BLOG

Naprawianie problemu z montowaniem systemu macOS — zewnętrzny dysk SSD CORSAIR EX400U

Ostatnia aktualizacja:

  Ta strona została automatycznie przetłumaczona przez DeepL. Switch to English

Firma CORSAIR wykryła problem dotyczący niektórych zewnętrznych dysków SSD CORSAIR EX400U USB4, który może uniemożliwiać zamontowanie dysku w niektórych systemach macOS. Problem wynika z nieprawidłowego numeru seryjnego USB przedstawionego komputerowi hosta. Poniżej znajduje się tabela zawierająca listę urządzeń, których dotyczy ten problem.

EX400U_Portable_SSD_Render_14

Numery części, których dotyczy problem

CSSD-EX400U1TB, CSSD-EX400U1TBC, CSSD-EX400U2TB, CSSD-EX400U2TBC, CSSD-EX400U4TB, CSSD-EX400U4TBC, z oprogramowaniem sprzętowym w wersji FW91.1

Zakres numerów seryjnych, których dotyczy problem

Numery seryjne zaczynające się od AA2XB5270 do AA2XB5330

Platformy, na których występuje ten problem

Systemy Apple z układem SoC Apple Silicon (komputery Mac z układem z serii M)

Aby rozwiązać ten problem, firma CORSAIR stworzyła narzędzie CORSAIR EX400U Serial Number Format Correction Utility. Uruchomienie tego narzędzia powoduje aktualizację ustawień dysku i trwałe rozwiązanie problemu.

Możesz pobrać to narzędzie tutaj, wybierając „Pamięć” z menu rozwijanego: https://www.corsair.com/downloads

Obsługiwane platformy: Windows 10 (64-bit) i Windows 11.

Przed rozpoczęciem należy wyłączyć wszelkie programy antywirusowe lub zabezpieczające oraz odłączyć wszystkie zewnętrzne dyski, aby uniknąć zakłóceń.

Jak korzystać z narzędzia:

  • Podłącz EX400U do komputera z systemem Windows za pomocą dołączonego kabla USB-C.
    Jeśli EX400U jest głównym dyskiem systemowym, podłącz go do innego komputera w celu wykonania tej aktualizacji.
  • Uruchom narzędzie jako administrator. Może pojawić się prośba o zezwolenie na dostęp narzędzia do funkcji systemowych.
  • Gdy EX400U pojawi się na żółtym tle w oknie narzędzia, kliknij „Rozpocznij aktualizację”.
Picture1
  • Gdy pojawi się komunikat „Aktualizacja zakończona”, odłącz dysk, podłącz go ponownie, a aktualizacja zostanie zakończona.
  • Po wykonaniu tych czynności EX400U powinno normalnie zamontować się w systemie macOS.

Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z działem pomocy technicznej CORSAIR.

Często zadawane pytania:

Czy powinienem uruchomić to narzędzie korygujące, nawet jeśli nie planuję używać mojego EX400U z komputerem Mac?

Tak. Zalecamy uruchomienie narzędzia korygującego dla wszystkich dysków z zakresu numerów seryjnych, których dotyczy problem. Zapewni to pełną kompatybilność ze wszystkimi systemami hosta, w tym macOS, zarówno obecnie, jak i w przyszłości.



Jak mogę sprawdzić wersję oprogramowania sprzętowego mojego dysku?

W przypadku systemu Windows 10 i nowszych: Pobierz narzędzie Corsair SSD Toolbox tutaj, wybierając opcję „Pamięć” z menu rozwijanego: https://www.corsair.com/downloads



W systemie MacOS wersję oprogramowania układowego można sprawdzić w aplikacji Informacje o systemie MacOS, w sekcji NVMExpress:

Picture2

JOIN OUR OFFICIAL CORSAIR COMMUNITIES

Join our official CORSAIR Communities! Whether you're new or old to PC Building, have questions about our products, or want to chat the latest PC, tech, and gaming trends, our community is the place for you.