないでください。
  4. モニターがどのビデオソース入力に設定されているか確認してください（OSDで自動ソース機能が無効になっている場合）。
  5. 別のソース機器を接続して、モニターのビデオ入力をテストします。
  6. ソースデバイスを別の利用可能なモニターに接続して、ビデオ出力をテストします。
  7. モニターのホットプラグは避けてください。ソースデバイスに電源を入れる前に、モニターをソースに接続してください。



明るすぎる/暗すぎる画像

  1. OSD（オンスクリーンディスプレイ）を使用して、輝度/ガンマ/コントラストの設定を調整します。
  2. モニターを工場出荷時の設定にリセットします。



ビデオ信号はサポートされていません。

ソースデバイスのビデオ出力設定を確認してください。CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLEDゲーミングモニターのサポートされている入力解像度は、QSGの表2に記載されています。ご参照ください。



CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLEDはUSB-C経由のビデオをサポートしていますか？

はい、CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLEDは、専用TYPE-C DP ALT入力により、USB-C経由でDisplayPortをサポートしています。付属の1.5m Type-CケーブルまたはUSB 3.2 Gen 2をサポートする高品質のUSB Type-Cケーブルを使用すると、最適な結果が得られます。



USB-C Alt ModeをサポートするデバイスをUSB-Cケーブル1本で接続している場合、モニターのUSB-Aポートに接続されたデバイスを使用できません。

USB-C Altモードは、デフォルトでは「4レーン」モードで動作し、USB-C経由でDisplayPortの解像度をフルに表示することができますが、この場合USB Type-AポートはUSB 2.0に制限されます。TYPE-C DP ALT入力のみに接続しているときにUSB Type-AポートのUSB 3.1フルスピードを再び有効にするには、「2レーン」モードに切り替えます。これにより、モニターのUSB Type-Aポートに接続された周辺機器を再有効化するために、サポートされるビデオ出力解像度が制限されます。または、ソースデバイスをUSBダウンストリームポートとTYPE-C DP ALTポートの両方に接続して、フルビデオを表示することもできます。



画像が引き伸ばされる/歪む

「システム設定」の「アスペクト比」設定を確認してください。デフォルトでは「自動」に設定されていますが、特定のケースでは、アスペクト比を手動で設定する必要がある場合があります（例：アダプターとレトロゲーム機の特定の組み合わせ）。



画像に色の問題がある

  1. ビデオケーブルの品質を確認し、損傷していないことを確認してください。低品質のビデオケーブルや延長ケーブルは使用しないでください。
  2. モニターを工場出荷時の設定にリセットします。
  3. OSDで画像設定を調整します。



画面上のアーティファクト

  1. ビデオケーブルの品質を確認し、損傷していないことを確認してください。
  2. ソースデバイスを確認してください。グラフィックカードやゲームコンソールに不具合がある場合は、メーカーに問い合わせる必要があります。



モニターに点灯しない画素がある

CORSAIRは、モニター製品に対して「ゼロ・デッド・ピクセル」ポリシーを提供しています。

保証期間中のモニターは交換いたします。

  1. 輝点（常時点灯画素）は認められません。
  2. 1つの明るいサブピクセルが許可されています。（赤、緑、青）。
  3. 暗いサブピクセルは5つまで許可されています。



どのようなVESAマウントに対応していますか？

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLEDは、現時点ではVESA規格のマウントをサポートしていません。



CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLEDモニターがCORSAIR iCUEで検出されない

この製品は現在サポートされていません。iCUEのサポートが利用可能になった場合は、別途お知らせいたします。



CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLEDにはどのようなアダプティブリフレッシュレートオプションがありますか？

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLEDはAMD FreeSync Premium認証を取得しており、さらに「NVIDIA G-SYNC Certified Compatible」にも認定されています。



AMD FreeSync / G-SYNCは有効になっていません。

  1. OSDでAdaptive Syncが有効になっていることを確認してください。
  2. グラフィックカードの設定を確認し、AMD FreeSync / NVIDIA G-SYNC が有効になっていることを確認してください。AMD FreeSync は、ビデオポートのいずれかで機能します。NVIDIA G-Sync との互換性は、DP または USB Type-C Alt-Mode DP のみで機能します。



モニターの定格240Hzのリフレッシュレートが得られない

  1. グラフィックカード/システムディスプレイの設定を確認し、240Hzのリフレッシュレートが有効になっていることを確認してください。利用可能なオプションについては、付録の「サポートされているディスプレイモード表」を参照してください。
  2. ビデオケーブルの品質を確認し、損傷していないことを確認してください。低品質のビデオケーブルや延長ケーブルは使用しないでください。



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