什么是坏点？

死点是指屏幕上不再发光的微小点。在液晶显示屏（LCD）上，这通常意味着该像素的红、绿、蓝三个子像素都处于持续关闭状态，因此即使屏幕的该区域本应亮起，你也会看到一个小黑点。相比之下，卡住的像素或亮点是指持续亮着的像素（通常为红色、绿色、蓝色或白色）。这两种情况有时统称为“像素异常”。

• 坏点（暗点或黑点）：所有子像素均未点亮，在浅色背景上呈现为黑色。
• 亮点或死点（彩色或白色小点）：一个或多个子像素处于永久点亮状态，在深色背景上尤为明显。
• “热像素”是相机传感器领域的术语；对于显示屏，制造商通常使用“亮点”、“暗点”、“卡点”或“死点”等术语。

现代显示屏集成了数百万个可寻址子像素，每个子像素均由一个晶体管控制。如果某个晶体管（或相关电路）出现故障，该子像素可能会一直处于关闭（暗）或开启（亮）状态。由于子像素数量庞大，即使在知名品牌的产品上，面板上出现少量异常现象也并不罕见。

1. 清洁玻璃（灰尘可能会被误认为坏点）。
2. 以全屏模式显示纯色测试色（白色、黑色、红色、绿色、蓝色），并缓慢扫描。
3. 如果您愿意，可以使用测试工具：免费的EIZO 显示器测试程序中包含一个“坏点”测试图案，可让异常情况一目了然。

• 坏点：通常无法在家中修复；这是硬件故障。实际的“解决方法”是更换面板（有时在保修范围内；详见下文）。
• 死点：有时在运行几分钟快速变色循环图案后可恢复。虽然不能保证一定成功，但使用信誉良好的像素循环工具尝试风险较低。
• 请勿按压屏幕：“像素按摩”可能弊大于利。制造商明确警告不要对液晶显示屏施加压力。
• 关于 OLED 的说明：“像素刷新”或“清洁”（许多 OLED 显示器和电视均提供此功能）可保持画面均匀性并有助于防止画面残留，但无法恢复真正坏掉的像素。尽管如此，当系统提示时，仍请运行这些维护周期。

许多显示器制造商都统一了政策，确保即使存在轻微的像素异常，您仍能获得可正常使用的产品；有些厂商甚至更进一步，提供“零亮点”保证，但同时允许存在少量暗点。 换言之，如果出现任何亮点（常亮像素），厂商承诺更换屏幕；但对于暗点（死点或熄灭像素），在达到一定数量之前可能不会触发更换。由于每个品牌和每个产品线对ISO标准的解读可能不同，各厂商在允许的像素缺陷数量和类型上存在差异，因此仔细阅读保修政策的细则至关重要。

例如，海盗船（CORSAIR）显示器的面板质量保证条款规定：对于其XENEON显示器系列，若在三年保修期内发现一个或多个亮点，或六个或更多暗点（请注意：三个子像素=一个完整像素），则该显示器符合换货条件。

不，一个坏点不会影响其他像素。这只是局部硬件缺陷。不过，随着面板老化或受到物理压力，随着时间推移可能会出现其他异常。（如果您发现异常情况迅速变化，请联系客服，并用照片或视频记录下来。）

• 请避免施加压力和撞击。请勿戳屏幕，并遵循制造商提供的清洁指南。
• 请运行面板维护程序。对于 OLED 屏幕，请保持“像素偏移”和“面板保养”功能处于启用状态，以减轻残像和磨损。
• 注意屏幕过热和静态内容。高温和长期静止的用户界面元素对您的面板不利；请使用屏幕保护程序，并定期更新内容。

1. 确认这不是灰尘（轻轻擦拭）。
2. 请使用纯色进行测试以确认。
3. 尝试进行一次简短的色彩循环操作（仅适用于死点）。
4. 请查看您的保修政策，如果适用，请提交支持工单，并附上问题照片和一段简短的视频。