Come fare per: Eseguire Memtest86 per verificare la presenza di errori nella RAM

È possibile utilizzare Memtest86 per verificare la presenza di errori nella RAM del computer.

Memtest86 è ideale per le impostazioni di serie e XMP. Esistono altri test di memoria che possono essere utilizzati per verificare la stabilità della memoria overcloccata.

Per eseguire Memtest86, è necessaria un'unità flash USB su cui scaricare Memtest86. Questa unità USB avviabile verrà utilizzata per eseguire Memtest86.

Una volta ottenuta la chiavetta USB, scarica Memtest86 dal seguente link: https://www.memtest86.com/downloads/memtest86-usb.zip

Se hai bisogno di aiuto per creare una USB avviabile, usa la Guida utente inclusa nel download.

Una volta ottenuta l'unità USB avviabile, assicurati che il computer sia spento. È necessario cancellare il CMOS della scheda madre per ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS.

È importante eseguire questa operazione, poiché in caso contrario potrebbero verificarsi errori durante l'esecuzione di Memtest86. Di seguito sono riportati alcuni esempi di errori che si verificano quando il CMOS non viene cancellato; tutti questi esempi utilizzano lo stesso kit di memoria:

Se non sei sicuro di come cancellare il CMOS della scheda madre, consulta il manuale della scheda madre; alcune schede madri dispongono di un pulsante dedicato per ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS, mentre altre dispongono di ponticelli che è possibile utilizzare per ripristinare le impostazioni predefinite.

È anche possibile rimuovere la batteria CMOS, quindi reinserirla per ripristinare le impostazioni predefinite del BIOS.

Dopo aver cancellato il CMOS della scheda madre, collega l'unità USB con Memtest86 al computer e accendilo. Non dovresti dover premere nulla; il test inizierà automaticamente dopo un conto alla rovescia.

Memtest86 è un test rapido che richiede circa 1 ora per ogni 8 GB di memoria. Tuttavia, questo dipende dalla configurazione della memoria. Ad esempio, un singolo modulo da 16 GB può richiedere 2,5 ore o più, rispetto a due moduli da 8 GB che richiedono 2 ore per il test.

Se disponi di più kit, assicurati di testarli singolarmente, anche se hanno lo stesso numero di parte. In questo modo potrai evitare che più kit non funzionino insieme, poiché i kit con lo stesso numero di parte a volte non funzionano insieme perché non sono in una configurazione supportata.

Una volta completato il test, ti verrà chiesto se desideri salvare i risultati del test su un'unità USB come file HTML. Assicurati di salvare questo file, poiché dovrai allegarlo a un ticket di assistenza se intendi restituire i kit di memoria in garanzia.

Quando l'assistenza clienti ti aiuta con problemi relativi alla RAM, potrebbe richiederti di eseguire questo test con XMP disabilitato e con le impostazioni predefinite. Se il tuo kit di memoria è superiore a 3600 MHz o è su un hardware di vecchia generazione (ad esempio 2018 o precedente), consulta questo articolo per ulteriori informazioni.

Si consiglia di testare i kit con velocità più elevate modulo per modulo, al fine di verificare che la combinazione di CPU e scheda madre sia in grado di gestire memorie ad alta velocità. I kit con velocità più elevate sono definiti in base alla piattaforma; ad esempio, 3200 MHz con un chip della serie Ryzen 1000 è considerato il massimo della piattaforma, mentre molte schede B550 possono raggiungere facilmente 4000 MHz o più.