커세어 커스텀 랩은 브라우저에서 바로 PC 게이밍 기어 세트를 커스터마이징하고 개인화할 수 있는 커세어의 새로운 서비스입니다. 새 기어를 위해 수천 가지 조합을 만들 수 있으며 일반적인 타사 커스터마이징 서비스보다 훨씬 빠르게 배송됩니다. 더 자세한 내용은 커세어 커스텀 랩의 주요 기사를 확인하세요.
그렇긴 하지만, 커세어 커스텀 랩을 둘러싼 혼란과 주요 내용 외에 더 많은 정보가 필요할 것으로 예상하고 있습니다. 그래서 여기 여러분이 궁금해할 만한 몇 가지 질문에 대한 답변이 있습니다. 시작하겠습니다.
반품 및 환불 정책은 일반 CORSAIR 제품과 다른가요?
예. 하지만 환불 금액에서 30%의 재입고 수수료가 추가되며, 이 수수료는 환불 금액에서 공제됩니다. 이는 제품의 맞춤형 특성 때문입니다. 이 외의 정책은 평소와 동일하게 유지됩니다. 자세한 내용은 반품 및 환불 정책 페이지에서 확인할 수 있습니다.
우리나라에서도 CORSAIR 커스텀 랩 제품을 구매할 수 있나요?
거주 국가가 미국이라면 대답은 '예'입니다. 다른 국가에 거주하는 경우 현재로서는 '아니요'이지만 향후 변경될 수 있습니다.
CORSAIR 커스텀 랩 주문이 도착하기까지 얼마나 걸리나요?
주문은 영업일 기준 7~10일 이내에 배송되지만, 배송을 수령하는 배송업체에 대한 통제 권한이 제한되어 있습니다. 따라서 배송이 지연될 수 있습니다. 이 글을 쓰는 시점에 흰색 키보드는 4~5주 이내에 배송될 예정입니다. 배송 시간이 변경되면 이 페이지를 업데이트하겠습니다.
주문한 후 주문 내역을 확인할 수 있나요?
예. CORSAIR의 일반 주문과 동일한 방식으로 주문을 확인할 수 있습니다.
주문 상태는 CORSAIR.com 내 계정 대시보드의 계정 정보 아래 내 주문에서 확인할 수 있습니다. 구매를 확인하고 제품이 언제 배송되었는지 확인할 수 있는 이메일 알림을 받게 됩니다.
게스트로 주문한 경우, 게스트 결제 시 사용한 것과 동일한 이메일 주소로 CORSAIR.com에서 새 계정을 생성하고 위의 단계를 따르십시오.
주문한 후 취소할 수 있나요?
예, 하지만 배송이 처리되기 전까지만 가능합니다. 배송이 너무 늦어지면 앞서 설명한 반품 및 환불 정책에 따라 반품 절차를 시작할 수 있습니다.
주문한 후 주문을 변경할 수 있나요?
아니요. 그러나 제품이 처리되지 않은 경우 주문을 취소한 다음 새로 주문할 수 있습니다.
구성이 다른 여러 번들을 한 번의 주문으로 주문할 수 있나요?
예. 하나의 번들 구성을 완료한 후에는 장바구니에 추가한 다음 다음 번들에 대한 프로세스를 처음부터 다시 시작하면 됩니다. 원하는 만큼의 번들을 구성할 때까지 이 과정을 반복하세요.
CORSAIR 커스텀 랩 제품에 보증이 적용되나요?
예, 모든 커세어 커스텀 랩 제품은 최소 2년 보증이 적용됩니다. 보증 기간은 일반 제품과 동일합니다.
하나의 제품만 주문할 수 있나요?
예. 예를 들어 새 키보드가 필요 없고 커스텀 마우스만 원하는 경우 해당 제품 하나만 구입하면 됩니다.
JOIN OUR OFFICIAL CORSAIR COMMUNITIES
Join our official CORSAIR Communities! Whether you're new or old to PC Building, have questions about our products, or want to chat the latest PC, tech, and gaming trends, our community is the place for you.