HOW TO

如何修复反应迟钝的 Virtuoso 耳机

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有时，当 Virtuoso 和 Virtuoso SE 耳机连接到处于睡眠状态或已关闭但仍通过 USB 提供 5V 电源的系统时，可能无法充电。如果您试图通过墙上充电器为 Virtuoso 耳机充电，也可能出现这种情况。

我们已通过固件更新修复了这个问题。请确保您的 Virtuoso 固件版本为

  • Virtuoso 耳机：0.17.149 版或更高版本
  • Virtuoso 耳机无线加密狗：0.15.76 版或更高版本

 如果耳麦因反应迟钝而无法更新，请尝试以下步骤：

  1. 确保耳麦处于 USB 模式，电脑处于打开状态。
  2. 用 USB Type C-A 线缆将耳麦插入电脑。
  3. 拔下电脑上的耳麦插头。
  4. 从电脑上拔下耳麦加密狗。
  5. 将加密狗插回电脑。
  6. 确保耳麦处于 USB 模式，然后将耳麦插回电脑。
  7. 让耳麦插上电源 15 分钟，以便电池达到最低电量。
  8. 看看您的耳麦是否能正常工作。

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