CORSAIR는 일부 CORSAIR EX400U USB4 외장 SSD에서 특정 macOS 시스템에 드라이브가 마운트되지 않을 수 있는 문제를 발견했습니다. 이 문제는 호스트 컴퓨터에 잘못된 USB 일련 번호가 제공되어 발생합니다. 아래 표는 해당 문제의 영향을 받는 장치 목록입니다.
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영향을 받는 부품 번호 |
CSSD-EX400U1TB, CSSD-EX400U1TBC, CSSD-EX400U2TB, CSSD-EX400U2TBC, CSSD-EX400U4TB, CSSD-EX400U4TBC, 펌웨어 버전 FW91.1 사용 |
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영향을 받는 일련 번호 범위 |
AA2XB5270부터 AA2XB5330까지의 일련번호 |
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문제가 발생하는 플랫폼 |
Apple 실리콘 SoC를 탑재한 Apple 시스템 (M 시리즈 칩이 장착된 Mac) |
이 문제를 해결하기 위해 CORSAIR는 CORSAIR EX400U 시리얼 번호 형식 수정 유틸리티를 개발했습니다. 이 유틸리티를 실행하면 드라이브 설정이 업데이트되어 문제가 영구적으로 해결됩니다.
드롭다운 메뉴에서 "저장소"를 선택하여 유틸리티를 다운로드할 수 있습니다: https://www.corsair.com/downloads
지원 플랫폼: Windows 10 (64비트) 및 Windows 11.
시작하기 전에, 간섭을 방지하기 위해 모든 바이러스 백신 또는 보안 소프트웨어를 비활성화하고 다른 외부 드라이브를 분리하십시오.
유틸리티 사용 방법:
- EX400U를 동봉된 USB-C 케이블을 사용하여 Windows PC에 연결하십시오.
EX400U가 메인 시스템 드라이브인 경우, 본 업데이트를 위해 다른 PC에 연결하십시오. - 관리자 권한으로 유틸리티를 실행하십시오. 유틸리티가 시스템 기능에 접근하도록 허용할지 묻는 메시지가 표시될 수 있습니다.
- EX400U가 유틸리티 창에 노란색 배경으로 표시되면 "업데이트 시작"을 클릭하십시오.
- "업데이트 완료" 메시지가 표시되면 드라이브를 분리했다가 다시 연결하면 업데이트가 완료됩니다.
- 이 단계를 완료하면 EX400U가 macOS에서 정상적으로 마운트됩니다.
추가 도움이 필요하시면 CORSAIR 지원팀에 문의해 주십시오.
자주 묻는 질문:
EX400U를 Mac과 함께 사용할 계획이 없더라도 이 수정 유틸리티를 실행해야 할까요?
예. 해당 일련 번호 범위에 속하는 모든 드라이브에 대해 수정 유틸리티를 실행할 것을 권장합니다. 이를 통해 현재 및 향후 macOS를 포함한 모든 호스트 시스템에서 완벽한 호환성을 보장할 수 있습니다.
드라이브의 펌웨어 버전을 어떻게 확인할 수 있나요?
Windows 10 이상 사용자의 경우: 드롭다운 메뉴에서 "저장소"를 선택하여 Corsair SSD Toolbox를 여기에서 다운로드하십시오: https://www.corsair.com/downloads
MacOS의 경우, MacOS 시스템 정보 앱의 NVMExpress 항목에서 펌웨어 버전을 확인할 수 있습니다:
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