Noi di CORSAIR ci impegniamo a offrire un'esperienza fluida e potente attraverso il nostro software iCUE. Molti utenti integrano schede madri e dispositivi di marchi importanti come Gigabyte, MSI, ASUS, Govee, Nanoleaf e altri, beneficiando di un'illuminazione e un controllo unificati. Per garantire chiarezza, desideriamo spiegare come funziona la compatibilità con dispositivi non CORSAIR all'interno di iCUE.
Come funziona la compatibilità con iCUE
La compatibilità con dispositivi di terze parti in iCUE è facilitata tramite plug-in e integrazioni. Sia i plug-in che le integrazioni utilizzano kit di sviluppo software (SDK) o interfacce di programmazione delle applicazioni (API) forniti dai nostri partner hardware sopra menzionati. Questi SDK e API forniti dai partner fungono da ponte, collegando iCUE al software di ciascun partner e consentendo a iCUE di controllare e comunicare con hardware di terze parti compatibili.
Tuttavia, sono i nostri partner hardware a definire in ultima istanza i parametri di controllo e i tipi di dispositivi accessibili tramite il loro SDK o API.
Per mantenere la semplicità e garantire un'esperienza utente coerente, in alcuni casi, come con i prodotti Govee e Nanoleaf, potremmo limitare il numero di dispositivi di terze parti supportati da iCUE.
È importante comprendere che il panorama della compatibilità è dinamico. I nostri partner aggiornano regolarmente il proprio software, le funzionalità e il firmware, influendo sull'integrazione con iCUE. Di conseguenza, il comportamento dei prodotti e la compatibilità hardware potrebbero subire modifiche o essere rimossi negli aggiornamenti successivi.
Motivi comuni dei problemi di compatibilità
I problemi di compatibilità derivano solitamente da:
- Aggiornamenti o modifiche all'SDK o all'API: il comportamento del prodotto e/o l'hardware possono essere modificati o rimossi negli aggiornamenti successivi.
- Per schede madri, BIOS o aggiornamenti del firmware che influiscono sulla comunicazione SDK. È fondamentale assicurarsi sempre che i dispositivi di terze parti siano aggiornati all'ultima versione del firmware tramite le rispettive applicazioni.
- L'hardware a fine vita (EOL) non è più supportato dal produttore terzo.
In caso di problemi
Se riscontri problemi di compatibilità:
- Contatta direttamente il team di assistenza del produttore della scheda madre o del dispositivo. Questi ultimi gestiscono l'SDK e le integrazioni software, quindi sono nella posizione migliore per fornire un'assistenza dettagliata e diretta. Tuttavia, il team di assistenza interno di CORSAIR rimane a disposizione per domande relative alle funzionalità di base e alla configurazione nell'ambito di iCUE.
- Controlla regolarmente il sito web del produttore o le pagine di assistenza per gli ultimi aggiornamenti del firmware, le revisioni del software o ulteriori informazioni. La maggior parte delle applicazioni offre anche notifiche di aggiornamento in tempo reale non appena è disponibile un nuovo firmware o software.