FAQ

CORSAIR XENEON 27QHD240 OLED FAQ

전원 LED 가 켜지지 않습니다.

  1. 모니터 뒷면의 전원 버튼을 눌러 켜기로 설정되어 있는지 확인하십시오.
  2. 전원 케이블이 모니터와 전원 어댑터에 완전히 꽂혀 있는지 확인하십시오.



화면에 이미지가 없습니다.

  1. 모니터가 켜져 있는지 확인하십시오.
  2. 비디오 케이블이 모니터와 소스 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
  3. 비디오 케이블의 품질을 점검하고 케이블이 손상되지 않았는지 확인하십시오. 저품질 비디오 케이블 및 확장 장치를 사용하지 마십시오.
  4. 모니터가 어떤 비디오 소스 입력으로 설정되어 있는지 확인하십시오 (OSD 에서 자동 소스 기능이 사용 중지된 경우).
  5. 다른 소스 장치를 연결하여 모니터 비디오 입력을 테스트하십시오.
  6. 소스 장치를 사용 가능한 다른 모니터에 연결하여 비디오 출력을 테스트하십시오.
  7. 모니터에 핫 플러그를 하지 마십시오. 소스 장치의 전원을 켜기 전에 모니터를 소스에 연결하십시오.



이미지가 너무 밝습니다 / 어둡습니다.

  1. OSD 를 통해 밝기 / 감마 / 대비 설정을 조정하십시오.
  2. 모니터를 공장 설정으로 초기화하십시오.



비디오 신호가 지원되지 않습니다

소스 장치의 영상 출력 설정을 확인하십시오. CORSAIR XENEON 27QHD240 OLED 게이밍 모니터에 대해 지원되는 입력 해상도는 섹션: 표 2에 나열되어 있습니다. 참조하십시오.



CORSAIR XENEON 27QHD240 OLED 는 USB-C 를 통한 비디오를 지원합니까?

예, CORSAIR XENEON 27QHD240 OLED 는 전용 TYPE-C DP ALT 입력을 통해 USB-C 를 통한 DisplayPort 를 지원합니다. 최상의 결과를 얻으려면, 포함된 1.5m Type-C 케이블을 사용하거나, USB 3.2 Gen 2 를 지원하는 고품질 USB Type-C 케이블을 사용하십시오.



단일 USB-C 케이블을 사용하여 USB-C Alt 모드를 지원하는 장치에 연결할 때 모니터의 USB-A 포트에 연결된 장치를 사용할 수 없습니다.

기본적으로 USB-C Alt 모드는 USB-C 를 통해 전체 DisplayPort 해상도를 허용하는 "4 레인" 모드에서 작동하지만, 이는 USB 2.0 에서 USB Type-A 포트의 사용을 제한합니다. TYPE-C DP ALT 입력을 통해서만 연결된 경우 USB Type-A 포트를 다시 사용 설정하려면 "2 레인" 모드로 전환하여, 지원되는 비디오 출력 해상도를 제한하여 모니터의 USB Type-A 포트에 연결된 주변 장치를 다시 사용 설정하십시오. 또는 전체 비디오 해상도 및 USB 포트 기능을 위해 소스 장치를 USB 다운스트림 포트와 TYPE-C DP ALT 포트에 연결할 수 있습니다. 최상의 결과를 위해 USB 3.2 Gen 2 를 지원하는 고품질 USB Type-C 케이블을 사용하고 있는지 확인하십시오.



이미지가 늘어나거나 찌그러집니다.

"System Setting (시스템 설정)"에서 "Aspect Ratio (화면 비율)" 설정을 확인하십시오. 기본적으로 "Auto (자동)" 로 설정되어 있지만, 특정 경우에는 수동으로 가로 세로 비율을 설정해야 할 수도 있습니다 (예: 어댑터와 레트로 게임 콘솔의 특정 조합의 경우).



이미지에 색상 문제가 있습니다.

  1. 비디오 케이블의 품질을 점검하고 케이블이 손상되지 않았는지 확인하십시오. 저품질 비디오 케이블 및 확장 장치를 사용하지 마십시오.
  2. 모니터를 공장 설정으로 초기화하십시오.
  3. OSD 를 통해 사진 설정을 조정하십시오.



화면 이미지의 아티팩트

  1. 비디오 케이블의 품질을 점검하고 케이블이 손상되지 않았는지 확인하십시오.
  2. 소스 장치를 확인하십시오. 그래픽 카드 또는 게임 콘솔에 결함이 있는 경우 제조업체에 도움을 요청해야 할 수 있습니다.



모니터에 불량 화소가 있습니다.

메뉴 시스템 설정에서 잔상 새로 고침을 실행합니다. 스턱 픽셀은 일반적으로 한 번의 패스로 쉽게 처리됩니다. 잔상 새로 고침은 실행하는 데 약 4~5 분이 걸립니다. CORSAIR 는 모니터 제품에 대해 "제로 불량 화소" 정책을 제공하며, 3 년의 보증 기간 동안 밝은 픽셀이 1 개 이상 또는 어두운 서브 픽셀이 6개 이상이 발견되면 모니터를 교환해 드립니다.



어떤 종류의 VESA 마운트가 호환됩니까?

CORSAIR XENEON 27QHD240 OLED 는 표준 100mm x 100mm VESA 마운트를 지원합니다. VESA 마운트 패키지와 함께 제공된 장착 나사를 사용하십시오.



CORSAIR XENEON 27QHD240 OLED 모니터가 CORSAIR iCUE 에서 감지되지 않습니다.

이 제품은 아직 지원되지 않으며 iCUE 지원이 가능한 경우 별도로 발표될 예정입니다.



CORSAIR XENEON 27QHD240 OLED 에 사용할 수 있는 적응형 주사율 옵션은 무엇입니까?

CORSAIR XENEON 27QHD240 OLED 는 AMD FreeSync Premium 인증을 획득했으며 NVIDIA G-SYNC 와도 호환됩니다.



AMD FreeSync / G-SYNC 를 사용 설정할 수 없습니다.

  1. OSD 를 통해 적응형 동기화가 사용 설정되어 있는지 확인하십시오.
  2. 그래픽 카드 설정을 점검하고 AMD FreeSync / NVIDIA G-SYNC 가 사용 설정되어 있는지 확인하십시오. AMD FreeSync 는 모든 비디오 포트에서 작동합니다. NVIDIA G-Sync 호환성은 DP 또는 USB Type-C Alt 모드 DP 에서만 작동합니다.



모니터의 정격 240Hz 화면 주사율에 도달하지 못하고 있습니다.

  1. 그래픽 카드/시스템 디스플레이 설정을 점검하고 240Hz 화면 주사율을 사용하도록 설정되어 있는지 확인하십시오. 사용 가능한 옵션은 부록의 지원되는 디스플레이 모드 표를 참조하십시오.
  2. 비디오 케이블의 품질을 점검하고 케이블이 손상되지 않았는지 확인하십시오. 저품질 비디오 케이블 및 확장 장치를 사용하지 마십시오.



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