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CORSAIR 定制实验室 常见问题解答

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CORSAIR Custom Lab 是我们推出的一项新服务,您只需通过浏览器,即可定制和个性化一套 PC 游戏装备。您可以为新装备创建数千种可能的组合,而且发货速度远快于一般的第三方定制服务。如需更全面的了解,请查阅我们关于 CORSAIR Custom Lab 的主文章。

话虽如此,我们预计大家可能会对“海盗船定制实验室(Corsair Custom Lab)”产生一些困惑,并且除了我们主要讨论的要点之外,可能还需要更多相关信息。因此,以下是针对你们可能会提出的一些问题的解答。让我们开始吧。

该产品的退货和退款政策与普通CORSAIR产品不同吗?


是的,但需额外收取30%的补货费,该费用将从退款金额中扣除。这是由于产品属于定制商品。除此之外,退换货政策与往常一致。您可以在我们的退换货政策页面查看更多详情。



我的国家有售CORSAIR Custom Lab系列产品吗?


如果你所在的国家恰好是美国,那么答案是“是”。如果你住在其他地方,那么目前答案是“否”,但未来情况可能会发生变化。



我的CORSAIR定制实验室订单需要多长时间才能送达?


我们将在7至10个工作日内发货,但对于负责取件的快递公司,我们能控制的范围有限。这意味着发货可能会出现延误。截至本文撰写之时,白色键盘将在4至5周内发货。如果发货时间发生变化,我们将更新此页面。



下单后可以查询订单吗?


是的。您可以像查询CORSAIR的任何常规订单一样查询该订单。

您可以在 CORSAIR.com“我的账户”仪表盘中的“账户信息”下,通过“我的订单”查看订单状态。您将收到一封电子邮件通知,用于确认您的购买以及产品发货时间。

如果您是以访客身份下单的,请使用与访客结账时相同的电子邮箱地址在 CORSAIR.com 上创建一个新账户,并按照上述步骤操作。



下单后可以取消订单吗?


是的,但仅限于商品尚未进入发货处理流程之前。如果拖得太晚,您可以根据我们之前提到的退货和退款政策,选择启动退货流程。



下单后可以修改订单吗?


不可以。不过,如果商品尚未处理,您可以取消订单,然后重新下单。



我可以在一笔订单中订购多个配置不同的套餐吗?


是的。完成一个套餐的配置后,您只需将其加入购物车,然后从头开始配置下一个套餐。重复此过程,直到配置完您想要的所有套餐为止。



CORSAIR Custom Lab 产品有保修吗?


是的,所有CORSAIR Custom Lab产品均享有至少2年的保修期。在保修方面,其条款与我们的常规产品相同。



我可以只订购一件商品吗?


是的。如果你只是想买一款定制鼠标,而并不需要新的键盘(例如),那么你只需购买该单品即可。



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