Problemy z ROP serii RTX 50 w naszych gotowych systemach: Oficjalne oświadczenie

W CORSAIR / ORIGIN PC rozumiemy, że nasi klienci wymagają najwyższej wydajności i niezawodności. W świetle niedawnej sprawy dotyczącej rozbieżności ROP serii RTX 50 firmy Nvidiachcemy zapewnić naszych klientów, że podejmujemy proaktywne środki w celu zapewnienia integralności każdego dostarczanego przez nas systemu.

Chociaż raporty wskazują, że problem ten dotyczy około 0,5% układów GPU RTX z serii 50, uważamy, że wszelkie potencjalne odchylenia wydajności są niedopuszczalne. Musimy być również transparentni i przyznać, że początkowo nasze procedury testowe nie sygnalizowały tej konkretnej rozbieżności ROP podczas naszego procesu produkcyjnego. Jednak gdy dowiedzieliśmy się o tym problemie, natychmiast wdrożyliśmy dokładny przegląd szczegółowych raportów produkcyjnych dla każdego dostarczonego do tej pory systemu. Zgodnie z oczekiwanym zakresem tego problemu, zidentyfikowaliśmy tylko jednego klienta z wadliwym procesorem graficznym i aktywnie współpracujemy z nim w celu zapewnienia zamiennika. 

Od tego czasu ulepszyliśmy nasz rygorystyczny, wieloetapowy protokół testowy podczas produkcji systemu, aby w szczególności zweryfikować prawidłową liczbę ROP na wszystkich układach GPU z serii RTX 50.

Walidacja na poziomie komponentu:

Każda karta graficzna, w tym te z serii RTX 50, przechodzi rygorystyczne testy, aby potwierdzić, że spełnia specyfikacje producenta, w tym prawidłową liczbę ROP. 

Analiza porównawcza wydajności całego systemu:

Każdy ukończony system poddajemy serii intensywnych testów porównawczych, aby potwierdzić, że osiąga on oczekiwane poziomy wydajności. Gwarantuje to, że każdy komponent działa w harmonii, aby zapewnić optymalne wrażenia w grach lub w zastosowaniach profesjonalnych. 

Szczegółowa kontrola jakości:

Nasz proces kontroli jakości obejmuje inspekcje wizualne, testy termiczne i testy wytrzymałościowe w celu zidentyfikowania i wyeliminowania wszelkich potencjalnych problemów przed wysyłką. Dążymy do utrzymania najwyższych standardów jakości i zapewnienia naszym klientom wydajności, jakiej oczekują. Testujemy każdy system, aby potwierdzić, że specyfikacje i wydajność spełniają wymagania.

Aby jeszcze bardziej zademonstrować nasze zaangażowanie w zadowolenie użytkowników, wszystkie nasze systemy są objęte dożywotnim wsparciem technicznym. Jeśli kupiłeś już od nas komputer z kartą NVIDIA RTX z serii 50 i brakuje w nim ROP, skontaktuj się z nami bezpośrednio, a my zapewnimy, że Twój problem zostanie rozwiązany tak szybko, jak to możliwe. Dziękujemy.

Jeśli masz system z serii 50 od Corsair lub OriginPC i chcesz dwukrotnie sprawdzić liczbę ROP, oto jak to sprawdzić:

• Upewnij się, że sterowniki GPU są w pełni aktualne.
• Pobierz i zainstaluj GPU-Z ze strony internetowej TechPowerUp.
• Uruchom GPU-Z
• Gdy się otworzy, spójrz na liczbę ROP/TMU w zakładce "Karta graficzna". Porównaj ją z podanymi poniżej ROP-ami (nie zwracaj uwagi na liczbę po "/". Nie jest ona istotna).
• Jeśli dotyczy to Twojego systemu, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej tutaj

• RTX 5090: 176
• RTX 5080: 112
• RTX 5070 Ti: 96