店内退货政策

退货条件

• 由 Corsair 体验店（Valley Fair 店）购买并履行的产品（包括邮寄到您家的商品）可在以下时间范围内退货：
  • Corsair 和 Elgato 产品：在收到商品后 60 天内可获得全额退款。
  • 其他品牌（包括 SCUF、Fanatec、ORIGIN PC 和 DROP）：在收到商品后 30 天内可退货。
  • 您也可以通过 Corsair 的在线退货门户进行退货： https://retailstore.aftership.com/returns 。
• 退款将按原付款方式退回。
• 必须提供原始购物小票或礼品收据办理退货。如果您在购买时向商店提供了您的电子邮件地址，亦可出示电子收据。
• 所有到店退货或换货，均需经美商海盗船工作人员检查，以确认商品保持“如新”状态，并包含原包装、线缆、配件及说明书。建议顾客在购买时当场核对商品，确保无误。
• 在门店购买、但由美商海盗船仓库发货的商品，退货请通过https://retailstore.aftership.com/returns发起申请。您将收到一张预付退货标签，用于将商品寄回仓库。仓库收到并检验商品后，退款将原路退回至您的原支付方式。退款到账时间因银行而异，通常需要2–4个工作日。
• 对于Corsair Custom Lab的定制产品，因其个性化性质，美商海盗船有权从退款中扣除30%的退货手续费。
• 对于通过第三方零售商购买的商品，美商海盗船不接受退货或退款。

不可退货商品

• 已拆封软件或已兑换的数字下载内容
• 标注最终特卖或清仓的商品
• 礼品卡

换货

美商海盗船门店换货政策：全新未使用的美商海盗船产品可在购买之日起60个自然日内凭原始状态（含包装及全部配件）办理退货或换货。已拆封硬件、数字产品及清仓商品除外。若商品存在缺陷，仍可在60个自然日内更换。超过60天需保修更换者，请联系美商海盗船技术支持（网址：https://help.corsair.com）。

在线客户服务

如有任何关于订单、退货、全部或部分订单取消、错发、价格变动或折扣的问题，请联系美商海盗船在线客户服务https://help.corsair.com。