CORSAIR에 RMA(반품 승인)를 위해 하드웨어를 반송해야 할 경우, 교환을 완료하기 위해 해당 하드웨어에 대한 세부 정보를 제공해야 합니다. 이를 위해 담당자에게 일련 번호 또는 부품 번호를 알려주셔야 합니다. 또한 해당 번호가 기재된 스티커/태그의 선명한 사진을 촬영하여 CORSAIR에 보내야 합니다. 이 과정은 스티커나 태그를 찾아 번호가 명확히 보이도록 촬영하는 것을 포함합니다.
일련 번호에는 두 가지 유형이 있습니다
- 구형 제품은 숫자 일련번호 체계(예: 0003223795601)를 사용합니다.
- 신제품은 영숫자 일련번호 체계를 사용합니다(예: A13BA244A1AMEO).
라벨 위치
마우스: 유선 마우스는 USB 케이블에 스티커가 부착되어 있으며, 무선 마우스는 마우스 하단에 부착되어 있습니다. 부품 번호는 CH로 시작하며, 일련 번호는 S/N으로 표기되어 있습니다.
마우스패드: RGB 허브가 있는 경우 해당 허브 하단에 스티커가 부착되어 있으며, USB 케이블에는 라벨이 부착되어 있습니다. 독립형 비(非)RGB 마우스패드의 경우 박스에 스티커가 부착되어 있습니다. 부품 번호는 CH로 시작하며 , 일련 번호는 S/N으로 표기됩니다.
키보드: 일련번호는 키보드 뒷면의 잘 보이는 위치 또는 케이블 연결부 근처에 있습니다. 부품 번호는 CH로 시작하며, 일련번호는 S/N으로 표기되어 있습니다.
팬 및 조명 컨트롤러: 일련 번호는 박스와 허브 뒷면에 인쇄되어 있습니다.
헤드셋
일련번호의 위치는 모델에 따라 다릅니다.
HS 시리즈
HS50, HS60, HS70, HS70 PRO: 스티커는 왼쪽 이어패드 아래에 있습니다. 부드러운 도구로 이어패드를 살짝 들어 올려 스티커를 노출시키세요.
HS55, HS65: 스티커는 왼쪽 이어패드 아래에 위치합니다. 이어패드를 시계 방향으로 돌려 제거한 후, 반대로 돌려 다시 부착하십시오.
HS80, HS80 MAX, HS80 RGB USB: 부품 번호는 오른쪽 이어패드 아래에 위치합니다. 이어패드를 시계 방향으로 돌려 제거한 후, 반대로 돌려 다시 부착하십시오.
비르투오소 시리즈
VIRTUOSO, VIRTUOSO SE, VIRTUOSO XT, VIRTUOSO MAX: 스티커는 오른쪽 이어패드 아래에 위치해 있습니다. 이어패드를 비틀어 분리하면 스티커가 나타납니다.
VIRTUOSO PRO: 부품 번호와 일련 번호는 헤드셋 밴드에 있습니다. 부품 번호는 오른쪽 안쪽에 있으며 밴드를 펼쳤을 때 보입니다. 일련 번호는 헤드밴드 쿠션 아래 왼쪽에 있습니다. 확인하려면 헤드밴드를 꽉 잡고 양손으로 쿠션을 아래로 당겨 제거하십시오.
VOID 시리즈
VOID: 일련번호는 헤드밴드 내부, 왼쪽 이어컵 근처에 위치해 있습니다.
VOID ELITE: 일련번호는 헤드밴드 오른쪽에 있습니다. 명확히 확인하려면 밴드를 완전히 펼칠 필요가 있을 수 있습니다.
VOID V2: 일련번호는 왼쪽 이어패드 아래에 위치해 있습니다.
가구 및 모니터
의자: 부품 번호는 좌석 아래에 위치하며 CF로 시작합니다.
책상: 높이 조절 가능한 책상의 경우 부품 번호는 상판 아래와 왼쪽 다리에 위치합니다. 부품 번호는 CF로 시작합니다.
모니터: 일련번호는 후면, 연결 단자 옆에 선명하게 보이는 위치에 있습니다.
DIY 부품 및 조립 완료 PC
CORSAIR ONE PC: 부품 번호와 일련 번호는 기기 하단에 위치합니다. 부품 번호는 CS로 시작합니다.
케이스: 일련번호는 후면, 전원 공급 장치(PSU) 근처 또는 상단에 위치하며, 바코드 형태로 표시되고 그 아래에 숫자가 기재되어 있습니다.
올인원(AIO) CPU 쿨러: 일련번호는 라디에이터 측면(팬이 아닌)에 위치하며, CW로 시작합니다.
팬: 일련번호는 프레임 바깥쪽에 있으며, 바코드 모양으로 그 아래에 숫자가 있습니다.
SSD: 라벨은 드라이브 뒷면에 위치합니다. 부품 번호는 CSSD로 시작합니다.
메모리: 부품 번호는 각 모듈 측면에 위치해 있습니다.
전원 공급 장치: 부품 번호는 측면 또는 상단에 위치하며 CP로 시작합니다.
