데드 픽셀이란 무엇인가요?

데드 픽셀은 화면에서 더 이상 빛나지 않는 작은 점입니다. LCD의 경우 일반적으로 해당 픽셀의 적색, 녹색, 청색 서브픽셀이 모두 꺼진 상태로 고정되어 있어, 화면의 해당 부분이 밝아야 할 때에도 작은 검은 점으로 보입니다. 반면, 스틱 픽셀 또는 밝은 픽셀은 계속 켜져 있는 픽셀(주로 적색, 녹색, 청색 또는 흰색)을 의미합니다. 둘 다 때로는 "픽셀 이상 현상"이라고 불립니다.

• 데드 픽셀(어두운 점 또는 검은 점): 모든 서브픽셀이 꺼진 상태로, 밝은 배경에서 검게 나타남.
• 밝은 픽셀 또는 고착 픽셀(색상 또는 흰색 점): 하나 이상의 서브픽셀이 영구적으로 켜져 있어 어두운 배경에서 두드러지게 나타납니다.
• "핫 픽셀" 은 카메라 센서 용어입니다. 디스플레이의 경우 제조사는 일반적으로 "밝은 픽셀", "어두운 픽셀", "고착 픽셀" 또는 "사망 픽셀"이라는 용어를 사용합니다.

현대 디스플레이는 수백만 개의 제어 가능한 서브픽셀을 탑재하며, 각 서브픽셀은 트랜지스터로 제어됩니다. 트랜지스터(또는 관련 회로)가 고장 나면 서브픽셀이 꺼진 상태(어둡게) 또는 켜진 상태(밝게)로 고정될 수 있습니다. 서브픽셀 수가 매우 많기 때문에, 패널 전체에 걸쳐 소수의 이상 현상이 나타나는 것은 흔한 일이며, 유명 브랜드 제품에서도 예외는 아닙니다.

1. 유리를 청소하세요 (먼지는 불량 픽셀처럼 보일 수 있습니다).
2. 단색 테스트 색상(흰색, 검정색, 빨간색, 녹색, 파란색)을 전체 화면으로 표시하고 천천히 스캔하십시오.
3. 원한다면 테스트 도구를 사용하세요: 무료 EIZO 모니터 테스트에는 결함 픽셀 패턴이 포함되어 있어 이상 현상을 쉽게 확인할 수 있습니다.

• 불량 화소: 일반적으로 가정에서 수리 불가능하며 하드웨어 결함입니다. 실질적인 '해결책'은 패널 교체입니다(보증 적용 대상일 수 있음; 아래 참조).
• 고정 픽셀: 몇 분간 빠른 색상 순환 패턴을 실행하면 가끔 복구됩니다. 성공을 보장할 수는 없지만, 신뢰할 수 있는 픽셀 순환 도구를 사용해 시도하는 것은 위험 부담이 적습니다.
• 패널을 누르지 마세요: "픽셀 마사지"는 오히려 해로울 수 있습니다. 제조사는 LCD에 압력을 가하지 말 것을 명시적으로 경고합니다.
• OLED 참고: "픽셀 리프레시" 또는 "클리닝"(많은 OLED 모니터 및 TV에서 제공)은 균일성을 유지하고 잔상 현상을 완화하는 데 도움이 되지만, 완전히 죽은 픽셀을 되살리지는 못합니다. 그래도 요청 시 이러한 유지보수 주기를 실행하도록 하십시오.

많은 모니터 제조사는 사소한 픽셀 이상이 있더라도 사용 가능한 제품을 제공하도록 정책을 조정하며, 일부는 더 나아가 '밝은 픽셀 제로' 보증을 제공하면서도 소량의 어두운 픽셀은 허용하기도 합니다. 즉, 밝은(고착된) 픽셀이 하나라도 나타나면 화면 교체를 약속하지만, 교체 사유가 되기 전까지 소량의 어두운(사망 또는 꺼진) 픽셀은 허용할 수 있습니다. 각 브랜드와 제품 라인이 ISO 표준을 다르게 해석할 수 있기 때문에, 허용되는 픽셀 결함의 수와 유형에 차이가 있습니다. 따라서 보증 정책의 세부 사항을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

예를 들어, CORSAIR 모니터의 패널 품질 보증 정책에 따르면, XENEON 모니터 제품군의 경우 3년 보증 기간 동안 밝은 픽셀 1개 이상 또는 어두운 서브픽셀 6개 이상(참고: 서브픽셀 3개 = 전체 픽셀 1개)이 발견될 경우 해당 모니터는 교환 대상이 됩니다.

아니요, 단일 불량 화소는 다른 화소에 영향을 미치지 않습니다. 이는 국부적인 하드웨어 결함입니다. 다만 패널이 노후화되거나 물리적 스트레스를 받을 경우 시간이 지남에 따라 추가적인 이상 현상이 발생할 수 있습니다. (급격한 변화를 발견할 경우 지원팀에 문의하고 사진 또는 동영상으로 기록해 두십시오.)

• 압력과 충격을 피하십시오. 화면을 찌르지 마시고 제조사의 청소 지침을 따르십시오.
• 패널 유지 관리를 실행하십시오. OLED의 경우 잔상 및 마모를 완화하기 위해 픽셀 시프트 및 패널 케어 기능을 활성화 상태로 유지하십시오.
• 화면 발열과 정적 콘텐츠에 주의하십시오. 고온과 오래 지속되는 정적 UI 요소는 패널에 좋지 않습니다. 화면 보호기를 사용하고 주기적으로 콘텐츠를 변경하십시오.

1. 먼지가 아닌지 확인하십시오(부드럽게 청소하십시오).
2. 단색으로 테스트하여 확인하십시오.
3. 짧은 컬러 사이클링 세션을 시도해 보세요(고정 픽셀에만 해당).
4. 보증 정책을 확인하시고, 해당되는 경우 문제 현장의 사진과 짧은 동영상 클립을 첨부하여 지원 티켓을 생성해 주십시오.