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解决 macOS 挂载问题——CORSAIR EX400U 外置固态硬盘

更新

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更新：2026年10月30日

“驱动程序与软件”栏目下最近更新的CORSAIR EX400U 序列号格式修正工具，现已修复了在 MacOS 系统中固件版本 ULFM91.2 及更早版本可能出现的序列号问题。该工具的上一版本仅支持固件版本为 ULFM91.1 的设备。

如果用户已手动将固件更新至 ULFM91.2 版本，则需要使用最新的 CORSAIR EX400U 序列号格式修正工具。

如需进一步帮助，请联系 CORSAIR 客服。

CORSAIR 发现了一个影响部分 CORSAIR EX400U USB4 外置固态硬盘的问题，该问题可能会导致硬盘无法在某些 macOS 系统上挂载。该问题是由提交给主机计算机的 USB 序列号格式错误引起的。下表列出了受影响的设备。

受影响的零件编号

CSSD-EX400U1TB、CSSD-EX400U1TBC、CSSD-EX400U2TB、CSSD-EX400U2TBC、CSSD-EX400U4TB、CSSD-EX400U4TBC，采用固件版本 FW91.1

受影响的序列号范围

序列号从 AA2XB5270 到 AA2XB5330

出现该问题的平台

搭载 Apple Silicon 系统级芯片（SoC）的 Apple 系统（配备 M 系列芯片的 Mac）

为解决此问题，CORSAIR 开发了“CORSAIR EX400U 序列号格式修正工具”。运行该工具可更新硬盘设置，并永久解决此问题。

请在此处下载该工具，方法是从下拉菜单中选择“存储”：https://www.corsair.com/downloads

支持的平台：Windows 10（64 位）和 Windows 11。

在运行该工具之前，最好先禁用所有杀毒软件或安全软件，并断开所有其他外部存储设备的连接，以避免干扰。

如何使用该工具：

  • 使用随附的 USB-C 数据线将 EX400U 连接到 Windows 电脑。
    如果 EX400U 是主系统盘，请将其连接到另一台电脑上进行此次更新。
  • 以管理员身份运行该实用程序。系统可能会要求您批准该实用程序访问系统功能。
  • 当 EX400U 在实用程序窗口中以黄色背景显示时，请单击“开始更新”。
  • 当出现“更新完成”提示后，请拔下硬盘，然后重新连接，至此更新即已完成。
  • 完成这些步骤后，EX400U 应该就能在 macOS 上正常挂载了。

对于 macOS，您可以在 macOS 的“系统信息”应用中，在“NVMExpress”下查看固件版本：

如需进一步帮助，请联系 CORSAIR 客服。

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