Come fare: Resettare il mouse del computer

Se si verificano problemi con il mouse del computer, si può provare a resettare il mouse per risolvere il problema.

La maggior parte dei mouse Corsair dispone di una funzione di reset che può essere utilizzata per risolvere problemi di comportamento imprevisti, come la ripetizione degli input dei pulsanti, problemi di illuminazione o mancanza di risposta.

Si noti che i mouse Scimitar Pro RGB e Dark Core RGB/SE prevedono passaggi diversi per la reimpostazione.

Per resettare il mouse di un computer:

1. Scollegare il mouse.
2. Con il mouse scollegato, tenere premuti i pulsanti destro e sinistro del mouse.
3. Tenendo premuti i pulsanti del mouse, ricollegare il mouse al computer.
4. Dopo circa 5 secondi, rilasciare i pulsanti. Se la reimpostazione è avvenuta correttamente, il LED lampeggia.

Per resettare uno Scimitar Pro RGB:

1. Scollegare il mouse.
2. Con il mouse scollegato, tenere premuti i pulsanti destro e sinistro del mouse.
3. Tenendo premuti i pulsanti del mouse, ricollegare il mouse al computer.
4. Attendere che i LED del mouse inizino a lampeggiare, quindi rilasciare i pulsanti.
5. Scollegare il mouse.
6. Ricollegare il mouse al computer.

Per resettare un Dark Core RGB/SE:

1. Posizionare l'interruttore di alimentazione sul fondo del mouse su OFF.
2. Tenere premuti i pulsanti laterali Avanti e Indietro.
3. Tenendo premuti i pulsanti laterali, impostare l'interruttore di alimentazione su ON.

Se si dispone di un mouse per computer wireless, la procedura di reimpostazione varia leggermente rispetto a quella del mouse per computer con cavo.

Per resettare un mouse wireless:

1. Spegnere il mouse wireless.
2. Tenere premuti i tasti destro e sinistro del mouse.
3. Tenendo premuti i pulsanti del mouse, riaccendere il mouse.
4. Dopo circa 5 secondi, rilasciare i pulsanti. Se la reimpostazione è avvenuta correttamente, il LED lampeggia.

 Se il ripristino del mouse non risolve il problema, contattare l'Assistenza clienti per ulteriore assistenza.

Per garantire che l'assistenza venga fornita nel modo più rapido e accurato possibile, assicuratevi di includere le seguenti informazioni quando create un ticket:

• Il modello specifico del mouse
• Il numero di parte del mouse (inizia con CH- e si trova sull'etichetta del cavo di un mouse con cavo e sulla parte inferiore di un mouse senza fili)
• Una fotografia dell'adesivo in modo da poter verificare il vostro numero di parte