FAQ

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED FAQ

Letzte Aktualisierung:

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Power-LED leuchtet nicht

  1. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste am Standfuß Ihres Monitors, um zu überprüfen, ob er eingeschaltet ist.
  2. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel vollständig in den Monitor und das Netzteil eingesteckt ist.



Kein Bild auf dem Bildschirm

  1. Überprüfen Sie, ob Ihr Monitor eingeschaltet ist.
  2. Überprüfen Sie, ob das Videokabel ordnungsgemäß an den Monitor und das Quellgerät angeschlossen ist.
  3. Überprüfen Sie die Qualität des Videokabels und stellen Sie sicher, dass es nicht beschädigt ist. Vermeiden Sie minderwertige Videokabel und Verlängerungen.
  4. Überprüfen Sie, auf welchen Videoquelleneingang Ihr Monitor eingestellt ist (wenn die Funktion "Auto Source" im OSD deaktiviert ist).
  5. Schließen Sie ein anderes Quellgerät an, um den Videoeingang zu testen.
  6. Schließen Sie das Quellgerät an einen anderen verfügbaren Monitor an, um die Videoausgabe zu testen.
  7. Vermeiden Sie es, den Monitor im laufenden Betrieb anzuschließen. Schließen Sie den Monitor an die Quelle an, bevor Sie das Quellgerät einschalten.



Bild zu hell/zu dunkel

  1. Passen Sie die Einstellungen für Helligkeit/Gamma/Kontrast über das OSD an.
  2. Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.



Videosignal wird nicht unterstützt

Überprüfen Sie die Videoausgabeeinstellungen des Quellgeräts. Die unterstützten Eingangsauflösungen für den CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED Gaming Monitor sind in Abschnitt: Tabelle 2 der QSG aufgeführt . Bitte sehen Sie dort nach.



Unterstützt der CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED Video über USB-C?

Ja, der CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED unterstützt DisplayPort über USB-C über den dedizierten TYPE-C DP ALT-Eingang. Verwenden Sie das mitgelieferte 1,5 m lange Type-C-Kabel oder ein hochwertiges USB Type-C-Kabel, das USB 3.2 Gen 2 unterstützt, um optimale Ergebnisse zu erzielen.



Ich kann keine Geräte verwenden, die an die USB-A-Anschlüsse meines Monitors angeschlossen sind, wenn sie über ein einzelnes USB-C-Kabel mit meinem Gerät verbunden sind, das den USB-C-Alt-Modus unterstützt.

Der USB-C-Alt-Modus arbeitet standardmäßig im "4-Lanes"-Modus, der eine volle DisplayPort-Auflösung über USB-C ermöglicht. Dies schränkt jedoch die Verwendung der USB-Typ-A-Anschlüsse bei USB 2.0 ein. Um die volle USB 3.1-Geschwindigkeit der USB-Typ-A-Anschlüsse wieder zu aktivieren, wenn diese ausschließlich über den TYPE-C DP ALT-Eingang angeschlossen sind, schalten Sie in den "2-Lanes"-Modus. Dadurch wird die unterstützte Videoausgabeauflösung begrenzt, um die an die USB-Typ-A-Anschlüsse des Monitors angeschlossenen Peripheriegeräte wieder zu aktivieren. Alternativ können Sie das Quellgerät an den USB-Downstream-Anschluss sowie an den TYPE-C DP ALT-Anschluss anschließen, um eine vollständige Videoausgabe zu erhalten.



Bild ist verzerrt/gestaucht

Überprüfen Sie die Einstellung "Seitenverhältnis" unter "Systemeinstellungen". Standardmäßig ist diese auf "Auto" eingestellt, in bestimmten Fällen müssen Sie jedoch möglicherweise manuell ein Seitenverhältnis einstellen (z. B. bei bestimmten Kombinationen von Adaptern und Retro-Spielkonsolen).



Bild hat Farbprobleme

  1. Überprüfen Sie die Qualität des Videokabels und stellen Sie sicher, dass es nicht beschädigt ist. Vermeiden Sie minderwertige Videokabel und Verlängerungen.
  2. Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
  3. Passen Sie die Bildeinstellungen über das OSD an.



Artefakte im Bild auf dem Bildschirm

  1. Überprüfen Sie die Qualität des Videokabels und stellen Sie sicher, dass es nicht beschädigt ist.
  2. Überprüfen Sie Ihr Quellgerät. Bei einer fehlerhaften Grafikkarte oder Spielkonsole müssen Sie sich möglicherweise an den Hersteller wenden, um Unterstützung zu erhalten.



Monitor hat einen toten Pixel

CORSAIR bietet eine "Null-Tote-Pixel"-Richtlinie für Monitorprodukte.

Der Monitor wird während der dreijährigen Garantiezeit ausgetauscht.

  1. Aufgeklebte helle Pixel sind nicht erlaubt.
  2. 1 helles Subpixel erlaubt. (Rot, Grün oder Blau).
  3. 5 dunkle Subpixel sind zulässig.



Welche Art von VESA-Halterung ist kompatibel?

Der CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED unterstützt noch keine VESA-Standardhalterung.



Mein CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED-Monitor wird von CORSAIR iCUE nicht erkannt

Dieses Produkt wird noch nicht unterstützt und wird separat angekündigt, wenn iCUE-Unterstützung verfügbar ist.



Welche Optionen für die adaptive Bildwiederholfrequenz gibt es für den CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED?

Der CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED ist für AMD FreeSync Premium zertifiziert und außerdem "NVIDIA G-SYNC Certified Compatible".



AMD FreeSync/G-SYNC ist nicht aktiviert

  1. Überprüfen Sie, ob Adaptive Sync über OSD aktiviert ist.
  2. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Grafikkarte und stellen Sie sicher, dass AMD FreeSync/NVIDIA G-SYNC aktiviert ist. AMD FreeSync funktioniert über jeden der Videoanschlüsse. Die Kompatibilität von NVIDIA G-Sync funktioniert nur über DP oder USB Typ-C Alt-Mode DP.



Ich erhalte nicht die 240 Hz-Bildwiederholfrequenz des Monitors

  1. Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Grafikkarte/Ihres Systemdisplays und stellen Sie sicher, dass die Bildwiederholfrequenz von 240 Hz aktiviert ist. Verfügbare Optionen finden Sie in der Tabelle "Unterstützte Anzeigemodi" im Anhang.
  2. Überprüfen Sie die Qualität des Videokabels und stellen Sie sicher, dass es nicht beschädigt ist. Vermeiden Sie minderwertige Videokabel und Verlängerungen.



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