マニュアル |クイックスタートガイド

保証ガイド

  このページは一部AIを利用して翻訳されています。
英語版はここから入手できます - English
他に問題がある場合はご連絡ください カスタマーサポート

コルセア 限定保証

CORSAIRは、正規のCORSAIR販売代理店から購入されたCORSAIRハードウェア製品を購入した購入者に対し、譲渡不能な保証を提供します。CORSAIRは、製品が材料および製造上の欠陥がないことを、製品が購入者に引き渡された日から起算する指定された期間において保証します(現地の法規および法律により、製品の保証開始日は異なる場合があります。保証の開始日は、お住まいの国、州、または地域のガイドラインをご確認ください。保証期間は、製品ごとに異なり、ユーザーマニュアル、製品パッケージ、または添付の「CORSAIR 保証期間一覧」に記載されている内容に従います。これらの保証期間が異なる場合、最も長い保証期間が適用されます。適用される現地法で禁止される場合を除き、この保証は元の購入者に限定され、譲渡できません。保証権を行使するには、販売領収書をご提示いただき、製品シリアル番号情報を提供する必要があります。この保証は、あなたに特定の法的権利を提供し、現地法により異なる追加の権利を有する場合があります。一般に、この保証は、CORSAIRのハードウェア製品が、データシートに指定された公開された技術仕様に従い、意図された動作環境において、保証期間中正常に動作することを意味します。

救済措置

CORSAIRの製品が公表された技術仕様に従って動作しない場合、CORSAIRの責任の全ておよびお客様の唯一の救済措置は、CORSAIRの裁量により、製品をCORSAIRの費用負担で交換することです。この保証義務は、ハードウェアが元の購入場所またはCORSAIRが指定する他の場所に、元の販売領収書を添付して返却されることを条件とします。送料、手数料、および適用される関税、税金、その他の費用は、お客様の負担となる場合があります。CORSAIRは、独自の裁量により、新品または再生品を提供する場合があります。

交換製品は、元の保証期間の残存期間または30日間のいずれか長い方、または現地の法律で定められた期間のいずれか長い方の期間、保証されます。

廃止または製造中止製品

廃盤または製造中止となった製品は、同等品が存在する場合は同等品と交換いたします。CORSAIRが廃盤または製造中止となった製品を同等品で交換できない場合、CORSAIRは独自の判断により、同等の機能と容量を有する製品と交換いたします。

除外事項

この保証は、以下のいずれかに起因する問題または損害については適用されません。ただし、これらに限定されるものではありません。

  1. 通常の使用に伴う摩耗や損傷。
  2. いかなる変更、不正使用、事故、分解、誤用、または無断修理。
  3. シリアル番号ラベル、製造元モデル番号または部品番号ラベルが欠落、改変、またはその他の理由で読めない状態。
  4. 製品の取扱説明書に準拠しない使用を含む、いかなる不適切な操作も。
  5. 不正な電圧供給への接続。
  6. 製品材料または製造上の欠陥に起因しないその他の原因。

本保証の対象外となる製品には、偽造品が含まれます。すなわち、CORSAIRが独自の判断により、CORSAIRまたはその承認を受けた製造パートナーによって製造されていないと判断した製品です。

責任の制限

コルセアは、いかなる特別損害、付随的損害、間接損害、または結果的損害(利益の損失、収入の損失、データの損失を含むがこれらに限定されない)についても、一切の責任を負いません。(直接的か間接的かを問わず)または、製品に関する明示的または黙示的な保証の違反に起因する商業上の損失について、責任を負いません。これは、コルセアが事前にそのような損害の可能性について通知を受けていた場合でも同様です。一部の地域の法律では、特別、間接的、付随的、または結果的な損害の除外または制限が認められていないため、この制限または除外は、あなたの管轄区域では適用されない場合があります。

黙示の保証の排除

適用法令により禁止される場合を除き、本ハードウェア製品に関する商品性または特定目的への適合性に関するいかなる黙示の保証または条件も、明示的に否認されます一部の地域法では、黙示の保証の有効期間に制限を課すことが認められていないため、この制限はご当地の法域では適用されない場合があります。

データ復旧

CORSAIRのストレージデバイスを使用中にデータが失われた場合、CORSAIRは、お客様が失った可能性のあるデータのバックアップまたは復旧について一切の責任を負いません。

国家法定権利

消費者は、消費者用製品の販売に関する適用される国内法に基づき、法的権利を有する場合があります。

その他の保証は一切ありません。

コルセアの従業員、販売代理店、またはその他の代理人は、この保証書の内容を変更、延長、または追加する権限を有しません。

欧州連合における特別保証期間

欧州連合(EU)において、販売業者による最低保証期間は2年間です。各加盟国の国内法が適用されます。再生品(リファービッシュ品)の最低保証期間は1年間です。各加盟国の国内法が適用されます。

保証請求の手続き方法

保証請求を提出する前に、当社のテクニカルサポートチームまでご連絡いただくか、corsair.com にアクセスし、サポートセクションをご確認ください。問題の簡単な解決方法が記載されている可能性があります。有効な保証請求は、購入後30日以内に購入店舗を通じて処理する必要があります。この期間は、製品の購入場所によって異なる場合があります。製品の購入店舗の返品ポリシーをご確認ください。購入店舗を通じて処理できない保証請求は、直接CORSAIRまでご連絡ください。カスタマーサービスのお問い合わせ情報は、www.corsair.com/warrantyまたは製品に同梱のドキュメントに記載されています。