FAQ

Xeneon 315QHD165 31.5 英寸游戏显示器 常见问题解答

更新

  本页面由 DeepL 自动翻译。 Switch to English

电源指示灯未亮。


  1. 按下显示器背面的电源按钮,检查其是否已设置为“开”状态。
  2. 请检查电源线是否已完全插入显示器和电源适配器。
  3. 请检查 OSD 系统设置菜单中的“电源 LED”开关是否已开启。



屏幕上没有图像。


  1. 请检查显示器是否已开启。
  2. 请检查视频线是否已正确连接到显示器和信号源设备。
  3. 检查视频线的质量,确保其未受损。请避免使用劣质视频线和延长线。
  4. 请检查显示器当前设置的视频源输入(如果 OSD 中的“自动源”功能已禁用)。
  5. 连接另一台信号源设备,以测试显示器的视频输入。
  6. 将源设备连接到另一台可用的显示器上,以测试视频输出。
  7. 请避免在设备运行时插拔显示器。请在启动信号源设备之前,先将显示器连接到该设备。



图像过亮/过暗。


  1. 通过屏幕菜单(OSD)调整亮度、伽马值和对比度设置。
  2. 将显示器恢复为出厂设置。



不支持该视频信号。


请检查源设备的视频输出设置。CORSAIR XENEON 315QHD165 游戏显示器支持的输入分辨率列于《快速入门指南》(QSG)的“表 2”部分。



图像被拉伸/压缩了。


请检查“系统设置”下的“宽高比”设置。默认情况下,该选项设置为“自动”,但在某些情况下,您可能需要手动设置宽高比(例如:某些转接头与复古游戏机的组合)。



图片存在色彩问题。


  1. 检查视频线的质量,确保其未受损。请避免使用劣质视频线和延长线。
  2. 将显示器恢复为出厂设置。
  3. 通过屏幕菜单(OSD)调整图像设置。



屏幕图像中的伪影。


  1. 检查视频线的质量,并确保其没有损坏。
  2. 请检查您的源设备,如果显卡或游戏主机出现故障,可能需要联系制造商寻求帮助。



显示器上有一个坏点。


  1. 不允许出现亮点(卡屏)。
  2. 允许有0个亮子像素(红色、绿色或蓝色)。
  3. 允许有7个暗子像素。



哪种VESA支架是兼容的?


CORSAIR XENEON 315QHD165 支持标准的 100 毫米 × 100 毫米安装支架,需先将显示器头从底座上拆下。请使用 VESA 安装支架随附的安装螺丝。



我的 CORSAIR XENEON 显示器无法被 CORSAIR iCUE 识别。


目前,CORSAIR XENEON 315QHD165 不支持 iCUE。



CORSAIR XENEON 支持哪些自适应刷新率选项?


CORSAIR XENEON 315QHD165 已通过 AMD FreeSync 认证,同时也兼容 NVIDIA G-SYNC。



AMD FreeSync / G-SYNC 未启用。


  1. 请通过屏幕菜单(OSD)确认 AMD FreeSync 是否已启用。
  2. 请检查显卡设置,并确保已启用 AMD FreeSync / NVIDIA G-SYNC。AMD FreeSync 可在任何视频接口上运行。NVIDIA G-SYNC 兼容性仅在 DP 接口上有效。



我无法达到该显示器标称的165Hz刷新率。


  1. 请检查您的显卡/系统显示设置,并确保已启用 165Hz 刷新率。有关可用选项,请参阅附录中的“支持的显示模式表”。
  2. 检查视频线的质量,确保其未受损。请避免使用劣质视频线和延长线。



如何更新固件?


  1. 准备一个USB闪存盘,并将其格式化为FAT32或NTFS文件系统。
  2. 将 USB 固件升级二进制文件下载并保存到 USB 闪存盘的根目录中。
  3. 打开显示器电源,并将其连接到视频源。将USB闪存盘插入显示器的“SERVICE”端口。
  4. 在 OSD(系统设置 / 固件更新)中,将“固件更新”选项设置为“开”。
  5. 显示器将自动开始固件更新过程。整个过程大约需要一分钟。
  6. 更新过程完成后,OSD 将显示以下消息,请按照说明操作:
    “固件更新完成”
    “请拔下电源线 5 秒钟,然后重新插上并打开显示器电源”
  7. 升级后,请在OSD“信息”菜单中查看固件版本。
  8. 如果固件版本未更新,请在OSD菜单中执行“恢复出厂设置”。

注意:有关如何正确更新固件的详细说明,请参阅支持文档。



产品注册

Stay up to date with CORSAIR. Get our latest News, Guides, and Product Updates in your Google feeds.

Add CORSAIR as a preferred source

JOIN OUR OFFICIAL CORSAIR COMMUNITIES

Join our official CORSAIR Communities! Whether you're new or old to PC Building, have questions about our products, or want to chat about the latest PC, tech, and gaming trends, our community is the place for you.

Was this article helpful?