FAQ

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 자주 묻는 질문

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전원 LED가 켜지지 않음

  1. 모니터 스탠드 목에 있는 전원 버튼을 눌러 모니터가 켜져 있는지 확인하십시오.
  2. 전원 케이블이 모니터와 전원 어댑터에 완전히 연결되어 있는지 확인하십시오.



화면에 이미지 없음

  1. 모니터가 켜져 있는지 확인하십시오.
  2. 비디오 케이블이 모니터와 소스 장치에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
  3. 비디오 케이블의 품질을 확인하고 손상되지 않았는지 확인하십시오. 품질이 낮은 비디오 케이블과 연장 케이블은 피하십시오.
  4. 모니터가 어떤 비디오 소스 입력으로 설정되어 있는지 확인하십시오(OSD에서 자동 소스 기능이 비활성화된 경우).
  5. 모니터 비디오 입력을 테스트하기 위해 다른 소스 장치를 연결합니다.
  6. 소스 장치를 다른 사용 가능한 모니터에 연결하여 비디오 출력을 테스트합니다.
  7. 모니터의 핫 플러깅을 피하십시오. 모니터를 소스에 연결한 후에 소스 장치의 전원을 켜십시오.



이미지가 너무 밝거나 어둡습니다.

  1. OSD를 통해 밝기/감마/대비 설정을 조정합니다.
  2. 모니터를 공장 설정으로 초기화하십시오.



비디오 신호가 지원되지 않습니다.

소스 장치의 비디오 출력 설정을 확인하십시오. CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 게이밍 모니터에 지원되는 입력 해상도는 QSG의 섹션: 표 2 에 나열되어 있습니다 . 이를 참조하십시오.



CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED는 USB-C를 통한 비디오를 지원합니까?

네, CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED는 전용 TYPE-C DP ALT 입력을 통해 USB-C를 통한 디스플레이포트를 지원합니다. 최상의 결과를 얻으려면 포함된 1.5m Type-C 케이블 또는 USB 3.2 Gen 2를 지원하는 고품질 USB Type-C 케이블을 사용하십시오.



단일 USB-C 케이블을 사용하여 USB-C Alt Mode를 지원하는 장치에 연결하면 모니터의 USB-A 포트에 연결된 장치를 사용할 수 없습니다.

USB-C Alt Mode는 기본적으로 USB-C를 통해 DisplayPort 해상도를 완전히 지원하는 "4 레인" 모드로 작동하지만, 이로 인해 USB 2.0에서 USB Type-A 포트의 사용이 제한됩니다. TYPE-C DP ALT 입력으로만 연결된 경우 USB Type-A 포트의 USB 3.1 최고 속도를 다시 활성화하려면 "2 레인" 모드로 전환하십시오. 이렇게 하면 모니터의 USB Type-A 포트에 연결된 주변기기를 다시 활성화하기 위해 지원되는 비디오 출력 해상도가 제한됩니다. 또는, 소스 장치를 USB 다운스트림 포트와 TYPE-C DP ALT 포트에 연결하여 전체 비디오를 볼 수 있습니다.



이미지가 늘어나거나 줄어듭니다.

"시스템 설정"에서 "가로 세로 비율" 설정을 확인하십시오. 기본적으로 이 설정은 "자동"으로 설정되어 있지만, 경우에 따라 가로 세로 비율을 수동으로 설정해야 할 수도 있습니다(예: 어댑터와 레트로 게임 콘솔의 특정 조합).



이미지에 색상 문제가 있습니다.

  1. 비디오 케이블의 품질을 확인하고 손상되지 않았는지 확인하십시오. 품질이 낮은 비디오 케이블과 연장 케이블은 피하십시오.
  2. 모니터를 공장 설정으로 초기화하십시오.
  3. OSD를 통해 그림 설정을 조정합니다.



화면 이미지의 인공물

  1. 비디오 케이블의 품질을 확인하고 손상되지 않았는지 확인하십시오.
  2. 소스 장치를 확인하십시오. 그래픽 카드나 게임 콘솔에 결함이 있는 경우 제조업체에 문의해야 할 수 있습니다.



모니터에 불량 화소가 있습니다.

CORSAIR는 모니터 제품에 대해 "제로 데드 픽셀" 정책을 제공합니다.

모니터는 3년 보증 기간 동안 교환됩니다.

  1. 밝은(고정된) 픽셀은 허용되지 않습니다.
  2. 1개의 밝은 서브픽셀 허용. (빨강, 초록, 파랑).
  3. 5개의 어두운 서브픽셀이 허용됩니다.



어떤 종류의 VESA 마운트가 호환됩니까?

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED는 아직 VESA 표준 마운트를 지원하지 않습니다.



CORSAIR iCUE에서 CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 모니터가 감지되지 않습니다.

이 제품은 아직 지원되지 않으며, iCUE 지원이 가능해지면 별도로 공지될 예정입니다.



CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED에 적용할 수 있는 적응형 화면 주사율 옵션에는 어떤 것들이 있나요?

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED는 AMD FreeSync Premium 인증을 받았으며, "NVIDIA G-SYNC 인증 호환" 제품이기도 합니다.



AMD FreeSync / G-SYNC가 활성화되지 않았습니다.

  1. OSD를 통해 적응형 동기화가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
  2. 그래픽 카드 설정을 확인하고 AMD FreeSync / NVIDIA G-SYNC가 활성화되어 있는지 확인하십시오. AMD FreeSync는 모든 비디오 포트에서 작동합니다. NVIDIA G-Sync 호환성은 DP 또는 USB Type-C Alt-Mode DP에서만 작동합니다.



모니터의 정격 240Hz 재생 빈도를 얻지 못하고 있습니다.

  1. 그래픽 카드/시스템 디스플레이 설정을 확인하고 240Hz 재생 빈도가 활성화되었는지 확인하십시오. 사용 가능한 옵션은 부록의 지원되는 디스플레이 모드 표를 참조하십시오.
  2. 비디오 케이블의 품질을 확인하고 손상되지 않았는지 확인하십시오. 품질이 낮은 비디오 케이블과 연장 케이블은 피하십시오.



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