Jak to zrobić: Napraw niereagujący zestaw słuchawkowy Virtuoso

Czasami zestawy słuchawkowe Virtuoso i Virtuoso SE mogą nie ładować się po podłączeniu do systemu, który jest w stanie uśpienia lub wyłączony, ale nadal dostarcza zasilanie 5 V przez USB. Może się to również zdarzyć w przypadku próby ładowania zestawu słuchawkowego Virtuoso za pomocą ładowarki ściennej.

Naprawiliśmy ten problem za pomocą aktualizacji oprogramowania sprzętowego. Upewnij się, że posiadane wersje oprogramowania sprzętowego Virtuoso to:

• Zestaw słuchawkowy Virtuoso: wersja 0.17.149 lub nowsza
• Bezprzewodowy klucz sprzętowy zestawu słuchawkowego Virtuoso: wersja 0.15.76 lub nowsza

 Jeśli zestaw słuchawkowy nie może zostać zaktualizowany z powodu braku reakcji, spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest w trybie USB, a komputer jest włączony.
2. Podłącz zestaw słuchawkowy do komputera za pomocą kabla USB typu C-A.
3. Odłącz zestaw słuchawkowy od komputera.
4. Odłącz klucz słuchawkowy od komputera.
5. Podłącz klucz sprzętowy z powrotem do komputera.
6. Upewnij się, że zestaw słuchawkowy jest w trybie USB, a następnie podłącz go z powrotem do komputera.
7. Pozostaw zestaw słuchawkowy podłączony przez 15 minut, aby bateria osiągnęła minimalny poziom naładowania.
8. Sprawdź, czy zestaw słuchawkowy działa normalnie.