Como impedir que o HS80 MAX se desligue aleatoriamente

Os proprietários dos nossos auscultadores para jogos sem fios CORSAIR HS80 MAX poderão ter tido a experiência de os auscultadores se desligarem intermitentemente do seu dongle sem fios.

Isto pode ser frustrante por todas as razões óbvias, por isso, se este é um problema que o afectou, pedimos desculpa. Dito isto, já identificámos o que está a causar o problema e lançámos uma correção para o resolver.

Em primeiro lugar, não precisa de se preocupar, os auscultadores não estão avariados e o hardware não está defeituoso. Na verdade, trata-se de um problema de firmware com o dongle USB e não com o HS80 MAX em si.

Tudo o que precisa de fazer é atualizar o firmware do dongle. Quem já sabe como fazer isso pode parar de ler, carregar no botão de atualização e desfrutar de uma experiência de jogo mais fiável, mas para quem não sabe, eis como instalar a atualização do firmware.

Para aplicar atualizações de firmware a qualquer produto CORSAIR, incluindo o HS80 MAX para esta correção, será necessário instalar o iCUE, caso ainda não o tenha feito. Pode encontrá-lo na nossa página de downloads. Depois disso, siga as etapas abaixo para atualizar o firmware do dongle HS80 MAX e acabar com os problemas esporádicos de desconexão.

1. Abra o iCUE. Poderá receber uma notificação para esta atualização de firmware. Se for esse o caso, basta clicar nela e o processo iniciar-se-á automaticamente
2. Se não for esse o caso, clique no módulo "HS80 MAX WIRELESS RECIEVER". Ele estará aninhado entre todos os outros produtos CORSAIR, na frente e no centro do iCUE.
3. Agora clique no pequeno ícone de engrenagem para abrir a janela de definições.
4. Na parte superior desta janela, verá a versão atual do firmware junto a um botão intitulado "Check for Updates" (Procurar actualizações). Clique neste botão e o processo será iniciado. Agora só precisa de esperar. Se estiver a utilizar o auricular durante este período, o áudio será temporariamente cortado.

Depois disso, a atualização está concluída e está pronto para avançar. Para ter a certeza, clique novamente no botão "Verificar actualizações". Haverá uma pequena etiqueta "Versão mais recente" por baixo do firmware para confirmar que o firmware foi atualizado e que o problema de desconexão do HS80 MAX foi resolvido.