FAQ

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED FAQ

Ultimo aggiornamento:

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LED di alimentazione spento

  1. Premere il pulsante di accensione sul supporto del monitor per verificare se è impostato su ON.
  2. Controllare che il cavo di alimentazione sia completamente inserito nel monitor e nell'adattatore di alimentazione.



Nessuna immagine sullo schermo

  1. Controlla se il monitor è acceso.
  2. Controllare che il cavo video sia collegato correttamente al monitor e al dispositivo sorgente.
  3. Controllare la qualità del cavo video e assicurarsi che non sia danneggiato. Evitare cavi video e prolunghe di bassa qualità.
  4. Controllare su quale sorgente video è impostato il monitor (se la funzione Sorgente automatica è disabilitata in OSD).
  5. Collegare un altro dispositivo sorgente per testare l'ingresso video del monitor.
  6. Collegare il dispositivo sorgente a un altro monitor disponibile per testare l'uscita video.
  7. Evitare di collegare il monitor quando è caldo. Collegare il monitor alla sorgente prima di accendere il dispositivo sorgente.



Immagine troppo chiara/scura

  1. Regolare le impostazioni di luminosità/gamma/contrasto tramite l'OSD.
  2. Ripristinare le impostazioni di fabbrica del monitor.



Segnale video non supportato

Controlla le impostazioni di uscita video del dispositivo sorgente. Le risoluzioni di ingresso supportate per il monitor da gioco OLED CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 sono elencate nella sezione: Tabella 2 della Guida rapida. Fai riferimento ad essa.



Il CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED supporta il video tramite USB-C?

Sì, CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED supporta DisplayPort su USB-C tramite l'ingresso TYPE-C DP ALT dedicato. Per ottenere i migliori risultati, utilizzare il cavo Type-C da 1,5 m in dotazione o un cavo USB Type-C di qualità che supporti USB 3.2 Gen 2.



Non riesco a utilizzare i dispositivi collegati alle porte USB-A del mio monitor quando sono collegato al mio dispositivo che supporta la modalità Alt USB-C utilizzando un unico cavo USB-C

La modalità Alt USB-C, per impostazione predefinita, funzionerà in modalità "4 corsie" che consente la piena risoluzione DisplayPort su USB-C, tuttavia, questo limita l'uso delle porte USB Type-A a USB 2.0. Per riattivare la piena velocità USB 3.1 delle porte USB Type-A quando collegate esclusivamente tramite l'ingresso TYPE-C DP ALT, passare alla modalità "2 corsie". Ciò limiterà la risoluzione dell'uscita video supportata per riattivare le periferiche collegate alle porte USB Type-A del monitor. In alternativa, è possibile collegare il dispositivo sorgente alla porta USB downstream e alla porta TYPE-C DP ALT per un video completo.



L'immagine è allungata/schiacciata

Controlla l'impostazione "Aspect Ratio" (Rapporto di aspetto) in "System Setting" (Impostazioni di sistema). Per impostazione predefinita, è impostato su "Auto", tuttavia, in alcuni casi, potrebbe essere necessario impostare manualmente un rapporto di aspetto (ad esempio: alcune combinazioni di adattatori e console per videogiochi retrò).



L'immagine presenta problemi di colore

  1. Controllare la qualità del cavo video e assicurarsi che non sia danneggiato. Evitare cavi video e prolunghe di bassa qualità.
  2. Ripristinare le impostazioni di fabbrica del monitor.
  3. Regolare le impostazioni dell'immagine tramite OSD.



Manufatti nell'immagine sullo schermo

  1. Controllare la qualità del cavo video e assicurarsi che non sia danneggiato.
  2. Controlla il dispositivo sorgente, una scheda grafica difettosa o una console di gioco potrebbe richiedere l'assistenza del produttore.



Il monitor ha un pixel guasto

CORSAIR offre una politica "Zero pixel morti" per i monitor.

Il monitor verrà sostituito durante il periodo di garanzia di 3 anni.

  1. Non sono ammessi pixel luminosi (bloccati).
  2. È consentito 1 subpixel luminoso. (Rosso, Verde o Blu).
  3. Sono ammessi 5 subpixel scuri.



Che tipo di supporto VESA è compatibile?

CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED non supporta ancora alcun supporto standard VESA.



Il mio monitor OLED CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 non viene rilevato da CORSAIR iCUE

Questo prodotto non è ancora supportato e verrà annunciato separatamente se sarà disponibile il supporto iCUE.



Quali opzioni di frequenza di aggiornamento adattiva sono disponibili per CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED?

Il CORSAIR XENEON FLEX 45WQHD240 OLED è certificato per AMD FreeSync Premium ed è anche "NVIDIA G-SYNC Certified Compatible".



AMD FreeSync / G-SYNC non è abilitato

  1. Verificare che Adaptive Sync sia abilitato tramite OSD.
  2. Controlla le impostazioni della scheda grafica e assicurati che AMD FreeSync / NVIDIA G-SYNC siano abilitati. AMD FreeSync funziona su qualsiasi porta video. La compatibilità con NVIDIA G-Sync funziona solo su DP o USB Type-C Alt-Mode DP.



Non ottengo la frequenza di aggiornamento nominale di 240 Hz del monitor

  1. Controlla le impostazioni della scheda grafica/del display del sistema e assicurati che la frequenza di aggiornamento di 240 Hz sia stata abilitata. Vedi la tabella delle modalità di visualizzazione supportate in appendice per le opzioni disponibili.
  2. Controllare la qualità del cavo video e assicurarsi che non sia danneggiato. Evitare cavi video e prolunghe di bassa qualità.



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