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Si alguna vez necesita enviar hardware a CORSAIR para una RMA, deberá proporcionar detalles sobre el hardware específico para completar el intercambio. Para ello, deberá facilitar al representante el número de serie o el número de pieza. También deberá tomar una foto clara de la etiqueta o pegatina con el número para enviarla a CORSAIR. Este proceso implica localizar la etiqueta o pegatina y fotografiarla de manera que los números sean claramente visibles.
Hay dos tipos de números de serie
Ratones: los ratones con cable tienen una etiqueta adhesiva en el cable USB, y los ratones inalámbricos la tienen debajo del ratón. El número de pieza comienza por CH y el número de serie debe estar etiquetado como S/N.
Alfombrillas para ratón: Las alfombrillas para ratón tienen una etiqueta adhesiva debajo del concentrador RGB (si lo hay), una etiqueta adherida al cable USB o una etiqueta adhesiva en la caja en el caso de las alfombrillas para ratón independientes sin RGB. El número de pieza comienza por CH y el número de serie está etiquetado como S/N.
Teclados: El número de serie se encuentra en la parte posterior del teclado, en un lugar claramente visible o cerca de donde se conecta el cable. El número de pieza comienza por CH y el número de serie está etiquetado como S/N.
Controladores de ventiladores e iluminación: El número de serie está impreso en la caja y en la parte posterior del concentrador.
La ubicación del número de serie varía según el modelo.
HS50, HS60, HS70, HS70 PRO: La etiqueta se encuentra debajo de la almohadilla izquierda. Retire con cuidado la almohadilla con una herramienta blanda para dejarla al descubierto.
HS55, HS65: La etiqueta adhesiva se encuentra debajo de la almohadilla izquierda. Gire la almohadilla en sentido horario para retirarla y, a continuación, invierta el proceso para volver a colocarla.
HS80, HS80 MAX, HS80 RGB USB: El número de pieza se encuentra debajo de la almohadilla derecha. Gire la almohadilla en el sentido de las agujas del reloj para quitarla y, a continuación, invierta el proceso para volver a colocarla.
VIRTUOSO, VIRTUOSO SE, VIRTUOSO XT, VIRTUOSO MAX: La etiqueta adhesiva se encuentra debajo de la almohadilla derecha. Gire la almohadilla para descubrirla.
VIRTUOSO PRO: Los números de pieza y de serie se encuentran en la banda de los auriculares. El número de pieza está en el lado interior derecho y se ve cuando se extiende la banda. El número de serie está en el lado izquierdo, debajo de la almohadilla de la banda. Para acceder a él, apriete la banda y tire de la almohadilla hacia abajo con ambas manos para quitarla.
NULO: El número de serie se encuentra dentro de la diadema, cerca del auricular izquierdo.
VOID ELITE: El número de serie se encuentra en el lado derecho de la banda para la cabeza. Es posible que tengas que estirar completamente la banda para verlo con claridad.
VOID V2: El número de serie se encuentra debajo de la almohadilla izquierda.
Sillas: El número de pieza se encuentra debajo del asiento y comienza con CF.
Escritorios: El número de pieza se encuentra debajo del tablero y en la pata izquierda de los escritorios regulables en altura. Empieza por CF.
Monitores: El número de serie se encuentra en la parte posterior, en una zona claramente visible junto a las conexiones.
PC CORSAIR ONE: El número de pieza y el número de serie se encuentran en la parte inferior del equipo. El número de pieza comienza por CS.
Carcasas: El número de serie se encuentra en la parte trasera, cerca de la zona de la fuente de alimentación o en la parte superior, y aparece como un código de barras con números debajo.
Refrigeradores de CPU todo en uno (AIO): El número de serie se encuentra en el lateral del radiador (no en los ventiladores) y comienza por CW.
Ventiladores: El número de serie se encuentra en la parte exterior del marco y tiene el aspecto de un código de barras con números debajo.
SSD: La etiqueta se encuentra en la parte posterior de la unidad. El número de pieza comienza por CSSD.
Memoria: El número de pieza se encuentra en el lateral de cada módulo.
Fuentes de alimentación: El número de pieza se encuentra en el lateral o en la parte superior y comienza por CP.