Pode utilizar o Memtest86 para verificar se existem falhas na memória RAM do seu computador.
O Memtest86 é mais adequado para configurações padrão e XMP. Existem outros testes de memória que podem ser usados para testar a estabilidade da memória com overclock.
Primeiro passo: Descarregue o Memtest86 para uma unidade flash USB
Para executar o Memtest86, necessita de uma unidade flash USB para descarregar o Memtest86. Utilizará esta unidade USB inicializável para executar o Memtest86.
Depois de obter a unidade USB, transfira o Memtest86 a partir do seguinte link: https://www.memtest86.com/downloads/memtest86-usb.zip
Se precisar de ajuda para criar uma unidade USB inicializável, use o Guia do utilizador incluído no download.
Passo dois: Limpe o CMOS da placa-mãe
Depois de ter o USB inicializável, certifique-se de que o computador está desligado. É necessário limpar o CMOS da placa-mãe para redefinir o BIOS para as configurações padrão de fábrica.
É importante que faça isso, pois não fazê-lo pode causar erros ao executar o Memtest86. Veja abaixo exemplos de erros que ocorrem quando o CMOS não é limpo; todos esses exemplos usam o mesmo kit de memória:
XMP ativado com alguns ajustes nas configurações da CPU
Overclocking com ajustes nas configurações da CPU
Um exemplo de teste bem-sucedido, com a única alteração sendo a ativação do XMP
Se não tiver a certeza de como limpar o CMOS da placa-mãe, consulte o manual da placa-mãe; algumas placas-mãe têm um botão dedicado para redefinir o BIOS para o padrão, enquanto outras têm jumpers que podem ser usados para redefinir para o padrão.
Também pode remover a bateria CMOS e, em seguida, colocá-la novamente para redefinir o BIOS para o padrão.
Passo três: Execute o Memtest86
Depois de limpar o CMOS da placa-mãe, conecte a unidade USB com o Memtest86 ao computador e ligue-o. Não é necessário pressionar nada; o teste começará automaticamente após uma contagem regressiva.
O Memtest86 é um teste rápido, que demora aproximadamente 1 hora por cada 8 GB de memória. No entanto, isso depende da configuração da memória. Por exemplo, uma única barra de 16 GB pode demorar 2,5 horas ou mais, em comparação com dois módulos de 8 GB, que demoram 2 horas para testar.
Se tiver vários kits, certifique-se de testar cada kit individualmente, mesmo que tenham o mesmo número de peça. Isso ajudará a garantir que não haja um problema de vários kits não funcionarem juntos, pois kits com o mesmo número de peça às vezes não funcionam juntos por não estarem em uma configuração suportada.
Quando o teste estiver concluído, será perguntado se deseja guardar os resultados do teste na unidade USB como um ficheiro HTML. Certifique-se de que guarda este ficheiro, pois será necessário anexá-lo a um pedido de assistência se pretender devolver os kits de memória ao abrigo da garantia.
Resultados do Memtest
Pontos finais a ter em mente
Quando o Suporte ao Cliente o ajudar com problemas de RAM, poderá solicitar que este teste seja concluído com o XMP desativado e nas configurações padrão. Se o seu kit de memória for superior a 3600 MHz ou estiver em um hardware de geração mais antiga (por exemplo, 2018 ou anterior), consulte este artigo para obter mais informações.
Recomendamos testar kits de velocidade mais alta por módulo individual para garantir que a combinação da CPU e da placa-mãe seja compatível com memórias de alta velocidade. Os kits de velocidade mais alta são definidos pela plataforma; por exemplo, 3200 MHz com um chip Ryzen série 1000 é considerado o limite superior da plataforma, enquanto muitas placas B550 podem atingir facilmente 4000 MHz ou mais.