FAQ

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 常见问题解答

更新

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电源指示灯未亮


  1. 按下显示器底座颈部上的电源按钮,检查其是否处于“开”状态。
  2. 请检查电源线是否已完全插入显示器和电源适配器。



屏幕上没有图像


  1. 请检查显示器是否已开启。
  2. 请检查视频线是否已正确连接到显示器和信号源设备。
  3. 检查视频线的质量,确保其未受损。请避免使用劣质视频线和延长线。
  4. 请检查显示器当前设置的视频源输入(如果 OSD 中的“自动源”功能已禁用)。
  5. 连接另一台信号源设备,以测试显示器的视频输入。
  6. 将源设备连接到另一台可用的显示器上,以测试视频输出。
  7. 请避免在设备运行时插拔显示器。在启动信号源设备之前,请先将显示器连接到该设备。



图像过亮/过暗


  1. 通过屏幕菜单(OSD)调整亮度、伽马值和对比度设置。
  2. 将显示器恢复为出厂设置。



不支持该视频信号


请检查源设备的视频输出设置。CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 游戏显示器支持的输入分辨率列于《快速入门指南》(QSG)的“表 2”部分,请参阅该部分。



CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 是否支持通过 USB-C 传输视频?


是的,CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 显示器支持通过专用的 Type-C DP ALT 输入端口实现 USB-C 接口的 DisplayPort 功能。为获得最佳效果,请使用随附的 1.5 米 Type-C 数据线,或支持 USB 3.2 Gen 2 标准的优质 USB Type-C 数据线。



当我使用单根 USB-C 数据线将支持 USB-C Alt Mode 的设备连接到显示器时,无法使用连接在显示器 USB-A 端口上的设备


USB-C 替代模式(Alt Mode)默认以“4 通道”模式运行,这允许通过 USB-C 实现完整的 DisplayPort 分辨率,但这会将 USB Type-A 端口的传输速率限制在 USB 2.0 水平。若仅通过 USB-C DP ALT 输入连接时,需重新启用 USB Type-A 端口的 USB 3.1 全速模式,请切换至“2 通道”模式。 此操作将限制支持的视频输出分辨率,以便重新启用连接至显示器 USB Type-A 端口的外设。此外,您还可以将源设备同时连接至 USB 下行端口和 USB Type-C DP ALT 端口,以获得完整的视频输出。



图像被拉伸/压缩了


请检查“系统设置”下的“宽高比”设置。默认情况下,该选项设置为“自动”,但在某些情况下,您可能需要手动设置宽高比(例如:某些转接头与复古游戏机的组合)。



图片存在色彩问题


  1. 检查视频线的质量,确保其未受损。请避免使用劣质视频线和延长线。
  2. 将显示器恢复为出厂设置。
  3. 通过屏幕菜单(OSD)调整图像设置。



屏幕图像中的伪影


  1. 检查视频线的质量,并确保其没有损坏。
  2. 请检查您的源设备,如果显卡或游戏主机出现故障,可能需要联系制造商寻求帮助。



显示器上有一个坏点


CORSAIR 针对显示器产品实行“零坏点”政策。

在3年保修期内,将为您更换显示器。

  1. 不允许出现亮点(卡死像素)。
  2. 允许有一个亮子像素(红色、绿色或蓝色)。
  3. 允许有5个暗子像素。



哪种VESA支架是兼容的?


CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 目前尚不支持任何 VESA 标准安装支架。



我的 CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 显示器无法被 CORSAIR iCUE 识别


该产品目前尚不支持,若未来支持iCUE,将另行公告。



CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 支持哪些自适应刷新率选项?


CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED 已通过 AMD FreeSync Premium 认证,同时还获得“NVIDIA G-SYNC 认证兼容”资格。



AMD FreeSync / G-SYNC 未启用


  1. 请通过屏幕菜单(OSD)确认自适应同步功能是否已启用。
  2. 请检查显卡设置,并确保已启用 AMD FreeSync / NVIDIA G-SYNC。AMD FreeSync 可在任何视频接口上运行。NVIDIA G-SYNC 兼容性仅支持 DisplayPort 或 USB Type-C Alt-Mode DisplayPort 接口。



我无法达到显示器标称的240Hz刷新率


  1. 请检查您的显卡/系统显示设置,并确保已启用 240Hz 刷新率。有关可用选项,请参阅附录中的“支持的显示模式表”。
  2. 检查视频线的质量,确保其未受损。请避免使用劣质视频线和延长线。



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