Como fazer: Redefinir o mouse do computador

Se estiver tendo problemas com o mouse do computador, tente redefinir o mouse para resolver o problema.

A maioria dos mouses da Corsair tem uma função de redefinição que pode ser usada para corrigir problemas de comportamento inesperados, como repetição de entradas de botões, problemas de iluminação ou falta de resposta.

Observe que os mouses Scimitar Pro RGB e Dark Core RGB/SE têm etapas diferentes para a redefinição.

Para redefinir um mouse de computador:

1. Desconecte o mouse.
2. Com o mouse desconectado, mantenha pressionados os botões esquerdo e direito do mouse.
3. Enquanto mantém pressionados os botões do mouse, conecte-o novamente ao computador.
4. Após cerca de 5 segundos, solte os botões. Você verá um LED piscar se a reinicialização for bem-sucedida.

Para redefinir uma Cimitarra Pro RGB:

1. Desconecte o mouse.
2. Com o mouse desconectado, mantenha pressionados os botões esquerdo e direito do mouse.
3. Enquanto mantém pressionados os botões do mouse, conecte-o novamente ao computador.
4. Aguarde até que os LEDs do mouse comecem a piscar e, em seguida, solte os botões.
5. Desconecte o mouse.
6. Conecte o mouse novamente ao computador.

Para redefinir um Dark Core RGB/SE:

1. Coloque o interruptor de alimentação na parte inferior do mouse na posição OFF.
2. Mantenha pressionados os botões laterais Forward e Back.
3. Mantenha os botões laterais pressionados e coloque o interruptor de alimentação na posição ON.

Se você tiver um mouse de computador sem fio, as etapas de redefinição serão ligeiramente diferentes da redefinição de um mouse de computador com fio.

Para redefinir um mouse sem fio:

1. Desligue o mouse sem fio.
2. Mantenha pressionados os botões esquerdo e direito do mouse.
3. Enquanto mantém pressionados os botões do mouse, ligue-o novamente.
4. Após cerca de 5 segundos, solte os botões. Você verá um LED piscar se a reinicialização for bem-sucedida.

 Se a redefinição do mouse não resolver o problema, entre em contato com o Suporte ao cliente para obter mais assistência.

Para garantir que possamos fornecer ajuda da forma mais rápida e precisa possível, certifique-se de incluir as seguintes informações ao criar um tíquete:

• O modelo específico do seu mouse
• O número de peça do mouse (começa com CH- e pode ser encontrado na etiqueta do cabo de um mouse com fio e na parte inferior de um mouse sem fio)
• Uma fotografia do adesivo para que possamos verificar seu número de peça