Compatibilidad de dispositivos que no son CORSAIR con iCUE

En CORSAIR, nos esforzamos por ofrecer una experiencia fluida y potente a través de nuestro software iCUE. Muchos usuarios integran placas base y dispositivos de marcas destacadas como Gigabyte, MSI, ASUS, Govee, Nanoleaf y otras, beneficiándose de una iluminación y un control unificados. Para garantizar la claridad, nos gustaría explicar cómo funciona la compatibilidad con dispositivos que no son de CORSAIR dentro de iCUE.

La compatibilidad con dispositivos de terceros en iCUE se facilita a través de complementos e integraciones. Tanto los complementos como las integraciones utilizan kits de desarrollo de software (SDK) o interfaces de programación de aplicaciones (API) proporcionados por nuestros socios de hardware mencionados anteriormente. Estos SDK y API proporcionados por los socios actúan como un puente que conecta iCUE con el software de cada socio, lo que permite a iCUE controlar y comunicarse con hardware de terceros compatible.

Sin embargo, nuestros socios de hardware son quienes definen en última instancia los parámetros de control y los tipos de dispositivos accesibles a través de su SDK o API.

Para mantener la simplicidad y garantizar una experiencia de usuario coherente, en algunos casos, como con los productos Govee y Nanoleaf, podemos limitar el número de dispositivos de terceros que admite iCUE.

Es importante comprender que el panorama de la compatibilidad es dinámico. Nuestros socios actualizan periódicamente su software, sus funciones y su firmware, lo que afecta a la integración con iCUE. Por lo tanto, el comportamiento de los productos y la compatibilidad del hardware pueden cambiar o eliminarse en actualizaciones posteriores.

Los problemas de compatibilidad suelen surgir debido a:

• Actualizaciones o cambios en el SDK o la API: El comportamiento del producto y/o el hardware pueden modificarse o eliminarse en actualizaciones posteriores.
• Para placas base, BIOS o actualizaciones de firmware que afecten a la comunicación del SDK. Es esencial asegurarse siempre de que los dispositivos de terceros estén actualizados con el firmware más reciente a través de sus respectivas aplicaciones.
• El hardware al final de su vida útil (EOL) ya no es compatible con el fabricante externo.

Si tienes problemas de compatibilidad:

• Póngase en contacto directamente con el equipo de asistencia técnica del fabricante de la placa base o del dispositivo. Ellos se encargan del mantenimiento de su SDK y de las integraciones de software, por lo que están mejor preparados para ofrecerle asistencia detallada y directa. No obstante, el equipo de asistencia interna de CORSAIR sigue estando a su disposición para cualquier consulta relacionada con la funcionalidad básica y la configuración en el contexto de iCUE.
• Consulte periódicamente el sitio web o las páginas de asistencia del fabricante para obtener las últimas actualizaciones de firmware, revisiones de software o información adicional. La mayoría de las aplicaciones también ofrecen notificaciones de actualización en tiempo real tan pronto como hay disponible nuevo firmware o software.