Om du någonsin behöver skicka tillbaka hårdvara till CORSAIR för en RMA måste du ange detaljer om den specifika hårdvaran för att kunna genomföra bytet. För att göra detta måste du uppge antingen serienumret eller artikelnumret till representanten. Du måste också ta ett tydligt foto av etiketten/taggen med numret på för att skicka till CORSAIR. Detta innebär att du måste hitta etiketten eller taggen och fotografera den så att numren syns tydligt.
Det finns två typer av serienummer
- Äldre produkter använder ett numeriskt serienummer (t.ex. 0003223795601).
- Nyare produkter använder en alfanumeriskt serienummer (t.ex. A13BA244A1AMEO).
Etikettplaceringar
Möss: Trådbundna möss har en etikett på USB-kabeln, och trådlösa möss har den under musen. Artikelnumret börjar med CH och serienumret ska vara märkt med S/N.
Musmattor: Musmattor har en klistermärke under RGB-hubben (om sådan finns), en etikett på USB-kabeln eller en klistermärke på förpackningen för fristående musmattor utan RGB. Artikelnumret börjar med CH och serienumret är märkt med S/N.
Tangentbord: Serienumret finns på tangentbordets baksida på en tydligt synlig plats eller nära kabelanslutningen. Artikelnumret börjar med CH och serienumret är märkt med S/N.
Fläkt- och belysningskontroller: Serienumret är tryckt på förpackningen och på baksidan av hubben.
Headset
Serienummerns placering varierar beroende på modell.
HS-serien
HS50, HS60, HS70, HS70 PRO: Klistermärket sitter under vänster öronkudde. Ta försiktigt bort öronkudden med ett mjukt verktyg för att komma åt det.
HS55, HS65: Klistermärket sitter under det vänstra öronkåpan. Vrid öronkåpan medurs för att ta bort den och gör sedan om proceduren i omvänd ordning för att sätta tillbaka den.
HS80, HS80 MAX, HS80 RGB USB: Artikelnumret finns under höger öronkåpa. Vrid öronkåpan medurs för att ta bort den och gör sedan om proceduren i omvänd ordning för att sätta tillbaka den.
VIRTUOSO-serien
VIRTUOSO, VIRTUOSO SE, VIRTUOSO XT, VIRTUOSO MAX: Dekalen sitter under höger öronkåpa. Vrid av öronkåpan för att se den.
VIRTUOSO PRO: Artikelnumret och serienumret finns på headsetets huvudband. Artikelnumret finns på insidan av höger sida och syns när du drar ut bandet. Serienumret finns på vänster sida under huvudbandets kudde. För att komma åt det, tryck ihop huvudbandet och dra ner kudden med båda händerna för att ta bort den.
VOID-serien
OGILTIG: Serienumret finns inuti huvudbandet nära vänster hörlur.
VOID ELITE: Serienumret finns på höger sida av huvudbandet. Du kan behöva dra ut bandet helt för att se det tydligt.
VOID V2: Serienumret finns under vänster öronkåpa.
Möbler och bildskärmar
Stolar: Artikelnumret finns under sitsen och börjar med CF.
Skrivbord: Artikelnumret finns under bordsskivan och på vänster ben för höj- och sänkbara skrivbord. Det börjar med CF.
Bildskärmar: Serienumret finns på baksidan, på en tydligt synlig plats bredvid anslutningarna.
DIY-komponenter och färdigbyggda datorer
CORSAIR ONE-datorer: Artikelnumret och serienumret finns på undersidan av datorn. Artikelnumret börjar med CS.
Fodral: Serienumret finns på baksidan, antingen nära nätaggregatet eller längst upp, och visas som en streckkod med siffror under.
Allt-i-ett-CPU-kylare (AIO): Serienumret finns på sidan av kylaren (inte fläktarna) och börjar med CW.
Fläktar: Serienumret finns på utsidan av ramen och ser ut som en streckkod med siffror under.
SSD: Etiketten sitter på baksidan av enheten. Artikelnumret börjar med CSSD.
Minne: Artikelnumret finns på sidan av varje modul.
Strömförsörjning: Artikelnumret finns på sidan eller ovansidan och börjar med CP.
