På CORSAIR strävar vi efter att leverera en smidig och kraftfull upplevelse genom vår iCUE-programvara. Många användare integrerar moderkort och enheter från kända varumärken som Gigabyte, MSI, ASUS, Govee, Nanoleaf och andra, och drar nytta av enhetlig belysning och styrning. För att säkerställa tydlighet vill vi förklara hur kompatibilitet med enheter som inte är från CORSAIR fungerar i iCUE.
Hur kompatibilitet fungerar med iCUE
Kompatibilitet med enheter från tredje part i iCUE underlättas genom plugins och integrationer. Både plugins och integrationer använder mjukvaruutvecklingskit (SDK) eller applikationsprogrammeringsgränssnitt (API) som tillhandahålls av våra ovannämnda hårdvarupartners. Dessa SDK och API som tillhandahålls av våra partners fungerar som en bro som kopplar samman iCUE med varje partners mjukvara, vilket gör att iCUE kan styra och kommunicera med kompatibel hårdvara från tredje part.
Det är dock våra hårdvarupartners som slutgiltigt fastställer kontrollparametrarna och vilka typer av enheter som är tillgängliga via deras SDK eller API.
För att upprätthålla enkelheten och säkerställa en konsekvent användarupplevelse kan vi i vissa fall, till exempel med produkter från Govee och Nanoleaf, begränsa antalet enheter från tredje part som iCUE stöder.
Det är viktigt att förstå att kompatibiliteten är dynamisk. Våra partners uppdaterar regelbundet sin programvara, funktioner och firmware, vilket påverkar integrationen med iCUE. Därför kan produktbeteenden och hårdvarukompatibilitet ändras eller tas bort i senare uppdateringar.
Vanliga orsaker till kompatibilitetsproblem
Kompatibilitetsproblem uppstår vanligtvis på grund av:
- Uppdateringar eller ändringar av SDK eller API: Produktens funktion och/eller hårdvara kan ändras eller tas bort i senare uppdateringar.
- För moderkort, BIOS eller firmwareuppdateringar som påverkar SDK-kommunikationen. Det är viktigt att alltid se till att dina enheter från tredje part är uppdaterade med den senaste firmwareversionen via respektive applikation.
- Hårdvara som nått slutet av sin livslängd (EOL) stöds inte längre av tredjepartstillverkaren.
Om du upplever problem
Om du stöter på kompatibilitetsproblem:
- Kontakta supportteamet för ditt moderkort eller din enhetstillverkare direkt. De underhåller sina SDK- och programvaruintegrationer och är därför bäst lämpade att ge detaljerad och direkt support. CORSAIR:s interna supportteam är dock tillgängligt för frågor som rör grundläggande funktioner och inställningar inom ramen för iCUE.
- Kontrollera regelbundet tillverkarens webbplats eller supportsidor för de senaste firmwareuppdateringarna, programvarurevisionerna eller ytterligare information. De flesta applikationer erbjuder även uppdateringsmeddelanden i realtid så snart ny firmware eller programvara blir tillgänglig.